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家用电脑能做什么?——联想集团的促销策略         ★★★ 【字体:
家用电脑能做什么?——联想集团的促销策略

作者:佚名     人气:1153    全球最全的财富中文资源平台

本文主要论述了联想在暑期促销活动中,依据“升级、优惠、送大礼,联想百万馈国人”的主题,以大幅让利回报了广大用户,这是联想电脑热销的一个重要原因。
  1998年,中国家用电脑市场的竞争进入到一个白热化的阶段,许多新品牌、新面孔诞生于这个本以趋向饱和的市场。同时,中国的家庭用户经过几年的PC市场教育,也表现出少有的理智和冷静,比东家,看西家,预示着中国PC市场正在走向成熟。那么,成熟的厂商又将如何更上一层楼,满足成熟用户的需求呢?
据IDC报告,1998年第一季度,联想家用电脑以5.4%的市场份额在亚太市场排名第二,与第一名仅差0.3个百分点,这无疑标志着联想家用电脑又取得了突破性的进展。那么,联想缘何在这种市场环境下取得如此骄人的成绩呢?我们从联想的这次暑期促销中或许可以看出端倪。
  联想电脑公司自6月20日率先在全国开展暑期促销以来,取得很大反响,仅两周就卖出了一万五千套1+1家用电脑。联想的成功,一方面取决于它颇具竞争力的产品和价格,而更重要的是由于联想把电脑的功能放在了第一位,无论是产品的设计,相关软件的配套,还是在全国范围内所举办的市场活动,都给用户以明示,告诉用户家用电脑能做什么,并让他们能轻而易举地使用电脑的各种功能。
PC市场经久不熄的价格战,已充分证明价格对于刺激购买力的重要性。因此,联想在这次暑期促销活动中,依据“升级、优惠、送大礼,联想百万馈国人”的主题,以大幅让利回报了广大用户,这是联想电脑热销的一个重要原因。
  这次促销的天琴和天秤一直具有极好的口碑。天琴929是取消919后推出的最新机型,价格却跌破万元;而天琴959P是959的升级,作为家用电脑市场的前沿产品,价格仅有一万一千多元。天秤212和252也分别由原来的7588元、8988元降到了6988元及7988元。
  另外,促销期间购买天琴的用户只需追加650元,就可获得市价1400元左右的HP670彩色喷墨打印机;而选购这四款促销机型的用户加300元便可得到一个价值3000多元、含21张光盘的软件大礼包。它们也加大了暑期促销的力度,成为联想电脑火爆市场的原因之一。
  1+1电脑在PC市场疲软时依然热销,不仅缘于价格的诱惑力,更取决于联想在促销期间为让消费者用好电脑,帮助用户明确了家用电脑的功能所在。
  长期以来,家用电脑倍受关注的是其价格及配置。之后,厂商考虑到家庭用户的应用水平,开始改进电脑的易用性,目前,联想最初使用的快捷键、遥控器等硬件设置已在各品牌家用电脑中都有所体现。但实际上,家用电脑的功能并没有因为电脑易用性的提高而得到充分发挥,用户依然不清楚电脑有那些功能,到底能做什么?
  为此,联想随机附带了“幸福之家”软件,作为一个场景式功能操作环境,它融合了40多种软件,函盖电脑在家庭中的教育、娱乐、家政、办公和网络五大功能,并让用户可以通过一个拟人化的家居环境,轻而易举的使用它所捆绑的这些常用软件。比如,中学生可以通过点击书房中晶体模型,进入101教学网,主妇可以点击客厅中的家庭美厨学习菜谱,用户还可通过击活通讯厅中的地图作网际漫游。总之,“幸福之家”不仅通过场景向用户提供了易于操作的环境,也通过它所集成的软件满足了不同用户的各种需求,从而为电脑功能的充分发挥提供了必要条件。
  因此,要实现电脑的功能,不仅要有一个硬件的平台,更要有相应的软件来配合。除“幸福之家”以外,联想这次捆绑的打印机和软件大礼包,同样为家庭用户使用电脑的各种功能提供了条件。软件大礼包中有适于中小学生的学习软件,有财务管理等生活软件,也有游戏和网上专用的软件,覆盖了家用电脑的各大功能。这些软件的提供可以帮助用户更加充分的利用电脑。比如,软件大礼包所提供的PHOTOSTUDIO软件与HP670C打印机及天琴电脑相配,为用户提供了一个完整的图形处理功能。

由此可见,联想的这次促销活动,向家庭用户提供的不只是一个优惠的PC平台,还有针对他们的应用需求,提供的软硬一体化设计的应用及功能产品和与之相应的服务。这不仅反映在上述的促销措施中,在它覆盖全国的市场活动中也有所体现。
  以往,商家在配合促销的市场活动中,只强调低价位和高档次,而忽视了一个十分关键的问题,即PC到底能做什么,致使电脑与家庭实际应用脱节,阻碍了电脑功能的充分发挥。
  联想则一改厂商的通常做法,所有活动均围绕家用电脑的功能展开,使用户知道了电脑能干什么,进而把电脑用得更好。
  比如,在上海中创大厦举办的活动,明确提出以功能为导向;广州宏城商业广场举办的“联想震撼夜”,把这次优惠的软件大礼包按照功能分成了五类;在北京展览馆举办的电脑爱好者城中,改变了商家传统的展示方法,用1+1电脑配以相应的软硬件,针对家用电脑的功能,选择了六个方案,在展区内开设了家教与家政、游戏乐园、DVD家庭影院、艺术相册、股市传真、网吧热线等六个区域,突出展示家用电脑的功能。联想的这种做法使用户产生了浓厚的兴趣,据悉,在北京的电脑爱好者城仅五天就卖出了300多台家用电脑。
联想电脑公司总经理杨元庆曾在今年四月的龙腾计划中提出了“结连世界,着想中国”的重要策略,所谓着想中国,便是提供让中国人用得更好的功能电脑和应用方案。联想的暑期促销,无疑是这一思想的集中体现。
总之,联想这次的促销,同样有降价,有捆绑,有各式各样的市场活动,而不同的是联想的这次促销活动不仅使用户享受了特惠的价格,更重要的是,它强调了电脑的功能,用户更加明确电脑能做什么。这是联想家用电脑在市场变化时仍能保持优势,仍受用户喜爱的重要原因。
经济改革   行健   1998.04
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