二、合作营销产生的背景 l、合作营销的外部因素 (l)经济全球化使市场竞争异常激烈 近年来WTO组织、欧盟和北美自由贸易区等全球及地区性组织的建立,更大大加快了全球化过程。特别是信息技术的迅猛发展.正在迅速改变着世界经济的增长方式、企业的经营方式、生产的组织方式和人们的生活方式,全球范围的互联网络更是使得知识、技术和信息在世界范围内的广泛传播和共享成为可能,这极大地促进了企业经营的全球化、世界经济一体化的进程。企业的经营资源,包括资本、原材料、设备、劳动力、知识、技术等,将不再局限于某一地区及国家内流动,而是根据收益原则和价值规律(价格机制)在全球范围进行配置,企业的产品和服务也将延伸至世界各国的所有目标顾客。使得各个国家的公司面临前所未有的挑战,企业间的竞争日趋白热化。迫使企业要保持自己的竞争地位,就需要实施全球化战略,在全球范围内组织研究开发以及新产品的生产和市场投放。这对公司的资源提出了很高的要求.而许多公司达不到这种要求。 (2)技术变化 科学技术的突飞猛进。已经把产品技术推向高度技术化和复杂化,一项复杂高技术新产品的完成涉及越来越多的生产环节,从设计、试制到有关设备的筹备,乃至生产的实现和市场渠道的开拓,已表现为规模越来越大的战略工程。而这种工程是任何企业难以在短时期内独立完成的。进入80年代以来,一代又一代的新技术、新工艺大量涌现,技术环境从过去的相对稳定和可预测变得动荡多变并难以预测。这一时期的技术发展主要呈现出两个方面的特征:一方面是产品的生命周期不断缩短。例如,信息技术产业的产品生命周期,70年代平均为8年,80年代则缩短为不足2年。另一方面是技术开发成本的加大以及产品生命周期的缩短和竞争加剧所导致的产品商业化进程中不确定性的增加。 (3)规模和范围经济 市场的全球化,要求企业应在相当大的规模上进行生产,以实现最大的规模和范围经济,从而能在单位成本的基础上展开全球性竞争。虽然利用柔性制造技术可以将新技术运用于小批量经济生产中,但规模和范围经济的重要性对全球竞争力来说仍具有重要性。另外,以知识为基础的高新技术产业具有规模收益递增的特征,对这些产业中的企业来说实施全球化战略能提高其竞争力。 2. 合作营销的内部因素 (1)大市场营销的需要 一方面,世界经济趋向一体化,企业为了生存与发展,十分有必要进人全球市场; 另一方面,世界经济还存在着严重的区域化、集团化的发展,企业要进人某一区域的市场就要克服各种么样的壁垒,这无疑增加了企业进人市场的成本。企业要在市场中取得一席之地,单凭自身的力量已经不够。但如与当地企业进行合作,则可超越各种贸易和非贸易壁垒,克服资源不足的困难,顺利进人该市场。如日本的三菱公司与奔驰公司在汽车、宇航、集成电路等方面建立了合作关系,以期在欧洲统一大市场成立之前,抢先进入欧洲。作为回报,三菱公司帮助奔驰公司在日本建立起了汽车营销网。 (2)减少和分担昂贵的研究与开发费用 在激烈的市场竞争中,产品更新换代越来越快,技术含量越来越高,企业之间的竞争从一定意义讲就是技术的竞争,谁能开发出满足市场需要的新产品,谁就能占领市场。一方面技术开发是一项费用投人大、周期长的工作,无论从技术上还是费用上,单独的一个企业经常难以胜任。为了在竞争中争取主动的地位,促使各企业形成联盟以便分担研究开发费用。另一方面,企业独立进行技术研究分发的费用往往大于几家企业合作进行研究计始的费用,这主要是因为单独开发新技术时必须具备足够的仪器设备和高级研究人员,因此,仪器设备利用率低。而合作开发减少固定资产、设备及研究人员等方面的投人,可通过利用联盟中成员之间的技术、设备和实验室节约研究和开发费用。如 IBM公四司苹果电脑公司开始联手开发新产品就是这方面的一个突出的例子。 (3)减少风险 这里风险主要来自两方面——是来自新技术新产品的风险:新产品创新过程要受到各种因素(如消费者的需求不断变化、市场的不确定性、竞争者的状况等)的影响与制约,而且许多因素难以预测与控制,所以说,技术创新活动存在大的风险性。而通过联盟企业间可以分摊创新风险;二是来自于市场的风险。由于企业对新的市场特别是国外市场知识的局限性和文化差异,进入该市场风险较大。结成联盟,利用对方已有的市场知识和经验,特别是营销网络,可以将市场风险减小到最低限度。例如在1990年,IBM公司与西门子公司结成联盟,共同开发的64兆位芯片.1992年初,日本东芝电器公司也加入这联盟,三家联手开发256兆超微芯片,以求降低风险。 (4)大利于更高层次的竞争 合作营销联盟的出现使传统的以竞争时手的失败和消灭为基础的竞争方式有了根本的转变,即企业为自身的生存和发展,除了必要的竞争,还必须从防御的角度同其他企业合作、联盟.为竞争而合作,靠合作来竞争,从而加强企业的竞争力。例如.为了与美国波音公司和麦道公司竞争、欧洲空中客车公司把欧洲各国制造飞机的智慧和优势结合在一起.A300 和A310宽体飞机在法国总装,德国负责生产机身,英国负责生产机翼,西班牙负责主产尾翼等,从而发挥广各自的优势,增加联盟的竞争力。 (5)合作各方的资源互补 资源在企业间的配置是绝不均衡的,为此企业必须尽力利用外部资源并积极创造条件实现内外资源的互补.以创造“l+ 1> 2”的协同效应。合作营销可以通过建设性伙伴关系的建立为顾客、企业创造更多的附加价值。这种附加价值主要有两方面的来源:重复是提费时减少和合作各方的资源、核心能力的共享。福特——马自达的成功结盟,即是利用双方擅长的不同价值活动。福特长于国际营销、财务.马自达则在技术及发展研究上拥有雄厚的实力,改方各取所需,各尽其职。 |