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联合促销,又一场风花雪月?           ★★★ 【字体:
联合促销,又一场风花雪月?

作者:佚名     人气:284    全球最全的财富中文资源平台

  2003年12月3日,由格兰仕、康宝、万信、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房等十家知名企业在京签署了《互动联合营销联盟公约》,宣布试水大规模的跨行业互赠联合促销模式。
  2003年12月4日,格兰仕、康宝等数十家企业联合举行新闻发布会,正式揭开了名企名品携手联合促销的面纱。联盟共同推出“优惠套餐组合”,最高优惠上限高达5000元。
  全明星阵容,全看家名品,全国范围,“双节”旺季,超强刺激,诸多光点的云集,使得“联合促销”甫一推出,立刻引动了业内和舆论界的强力聚焦。
看起来很美
  联合促销在业内并不鲜见。前有百友、旭日升联袂主演的夏日激情,后有可口可乐的妙趣红包,“吃喝玩乐送不停”,均是联合促销的经典样板,不过样板虽精,在一场短暂而浪漫的风花雪月之后,便一一粉落花残,匿迹无踪。但依此次格兰仕拥蚂蚁雄兵作秀的万丈豪情来看,格兰仕似乎要演绎一段“联合促销”的绝版。
  游戏规则很简单。消费者购买联合战盟内任一企业的任一产品,均可获赠总值5000元的各式优惠券,消费者凭相应产品的优惠券购买时,价格上可享受优惠券的同等面值折扣。如某顾客购买了格兰仕光波炉,便可得到随机附送的优惠礼包,如果他还想买一台市价1498元的康宝消毒柜,他只需抽出一张针对康宝的900元的优惠券,再加上598元,就可将消毒柜轻松拥有,这种促销显然较单一的捆绑促销要有趣的多。
  常见的联合促销有三种类型:与同行的联合促销,与经销商的联合促销和其他行业的联合促销。格兰仕战盟择取的是第三种:多行业的携手联促。与前两种相比,其有着显而易见的优点:与同行联合,尽管在济济同行中有鹤立鸡群之效,但同行是冤家,直接的利益冲突很难调和;与经销商联合,由于目标一致,销量的增加于双方都有利,因而对于提升销量却有奇效,但促销的能量很大程度上要依赖厂家一己发动,经销商通常扮演的是“推着走”的角色;与其他行业的联合促销景象就别有洞天了,产品相关不相同,无直接利益冲突,多家携手促销,可共享促销之利。
  格兰仕战盟正是如此。在战盟内,各家的优惠券面值是有限度的。如希贵提供的160元面值的优惠券,康宝是480元面值,如果剥离开来,康宝和希贵的促销额度也就480元、160元,这对在家电业促销打折大气候下熏陶得早已处变不惊的消费者来说,480元和160元的单品让利实难让其麻木削减半分,但联合促销就不同了,希贵和康宝仍然是160元和480元的额度,却能给顾客总值5000元的爆发力,这种促销的叠加效应实不可小觑。
  战盟“带头大哥”格兰仕的丹青妙笔并不止于此。格兰仕一向钟情于浓墨重彩的写意,这一次也不例外。它期图推动一个跨行业的渠道大整合,构筑一个资源共享的终端网点的销售大平台。在格兰仕的设想中,联盟企业可以借乘格兰仕遍及全国的2万多个终端,搭售他们的产品,同时,他们的终端也能推广格兰仕的产品,几十家战略盟友同力推广,就会有几十万、上百万个终端,这样势必会大势降低产品的市场推广成本,如此,终端市价的调整自然就预留了不少的空间。
  格兰仕此举的终极意图是要真正实现联合促销的多选择性。毕竟,联合促销要真正胜出于单体促销,促销额度的大幅让利在单品表现上于消费者的吸引力并不大。如声称要推出优惠幅度高达9000元的背投和等离子的中电SCT,无论是品牌含金量还是降价幅度,实际上均与长虹、TCL、康佳、创维等家电“四大天王”相去甚远,单体促销消费者未必会有激情。因而格兰仕战盟将胜负的角逐全力寄予了“联合促销”赋予消费者的“多重选择”:消费者在得到5000元的优惠礼包后,可以视自己的需要任意组合,不必限于单品捆绑销售的局限,同时全国性推广,全国性网络的共享和互动,也能让消费者自由组合的亮点得以实现,避免出现有券无品的促销尴尬。

