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“三点营销诊断法”创造卖点 | |||||
作者:佚名 人气:166 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业在进行市场营销的时候,为了吸引消费者对企业产品的关注,十分推崇差异化销售策略。尽管市场上的产品已经越来越同质化,但企业仍在坚持不断地追求着“独特的销售主张”(USP)。我们常把企业为销售产品而向消费者广告的“USP”称之为产品的“卖点”。我们都知道,如果一个产品没有“卖点”或“卖点”不好的话,那么我们的消费者就不知道为什么要购买这个产品了。因此,企业在推出新产品时,或者,当老产品行将衰退时,企业总会为寻找有力的“卖点”而大伤脑筋。在终端市场上,如果产品的“卖点”不突出,消费者就会拒绝接受该产品。所以,“卖点”是影响顾客购买心理的极为重要的因素。然而,尽管“卖点”十分重要,那也不是把产品的任何特点都可以当作“卖点”的。“三点营销诊断法”即认为,不能满足它所提出的“三点”原则,那么产品的“卖点”是没有市场吸引力的。 ![]() 五、市场分析模拟案例 中国南方电讯科技有限公司在1997首先研制出了一款家用型电话“来电显示器”。在中国大陆,当时电话在家庭的普及率达到了87.5%。企业认为家用“来电显示器”市场潜量将是非常可观的。于是企业准备大规模投产并开发市场。在正式投产并上市前,企业就“来电显示器”请智生堂进行了一次市场论证。 ● “三点营销”诊断: 1、家用型“来电显示器”的奇异点是什么? A、它是最新产品,在中国大陆尚没有同类产品; B、具有电话来电号码显示功能,能识别是哪里打来的电话; C、可以储存200个来电号码; D、具有记录功能,如果家中无人接听电话,可以对来电号码自动记录; E、具有24小时时间显示。 2、上述奇异点能为使用者带来什么利益? A、产品“最新”仅是一种事物形态,并不能为顾客提供利益,只能满足追求新奇人的心理; B、来电显示最具独特之处,它可使顾客识别是谁的来电,以决定是否接听。同时,可以追查恶意电话; C、号码储存,可以备忘查询; D、记录功能,主人可以知道有谁打来过电话,以便回电; E、时间显示,此不能称之为奇异点。 3、上述这些利益点是不是家庭主人所需要的? A、电话的家庭拥有者,大多数不是“追潮族”,拥有这种求奇心理的人只是少数,此属低欲求,不是家庭主人所需要的,可以排除。 B、家庭的电话号码一般具有保密性,因此通常不会有陌生人打入。对家庭而言,不管来电是否熟悉,主人都要接听,所以,来电显示仅是家庭一般需要。至于恶意电话,出现的概率极低,家庭无必要专为追查恶意电话而投资。 C、家庭对储存过去来电无需求,可以排除。 D、家庭主人想知道家中无人时都有谁来过电话,这是一种需求。 4、上述的欲求点是不是家庭主人目前最需要的? A、因产品“来电显示”所带来的利益而产生的欲求,不是家庭主人目前最需要的,其欲求度一般。这个“卖点”的市场吸引力不会很强。 B、因产品“记录来电”所带来的利益而产生的欲求,也不是家庭主人目前最需要的(而且录音电话有更好的替代作用),其欲求度一般。这个“卖点”的市场吸引力 也不会很强。 ● “三点营销”诊断结论: A、家用型“来电显示器”不是中国大陆家庭目前最需要的产品。该产品目前对家庭的卖点欠缺吸引力。 B、该产品对家庭的零售目前将十分困难。 ● “三点营销”诊断建议: A、暂停投产,等待市场机会。 B、设法与电信机构合作,强性推销或免费赠送,并从电讯资费中收回价款。 C、另寻出路,将产品的民用性改变。 作者: 杨清山 |
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