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十种强效的成交技巧(一) | |||||
作者:佚名 人气:282 全球最全的财富中文资源平台 |
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一、我要考虑一下成交法 我们在提议成交之后,一定会有客户作出拖延购买的决定,因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出我会考虑一下、我们要搁置一下、我们不会骤下决定、让我想一想诸如此类的话语。 如果你真的听到你的客户说出了这样的话,我告诉你,这个客户已经是你的了。如果你已经掌握了这个技巧的话。 你可以说:某某先生/女士,很明显地你不会说你要考虑一下,除非对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?说完这句话后,你一定要记得给你的客户留下时间作出反应,因为他们作出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。 他们通常都会说:你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。 接下来,你应该确认他们真的会考虑,某某先生/女士,既然你真的有兴趣,那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗?注意,考虑二字一定要慢慢地说出来,并且要以强调的语气说出。 他们会怎么说呢?因为你一副要离开的样子,你放心,他们会回答的。此时,你应该跟他说:某某先生,你这样说不是要赶我走吧?我的意思是你说要考虑一下不是只为了要躲开我吧! 说这句话的时候,你得表现出明白他们在耍什么花招的样子,在他们作出反应之后,你一定要弄清楚并更有力地推他们一把。你可以问他:某某先生。我刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚,导 致你说你要考虑一下呢?是我公司的形象吗? 后半部问句你可以举很多的例子,因为这样能让你分析能提供给他们的好处。一直到最后,你问他:某某先生,讲正经的,有没有可能会是钱的问题呢?如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了我会考虑一下定律。 而此时如果你能处理得很好,就能把生意做成,因此你必须要好好地处理。询问客户除了金钱之外,是否还有其他事情不好确定。在进入下一步交易步骤之前,确定你真的遇到了最后道关卡。 但如果客户不确定是否真的要买,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,即使这对客户来说是一个明智的金钱决定。如果他们不想买,他们怎么会在乎它值多少钱呢? |
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