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营销实务的新探索           ★★★ 【字体:
营销实务的新探索

作者:佚名     人气:265    全球最全的财富中文资源平台

  1、全面系统,视野提升

  强调营销的战略和规划。不再是仅仅从某个环节、某个时期、某个方面甚至某项活动考虑营销问题。营销的出发点和视野更高更全,很多企业都把它放在企业经营的高度加以规划和考虑。企业的外部环境、内部条件、经营目标、外部的市场活动、内部的生产制造、管理财务、技术质量等活动能通盘考虑,系统协调。同时企业的目光更加长远,能兼顾远期营销和近期营销,做到避免短视;能充分注意现实需求和潜在需求,为未来做准备;不仅注重满足需求,也努力拉动和创造需求,为自己争取更大生存空间。这不能不说是重要的进步。

  2、内容和手段丰富

  可能有企业开始会认为营销就是推销,或搞营销就是做广告(如果现在还这样认为,那就非常可悲了!),到后来是价格战,产品战。现在应该说,营销内容和手段日益丰富,有的是将营销理论的指导付诸实践,有的是先探索再总结推广。我们看到:就传统的4P策略,内容已经被大大丰富。推销的内容和形式、手段、业务员的职责,已经发生了重大变化,不再是简单的“说服、演示、交易”;价格手段的运用更是淋漓尽致而且非常有创造性;广告,无论从目标、内容、媒体、表现形式都有重大创新;销售渠道的开拓和运用更非往日所能比;产品方面,从单纯的有无发展到新、特、快、优......,更把服务策略、品牌策略运用得尤其充分。

  我们更应该看到:企业的市场调研、公共关系、企业形象、企业文化、人力资源、技术、成本等营销要素正在发挥着越来越大的作用。营销的手段和内容、实施对象,已经早已不在局限于“市场范畴”,可以说,只要运用充分,企业的任何资源、环节,都与营销有关。

  3、要借鉴、更有发展

  借鉴本身就是创造,我们已经借鉴了国外和发达地区的观念和做法。同时其他学科和理论的发展也为营销带来了借鉴和创造的空间。借鉴先进的营销观念,从经营观、市场观、需求观、产品观、竞争观、顾客观等方面(在笔者的另外一篇文章中有论述),我们已经非常有收获,不过现在在很多企业中,这些观念还支离破碎、缺乏系统和深入的消化理解,有的还停留在表面和形式。

  借鉴先进的经营方式。例如连锁经营、超级市场、会员制营销等。从业态、营销手段上都有大的发展。但也不能忽视,很多企业还流于形式:例如连锁不连、超市不超。

  借鉴其他学科的成果发展营销。很多企业已经有深入的探索,例如以工程的观点来看待营销、将MRPII、质量保证体系的思想、成果和作法运用于营销。

  4、努力求新,创造特色

  “人无我有,人有我新”的提法早就存在,但从来没有象今天这样被企业深刻理解和广泛接受并充分发挥。正如“顾客是上帝”这句话一样,人人皆知,但有很多企业是付出惨重代价后才真正理解。在市场选择、企业定位、产品、体制、经营观念、经营方式、促销手段、销售渠道等方方面面的创新,都有企业做了成功的探索。

  5、追求细致

  视野提升与追求细致并不矛盾,所谓“从大处着想,从小处着手”。企业的营销工作比以前更细了、更有针对性了。不仅市场细分更彻底,而且从营销管理上更细更规范,甚至考虑每一个顾客,追求他们的满意;重视每一个工作细节,追求高效。时下流行的“一对一营销”、“关系营销”正充分说明了这一点。

  6、竞争的异质性增强,生存空间更广

  难能可贵的是:企业不再人云亦云。通过营销要素的充分运用,从更广的范围求得生存发展。市场地域差异化、定位差异化、品种差异化、档次差异化、渠道差异化在很多企业得到有效实施。

  7、长效营销

  企业当然会追求目前的营销效果,但是长效营销手段正在被越来越多的企业使用。公共关系、企业形象工程、信誉工程、核心优势聚集工程、持续成长战略等越来越受到先进企业的重视。

  我们可以展望,我们的市场、我们的企业正在逐渐成熟,营销实务的新探索不仅给企业带来良好的生存发展空间,也为营销理论的丰富提供了宝贵的资源。

财富论今——新的理念  心的飞越   
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