![]() |
您现在的位置: 新语文 >> 市场营销 >> 营销攻略 >> 营销伦理 >> 正文 |
|
|||||
问天下谁是英雄?-----通用与广本的市场竞争策略分析 | |||||
作者:刘同福 人气:266 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
近年来,我国汽车市场可谓烽烟四起、群雄争霸。跨国汽车巨头在我国市场的扩张速度纷纷加快.其中,通用与广本在我国轿车市场上均发出了炫眼的光芒, 在市场推进上业绩出众,但他们的市场竞争策略却是大相径庭. 上海通用和广州本田都是很有独特个性的企业,从市场运作上来讲, 通用以营销先导,引领市场消费潮流, 通用把产品优势只作为市场运作的基础, 营销被认为是通用汽车赢得中国消费者的最主要武器,从赛欧到凯迪拉克的上市,我们可以清楚看出通用的营销特色。而广本则产品先行,以高性价比的产品以及对同档次轿车价格的颠覆博得消费者的青睐. 下面对它们的市场竞争策略作简要的对比分析. 一.入市策略-------通用高位出击, 广本低调入市 在技术和成本上,上海通用最早一体化全面引进通用技术,强调构建“体系竞争力”,通过提高国产化率节约成本;本田则坚持引进国际最先进车型,通过“少投入、快产出、滚动发展”和成本管理节约费用。 在产品上, 通用的市场运作无论是赛欧还是凯迪拉克,均采取先声夺人的高位出击策略,这主要得益于其强大的宣传攻势及富于煽动性的市场炒作在社会上产生的轰动效应,这不仅使它的产品一举成为市场上知名度很高的车型,而且争取到了更多的潜在消费者,赛欧未上市便拿到近2万辆订单的销售奇迹。广州本田的市场运作无论是雅阁还是飞度一向以高性价比的产品决胜。
三.营销策略-------通用整合运作, 广本价格颠覆 1.上海通用的营销整合运作堪称行业典范. 2) 细分明确 凯越和君威的目标客户是以事业为重,新赛欧和景程的是以家庭为重,是追求和家庭在一起分享快乐,对自己的现状是比较满意的,是一群比较务实的人,希望稳中求进。 凯越HRV是崇尚健康、休闲、活力的年轻都市新锐之车,崇尚活力生活的年轻单身男女或丁克家庭,是它的目标客户。凯越HRV以“活力激扬”为品牌诉求,着力打造两厢车空间大、外型活泼的“卖点”。HRV出自“世纪设计大师”乔治.亚罗之手。乔治说:“HRV像一个女人,现年24岁,风华正茂。” HRV主要是倡导一个生活态度,在中国沿海城市,发达地区有一群这样的人,他们强调自由,创造力和个性张扬。 雪佛兰品牌面对的是热爱生活,希望能通过努力不断提高生活质量的普通消费者和追求个性的年轻人,这类消费群比较时尚,但是又比较务实的,非常注重家庭、满足现状、稳中求进。雪佛兰比较满足于和家庭人共享时光. 别克荣御现身,为国内高档行政级公商务车市场带来全新选择。 它们成功最重要的因素各自是其细分市场的先行者,继而达到“细分市场的领导地位”. 随着消费多元化和个性化的发展,细分市场会出现越来越多的产品,这样不可能用一个产品覆盖多个细分市场,以前可以,但是今后的趋势是不可能的,所以今后必须要有不同的产品进入到不同的细分市场里面去。 3) 定位精准 君威,更从中国古代思想家“仁与智”、“山与水”、“动与静”的学说中汲取营养,延伸升华到当代“动静相宜”、“仁智合一”的品质,也就是其广告语所说的“心致,行随,动静合一”。 汽车产品在市场上品牌繁多,各有特色,而广大用户又都有着自己的价值取向和认同标准,企业要想在目标市场上取得竞争优势和取得更大效益,就必须在充分了解用户和竞争者两方面情况的基础上,确定本企业的定位,为企业树立形象,为产品及服务赋予特色。 