我拜读了贵刊第一期陈先生《女性消费心理趣象》一文,陈先生详述了当前女性普遍存在的六大购物误区。不过我还有一点文外见解,这就是女性购物的另外两个误区:一者是女性的爱美之心,再者是女性喜欢迎合赞美。 爱美之心,人人皆有,而女性尤其明显。俗语说得好:“人靠衣妆马靠鞍”。在一般情况下,女性比男性更注重自身的打扮与举止,尽管衣囊羞涩,也往往不惜血本,在化妆品及穿戴上作文章。在女性消费群中重穿戴而不重口福者甚众,这与大部分男性的重口福而不重穿戴形成鲜明对比。我就有一位经营化妆品的朋友,他很善于迎合女性的爱美之心,介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果,讲得头头是道,使女性消费者觉得如果不买他所推销的化妆品,便辜负了自己的美丽。 看准女性的弱点,并适当地迎合赞美她们,这是精明商人惯用的手法。现在,家庭中理财方面的事,一般的男性都己让“权”给了女方。原因之一在于女性比男性会精打细算,钱该花与不该花,往往比男性处理得好。但是女性的精明也常常是她们的糊涂。好多女性为了在丈夫或其他人面前树立好印象,打扮起来便忘了节制。特别是她们听到赞美时更是这样。比如说:“您穿这件衣服衬得人特别年轻。”“使用这种化妆品,人会又白又滋润。”诸如此类的恭维话并不破费店家的钞票,却会鼓动起女性的购买欲,因此,店家不必在这一方面过于吝啬。 《销售与市场》1994年第六期, 作者: 陈爱慕 |