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政策是死的,人是活的 | |||||
作者:黄忠贤 人气:253 全球最全的财富中文资源平台 |
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制定适当的销售政策是公司领导层的事情,灵活运用政策是销售人员的工作。看起来死板统一的销售政策,其实可以有多种解释与执行的方法。 先讲政策对客户的利益点 当销售人员向客户宣传公司销售政策时,往往一开口就会受到客户的拒绝。这主要是当客户向销售员询问“我代理你们的产品需要什么条件”时,销售员的回答让他们失望。因为大部分销售人员都会直接回答客户的问题。而比较好的回答方式应该是先向客户阐述客户的获益点,然后再回答获得这些利益的条件,这样客户会更容易接受。比如“金利”的代理商条件是具备“金利”产品展示厅,有专门的人员从事“金利”产品销售。这就要求渠道商有所付出,如展示产品的购买,人员费用等。如果销售人员一开始就说这些条件,结果往往是你讲完了,你也就完蛋了。客户会在你还没讲述他的利益点时他已经把你赶出了办公室。因此,销售人员从代理商的利益点、厂方支持以及代理需要的条件等多个条款结合起来,并首先介绍对客户有利的条款,成功的机会就大得多。 用政策来激励渠道商 “死”政策,“活”使用 除了以上的几种方法之外,还有很多不同的方式方法可以运用。但不管哪种方式,想灵活运用公司制定的销售政策,都必须认真地去理解、分析,每一个销售政策的出台,都是留有很多可变之处,而这些可变之处就是专门为销售人员在与渠道商交流时灵活运用而准备的,关键是你如何来认识。 |
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