4) 精彩的广告 5) 公关赞助 上海通用借助新闻和公关的力量就把赛欧“10万元家庭轿车”的概念炒作得深入人心,巧妙地借助媒体的力量和自身的品牌力量将这款经济性轿车提前推向市场,产生了强烈的市场等待效应。上海通用汽车对九运会的赞助,免费提供400辆别克轿车、100辆别克旅行车及100辆大巴士作为九运会的指定接待车,更达到迄今为止历届全运会以来的最高额,成为全运会最大的赞助商.为APEC高官会议、博鳌经济论坛等提供了实物赞助,成为2008年北京申奥指定汽车赞助商。别克汽车不但是中国奥委会指定用车,并且用于国际奥委会评估团在京考察用车。在上海通用汽车与中国体育事业合作历程上开创了新的里程。 公关活动是树立企业良好形象的重要手段。一个异国品牌如何尽快本土化、使品牌的核心价值被当地消费者所认可,所依赖的已经不仅仅是价格、质量和服务等要素,还取决于企业如何树立良好的社会形象,公关活动最大的收益是塑造品牌的亲和力并拉近与消费者的距离。 6) 事件营销 2004年10月在海南三亚的别克凯越HRV的发布以“激活你的世界”为主题,用海水、沙滩边尽情歌舞来表达凯越HRV的“风尚与个性动感平衡”。 景程拿到西藏海拔4千米的高原上试车,拿到漠河零下35度去试车,行程几十万公里,证明它可以适合中国各种各样的道路和燃油的需求。 7) 文化营销 赛欧与羽泉的结合是上海通用推行“文化营销”的经典之作。2002年6月4日,赛欧上市一周年及新内饰版上市之际,中国内地颇受欢迎的流行乐坛组合羽泉登台演唱了一首专门为之创作的主题歌《Journey(旅程)》,随即《旅程》作为赛欧电视广告的主题曲以及羽泉推出的单曲唱片风靡全国。羽泉凭借此曲一举囊括了2002年度音乐风云榜最佳组合、年度最佳单曲、金曲奖以及第九届全球华语音乐榜“最受欢迎歌曲奖”及“内地最受欢迎组合奖”等等诸多奖项。一首为一辆汽车编写的原创歌曲获得如此成功,在中国是首次,在国外恐怕也极为罕见。 “纵情汽车文化,享受赛欧乐趣”系列活动是上海通用随后的又一连串动作。在北京举办“上海通用汽车北京高校文化周”,又主办“赛欧,创造生活乐趣―OO物语创意大赛”。9月份起又举办面向全国大学生及Flash爱好者的“赛欧优质新生活-网络Flash创造大赛”,其中一个引人注目的创作主题就是为羽泉推出的最新单曲《旅程》创作Flash版的MTV。通过与流行歌曲、Flash的时尚组合,赛欧将真正地走入校园生活,与未来的“自立新一族”全面沟通和交流;而大学生也有机会以Flash的方式诠释自己对“优质新生活”的理解。 上海通用在产品上注入了更多文化内涵。君威的品牌文化从古代哲人爱山之博大深幽,爱水之飘逸灵动出发,延伸至当代杰出人士兼具知微察幽、远见卓识的“动”,以及胸罗万象、荣辱不惊的“静”,从而追求“心致,行随,动静合一”的境界。 上海通用赞助拍摄的《家庭主妇》故事情节就紧紧围绕女主人公卖车发展,很多场景都是在通用别克的销售中心拍摄的,而剧情发展也渗透进很多别克的品牌和通用的企业文化,使剧情与别克的品牌巧妙地结合在一起,这种企业与电视剧紧密合作,将品牌和企业文化深入地贯穿到剧情中的做法在国内是不多见的。 来自权威调查机构的数据显示,别克品牌在大多数城市未经提示的知名度上升到85%,证明别克品牌的传播策略是成功的。 汽车销售最终将走向文化营销,尤其是高档次的产品与品牌。单纯的价格战和产品差异化已不足以构成对客户期望值的提升。