难圆的破镜
  格兰仕“联合促销”在本质上是针对终端消费者的买赠促销。买赠促销在业内有用滥的迹象,消费者早已是满腹微词。如某商场开展“买100,返80”的促销活动,在促销之前,要么价位被全面抬高,要么跑遍全商场,就是无价位上与80元优惠券相适的商品,大都还需加钱补购,即使有幸碰到了一家,柜台上也会有一纸标牌:本柜不参与活动,让你败兴折回,因而,买赠促销实已是一枚破镜。
  如今格兰仕欲将破镜重圆,又岂非易事。
  “给顾客发奖金,给老百姓发工资”,活动主题苦心一片,开展起来可就不简单了。促销中是否有先升后降的“羊毛”游戏?战盟的答案是一语铿锵激昂的“没有”,理由是“对自己负责,其他盟友的监督”,负责是伦理约束,监督是松散的责任约束,非利益管制,不疼不痒,“没有”的可信度实在太低;促销的合作企业间如何保证诚信,不以劣质品、残次品、淘汰品面市?答案是“只能靠参与企业的自觉”,又是一个让消费者倍为忌惮的空口承诺。
  如果一场促销连它的产品选择都无法保证,它的价格都诚信不足,那么它的实施还有何意义?
  让我们姑且把所有的信任寄予格兰仕。大幅让利,大规模集结的大众名牌产品,魅力劲射,一目了然。格兰仕欲在此基础上百尺竿头更进一步,锦上添花,让“多选择性”吸引大众商品全目标市场的眼球,期图为大众目标市场提供一个以低价串联实现的名品阵营,事实上还颇有难度。
  在战盟盟友的选择上,“全国知名品牌”“全国销售网络”是甄选的两个基本的标准。格兰仕有四通八达结网于全国的2万多个销售终端,谓之“全国销售网络”是名副其实,所以它是战盟当之无愧的轴心,但其他盟友的家底就远远没有这般殷实。大多品牌的终端网点非常有限,并且还有明显的区域性阈限,格兰仕授意的“渠道整合”“搭乘推广”所选择的实现方式实际上的影响不大。格兰仕自有终端容纳自己种类繁多的产品尚能应付,若让其他产品掺杂进来,一是卖场的布局、产品陈列的和谐、促销重心的把握等不好协调;二是格兰仕的终端是否还有空间来容纳其他产品也是疑问。显然,这种终端联合方式不可行,那么它就只有退而求其次,以各自的终端为自己产品的销售点,同时也身兼其他品牌产品推广的据点,如此也可有效弥补单一产品促销推广的有限性,节约市场推广费用和营销成本。遗憾的只是各品牌实际的销售点并没有增加,依赖于其他品牌的顺势推广也有限,如果某一产品在某地区的销售网点严重匮乏,消费者“多选择性”的实现程度势必会大打折扣。并且,根据格兰仕的意思,以后盟友会发展到上百家、上千家,盟友的增加会增强消费者选择的丰腴度,但也加大了他的选择成本,成员越多,分摊在单一产品上的促销力自然有限,无法完成推广最基本的产品或品牌告知目标,一切就均需消费者的自助选择了。
同床异梦
  从格兰仕战盟的成员构成来看,十大品牌全部来自不同的行业,并且均在各自的行业里建立了赫赫声威,此番强强联手,令不少人将之过誉为“营销业界的一次里程碑式的革新”,但一如足球赛,名流荟萃的法国队不敌塞内加尔队,这已是不争的事实。败因无他,当战盟内成员同床异梦,各有所图时,败局即已注定。
  买赠促销是一种阶段性的降价,企业选择某个产品的降价,很多时候,并非是出于成本的降低,它更多的是囿于竞争。

