|
您现在的位置： 新语文 >> 市场营销 >> 营销攻略 >> 营销战略 >> 正文 |
|
|||||
| 网上营销新潮流会员制营销 | |||||
|
作者：佚名 人气：291 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
|
会员制营销就是让别的网站帮你销售商品。别的网站成为你的会员后，浏览者访问你的会员的网站；如果他们点击了你在上面的标志广告并进入了你的网站购物；你就付给会员销售佣金。 据Forrester研究中心最近发表的报告——“新会员营销模型”指出，会员的销售额占网上零售总额的13％，预计到2003年，这个比例将增加到21％。就连美国在线也开始实行会员制计划。但是，要使会员制计划获得成功并不是一件简单的事，它需要掌握一些专门的知识与技巧： 设立专门的会员经理必须有一个人参与管理会员计划的日常运作，管理人员还须负责顾客服务问题，否则，该计划从一开始就注定要遭到失败。 在常见问题中加入有关会员制计划的特殊问题即使网站设有FAQ栏目（常见问题），但会员计划中仍会有许多特殊问题，如佣金的比例，如何证明某一笔交易是某会员带来的等，而且随着业务的开展，会不断有会员询问新的问题，我们可以将这些陆续发现的问题也逐步增加到FAQ中去。 保护个人隐私如果你现在还没有保护个人隐私声明，可能会影响到其他网站的管理员成为你的会员的积极性，你可以参考其他公司的相关资料并做必要的修改，为会员提供一份保护个人隐私的声明，你也可以利用一些免费程序如“TRUSTe保护个人隐私声明高手”轻易地创建一个适合自己的声明。 恰当的佣金比例佣金太低，没人愿意成为你的会员，佣金比例过高，又会影响你的利润。多少才算合适呢？这既取决于你的成本与价格情况，又取决于你的竞争对手情况，你可以研究一下竞争对手付给会员佣金的水平，并提供适当高过竞争者的佣金。 推广会员计划除了在主页显著位置设置到会员计划的链接外，还有必要采取多方面的推广，比如在E－mail的签名档上列出会员计划，在公告栏中发布会员计划，单独为会员计划在搜索引擎中注册等。如果发送新闻邮件，也不要忘记宣传的机会，甚至可以在发票上也留下相关信息。 提供统计报告会员最关心的就是他的销售收入是多少，他应该得到多少佣金。如果你没有提供这种会员希望的统计手段而你的竞争者可以提供，你会因此而失去会员。目前最流行的是利用第三方提供的会员制解决方案，这有助于增加会员对你计划的信任。缺点是有些项目你无法自己决定。总之，你至少应该保证为会员提供关于支付周期、销售额、报酬、应付余额等分类项目。 提供在线申请不要给你的潜在会员犹豫的时间，为他们提供在线申请会员的方便。为了确保吸引预期的潜在会员，必须有安全传送个人信息的保证措施。请注意，不要因此而失去潜在的销售人员！ |
|||||
| 财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| | 设为首页 | 劳动创造一切，财富造就神话 | |
| 财富论今－http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 | |