随着我国汽车竞争的日益激烈,厂家必须通过营造有自己特色的汽车文化来提高自身的品牌、企业形象,将文化注入到产品的内涵当中去,提升自己的市场竞争力。因为产品是可以复制的,而文化却是不可模仿的。优秀的品牌都置身于一种浓厚的人文文化里,这种文化所蕴含的历史特质是无法复制与取代的,并由此而带来持续的生命力. 8) 汽车消费价值链的整体运作 在客户管理系统方面,从上海通用建立之初就着手建立中国第一个客户关系管理系统(CRM),并被评为2002年中国十佳CRM实施企业。上海通用创办了一本自己的杂志叫《别克车族》,每期都寄到用户手中,一方面宣传产品和企业,向用户介绍通用的经营理念,另一方面,通报企业的发展状况、新车投产情况,而且附带一份调查表,通过调查表把用户的信息反馈回来。 业界普遍的看法是,上海通用迄今为止的经销商被认为是中国汽车业内素质最高的经销商。 通用整合运作为其赢得了不凡的市场业绩: 2004年全年销售汽车252053辆,同比增长25.3%,高于乘用车市场平均增长率近一倍;市场占有率由2003年的9.8%上升至10.7%。 2.广州本田在营销上则是采取产品先行, 价格颠覆的策略 当今本田在中国仍没有找准定位, 据广州本田介绍,广本奥德赛市场定位主要针对私人兼顾商务和休闲多人乘坐多功能的用车要求,包括公务用车。与通用相比细分和定位都不是很明确。而其显露更多的是充当了价格颠覆者的角色.广本认为“价格破坏力是企业竞争力的表现”.从广州本田这几年的发展历史来看,人们听到关于它最多的声音就是提高生产能力、增加产量。广州本田如此专注于生产,而在营销和销售方面没有投入太多也是秉承其一贯的“少投入、快产出、滚动发展”的策略,以高性价比的产品决胜。 高性价比的产品以及对同档次轿车价格的颠覆使得广本的营销成本降到了最低。2002年高档商务车奥德赛下线,售价29.8万元,具有明显的价格优势。2003年1月广本第七代雅阁上市,并且增加了配置的新雅阁降价4万销售,新雅阁上市的确起到了中高档轿车市场价格颠覆者的作用.广本如此举措一出简直是爆炸性的新闻,排队加价的人和汽车记者以及广大的准备买车者为广本做了免费的广告。飞度上市以9.98万元的价格杀出,又充当了经济型轿车的价格颠覆者,市场再现排队买车长龙。两厢飞度、三厢飞度以其优越的性价比,赢得广大消费者认同. 雅阁和飞度在市场中持续热销,为广本争来了无尽风光。广州本田2004年累计产销轿车20.2万辆,同比增长73%. 广本在营销方面与通用相比,力度要小得多. 飞度上市在全国范围内搞了“FIT小姐评选”开汽车业选美先河; 2004年7月2日,广州本田携全国特约销售服务店向亚申委申办城市工作委员会捐赠人民币共1000万元,用于支持广州申亚。此外,别无可叙.很少见到广本的电视广告;在繁华的都市也少见广本的户外广告;除了1999年雅阁上市之初的“起步,就与世界同步”的广告词外几乎就未再出现响亮的广告词了。据市场研究公司AC尼尔森的一项最新调查显示,2003年本田在中国市场广告投放9500万元,是大众广告投入的1/7、通用的近1/4。 市场可谓仁者见仁,智者见智.但可以肯定仅凭单一的策略是很难取得可持续发展的,持续发展来自于对消费者的深度把握和全方位的运作. |
|||||
财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| 设为首页 | 劳动创造一切,财富造就神话 | |
财富论今-http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 |