  将成本原因开外,仅以竞争考虑,企业在某一产品的降价有三种理由:
  • 减轻库存压力。某一产品由于产能骤升超越了市场消化能力时,降价可以扩大市场的外延。
  • 调整产品结构。品牌企业的产品结构调整可以推动行业结构升级。产品降价,它必然挤压下级产品的生存空间,下游企业将经受利润萎缩的考验;同时对同级别的竞争产品,它也是一大伤害,它将进一步侵蚀竞品的市场空间;当然,名牌企业在某一产品上的降价,往往意味着自己又一战略性新品的推出,降价产品某种意义上就是一种淘汰产品。
  • 让技术性新品快速大众化。降价可以大大加速新品的市场普及程度,使其由局域性产品直接上升为全国性产品,这已是为共识,毕竟,价格是荡涤市场最锋利的刀刃。
  由此我们可以尝试着简单盘点一下几个成员所在的行业局势,动机之疏同,将不点自明。
  复读机——复读机市场貌似阳光的背后早已夹蕴着隐隐的雷声。目前我国有200多个厂家生产近100种品牌复读机,仅在6月份下半月,就有10多个新品牌竞相面市。自2002年开始,独占市场份额30%的行业老大步步高率先调整两款成熟机型的价格,降幅达30%,这一举措迅速将下游企业逼入困境,一大批企业的库存量日见筑高。摆脱库存压力,抽出资金致力于新品的研发和推广已是为首要。
  消毒柜——消毒柜市场近来一直是不愠不火,这得益于行业老大康宝2002年两次大规模的降价,短时间内将市场份额迅速抬升到了65%。价格战彻底清除了一批技术含量低的低层次产品,提高了行业的技术门槛,技术升级所引致的产品的更新换代,成为了行业竞争的主旋律。价格,充其量只在为另一战略性新品烘托时,才是为必要。
  PDA——据易观咨询数据监测显示,2003年前三季度整个中国掌上电子市场持续下滑,与去年同期相比,下跌幅度高达61.3%,高端掌上电脑市场份额显著增加,而以名人、商务通为代表的中端PDA市场下降幅度显著,产品大量囤积,近来他们纷纷转向于电子辞典市场的开拓。
  橱柜——据权威机构的预测,2003年我国橱柜市场需求将达80万套,未来5年城市居民对橱柜的总购买力将达290万套,总需求额232亿,与行业前景形成鲜明比照的是,我国现有橱柜企业约500多家,形成规模的寥寥无几,行业竞争格局混乱,急切召唤强势整合。顺应时势的发展,欧派业已收购了两家企业,并在今年构建了一个超10万平米的生产基地,同时还不断挥动价格利刃,革除扰乱市场的杂草。
战盟裂纹
  格兰仕战盟是一个松散的利益联合体,由于其集合的是多行业、不同市场地位、不同资源禀赋的众企业,并且各企业只是缚于一个共同的目标归属,相互之间并无优势资源的互补和渗透,因而这一战盟甫一出世,便已是裂纹丛生。
  (1)利益冲突。成员主体的差异不可能使联合促销方案对所有成员企业利益均等。尽管这个联合促销方案在时间和内容上已在联盟内部达成共识,但在下阶段具体地域的实施过程中,盟内隐含的利益冲突将会浮出一角冰山。盟内成员的终端网点的布局并不均衡,在某一地域,必然会出现有的品牌网点多,有的网点少,网点丰富的由于选择便利无疑会占尽优势;在5000元的总值套餐中,各品牌优惠幅度各不相同,盟内某一品牌过大的优惠幅度必然会鼓动消费者的优先考虑,这样,优惠较小刺激不大的品牌在5000元的组合中必然会饱尝冷遇。
  (2)合作时限。价格竞争是争夺市场的利器,但过多过猛就会是品牌的一大硬伤。一个品牌产品要期图长存市场,基于品牌或产品利益和功能点的价值的营造应为竞市的主流,价格争锋非长久之计。从这个角度来看,格兰仕处心积虑倾情奉献的联合促销,也不过是一场阶段性的目标联合,它不可能打造一场“联合促销”的绝版好戏,这从各成员间的同床异梦即可初见端倪。库存消化,结构调整,新品普及都只是企业某一阶段的发展目标,一旦各自的促销目标达到,原本利益关系的基础便会动摇,联盟的存在也就岌岌可危了。另外,一部分在促销中心愿未遂或因利益冲突而不快的企业,也会萌生退意,这样即使联盟的框架在一段时间后仍然存在,内部的成员恐怕也是刷新了好几回。

  (3)成本分摊。联盟的集结,联盟活动的推广,成员间冲突调和和成员更替的引致费用,都是一笔不少的支出。成本均摊,必然会招到一部分未得利益者的反对,但若不如此,又该如何酌定,无论是按产品项目,成交额度,还是企业规模,或既得利益分配,在体现公平上都是困难重重。
  (4)风险株连。产品质量的保证,价格调整的约束,以及个别企业品牌形象的评估和控制,这都是引爆联盟内部群体灾祸的潜在诱因。在一个利益相关的联合体内,只要一家有产品质量事故或价格欺诈,联合体的其他成员必受株连,这是无庸置疑的。如业内就有人置疑战盟成员之一的京东方,京东方声称亮出世界上最小的200万像素的数码相机,但现在的数码相机技术门槛至少应在300万或400万像素以上,200万像素无疑是市场的淘汰品,降价应是情理之中,此番借联合促销之名行降价之事未免太过堂皇,借势走货淘汰品是否是对消费者的欺骗?
  (5)杀伤有限。客观的评价,此次格兰仕联促战盟的横空出世于业界的杀伤力实在有限,尚且不论在冲突重重的内在矛盾制肘情况下,其联合促销的威力能发挥几成,能持续多长的时间,即使乐观的期待它的成功,它也不过是一个为各企业短期促销目标托梦的道场。它诉求的是价格,针对人群是大众家庭,抢点产品是大众消费品,并且一定是让消费者价格敏感的产品,这部分产品多集结于一些已步入成熟期或衰退期产品,产品生命周期即将终结,实力不强的竞争者也许会反应不灵,但实力强劲的竞争者却早已敏感的在这些产品上全身隐退,如此,降价的利刃只是封杀了一些来不及反应的弱小者,真正矛头所向的竞争者却是毫发无损,企业降价的实际意义不大,对各行业大盘走势影响也甚为薄弱。
作者: 钟超军
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