本文主要论述了我国的广告市场仍是一个不成熟、不完善的市场,以及如何使广告市场逐步走向规范化,使之不断成熟,为市场经济服务。 根据市场学一般原理,衡量广告市场是否成熟主要有以下标志:广告市场主体是否有强烈的法律意识和自律意识;各市场主体之间是否有科学的专业化分工;市场主体的进入、竞争和经营秩序是否规范有序;广告违法行为是否得到有效制止;市场运作是否得到全社会的信任和理解。以此标准来衡量我国的广告市场仍是一个不成熟、不完善的市场,具体表现为: 消费者对广告缺乏正确的认识,排斥广告和盲目相信广告并存。许多消费者认为企业产品卖不出去才作广告,怀疑广告的真实性,也有的消费者没有把广告当作传播行为,盲目轻信广告。 广告主的广告意识仍处于低层次,小生产意识与对广告的过份企望并存。一些企业受传统的计划经济影响,缺乏对广告重要性的认识,不愿投资作广告;有的企业认识到了广告的重要性,但缺乏对广告科学知识的了解,或者片面追求轰动效应,不研究市场和媒体的特点;或者只注重对产品名称、使用价值的宣传,忽视对商标的宣传;或者“肥水不流外人田”,成立自己的广告公司,加大了广告成本;或者直接与媒介打交道,不委托广告公司代理、设计、制作广告,广告制作水平低劣,等等。所有这些,大大影响了广告宣传效果,降低了广告在社会经济生活中的整体功能。 广告经营者整体素质差,专业化程度低。目前我国的广告公司数量虽然很多,但服务水平低,绝大多数不具备全面代理能力。在公司的内部运营方面,许多公司实行层层承包,不能集中力量搞广告创意、策划和市场调研;有的公司成立多年来一直处于低水平运作状态,没有固定的客户和先进的制作设备。员工素质低、市场竞争力差,集约化程度低、小而全是目前我国广告公司存在的最突出问题。 广告发布者内部运作不规范。有的媒介不注重提高制作质量,而是搞全面创收,多头经营广告的现象比较突出;有的媒介以新闻的形式发布广告,影响了信誉;有的只注重经济效益,忽视社会效益,不严格审查、核实广告内容,虚假违法广告屡屡发生。 广告市场不平等竞争的现象比较严重。有的广告主违背公平竞争、诚实信用原则,利用广告贬低其他生产经营者的产品和服务;有的不按规定支付广告公司代理费;有的行政机关成立官办广告公司,利用行政权力垄断媒介,获得超额利润。 广告管理机关执法力度不够,职能不到位。机构改革过程中,广告管理机构和人员大大压缩,管理人员和管理任务不相适应的矛盾越来越突出。一些严重的广告违法案件在一些地方得不到查处,广告管理机关的执法权威还没有树立起来。 对目前我国广告市场存在的问题,我们认为,应重点解决好以下几个问题: 第一, 明确指导思想和管理目标。广告业的迅猛发展,迫切需要我们依据社会主义市场经济的要求,制定当前和今后我国广告市场发展和管理的指导思想和奋斗目标。要以执行《广告法》为核心,以加强广告市场管理为重点,以提高队伍素质为基础,不断提高全社会的广告意识和行业自律意识,提高广告市场主体的整体素质;强化广告执法监督,树立广告管理机关的权威,维护广告市场的进入秩序、经营秩序和竞争秩序,充分发挥广告在两个文明建设中的重要作用。 第二, 提高全社会的广告意识,为广告市场的发育和完善打下良好的社会基础。目前全社会的广告意识比过去大有提高,但与市场经济的要求还相差甚远,提高人们的广告意识仍是不可忽视的重要工作。提高广告意识,要从更高、更深层次上做工作,改变过去传统的、简单的宣传方法。要教育消费者正确认识和看待广告,教育广告主掌握科学的广告手段,提高广告宣传效果;要以大量生动的事例去引导人们正确理解、评价和利用广告,增强全社会对广告的信任感、依赖感。 第三, 规范广告市场,创造公平竞争的市场环境,促进广告市场的成熟和完善。一是要积极引导和推行广告代理制。广告代理制是国际上通行的,符合广告发展规律的广告经营体制。考虑到目前我国广告业的现状,可采取区别对待,分步实施的方法。在经济发达的地方,可通过政策引导,使媒介发布的广告以广告公司代理为主;在经济欠发达地区以及广告公司素质低的地方,可通过试点逐步推开。二是要鼓励广告公司之间兼并,采用先进的股份制、股份合作制经营方式,建立大型的广告集团,形成规模优势,提高与国外大公司抗衡的能力,以发展和保护我国的民族广告业。要通过市场调节实行广告公司的优胜劣汰,变过去的小而全为规模化集约经营。三是通过立法和执法监督,消除行业垄断行为,加强对广告主、广告发布者成立的公司以及“官办”公司的规范和监督,使不同的市场主体在平等的竞争中共同发展。 第四, 建立完善的广告市场监督体系。广告市场监督是一个庞大的系统工程,单靠广告管理部门监督是不够的,应当建立一套适合中国国情的监督体系。主要包括消费者监督、行政执法监督、广告发布前审查监督、行业自律。各个监督系统应当互相配合,优势互补,从不同的领域,用不同的手段对广告市场主体实施全方位的监督。 第五, 强化执法力度,树立执法权威。各级广告管理机关是广告市场的主管部门,对维护广告市场秩序负有重要责任,必须依法履行职责。一是要正确处理行政管理与行业管理的关系。广告管理部门既对广告实行行政管理,又实施行业管理,但在目前管理人员严重不足的情况下,我们认为广告管理部门的工作重点应当放在行政管理上,行业管理如行业规划、产业政策、职业道德、教育培训等,应当委托行业自律组织承担,广告管理部门负责指导监督。二是突出工作重点。广告管理部门的主要任务,应当放在规范市场准入、查处虚假违法广告方面,应抓住对社会影响大的媒介、危害严重的大案要案以及重要产品进行重点管理和查处。三是尽快研究制定广告管理部门对广告审查机构的指导办法。目前一些广告审查机构只注重经济效益,不严格审查广告内容,致使违法广告很多。四是必须把加强广告管理部门的队伍建设放在突出位置。必须尽快培养和造就一支广告管理专家队伍,同时要加强对广告管理重要性的宣传,使各级领导重视广告管理工作,健全机构、充实人员,配备必要的监测办案设备,为广告市场监督创造必要条件。 经济论坛 何焱 张廷华 1998.07 |