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深入学习十六大精神 创新中国直销业态 | |||||
作者:龙传人 人气:321 全球最全的财富中文资源平台 |
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(龙传人在2003年首届中国直销业态学术论坛上的讲话) 走出一条商品科技含量高、网络经济效益好、中层资源消耗低、消费者满意度利益高、商业道德好又好、社会负面小而小、失业人群资源优势得到充分发挥的新型商贸通道。 第一部分 直销业态的三个代表属性 三个代表是建立公司之本 实施直销之基 市场力量之源 一、代表先进生产力的发展要求 1.中国的直销模式必须相对世界更加发展创新。 为此就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。 我们要突破前人,后人也必然会突破我们,这是社会前进的必然规律。 直销业领导们,要自觉地把思想认识从那些不合乎十六大精神的观念、做法和老的直销体制的习惯束缚中解脱出来,从主观主义和形而上学的老直销模式桎梏中转型解放出来。不断开拓创造新鲜经验和新的途径,并把握住先进业态本质中的规律性。 2.直销的产品必须是最先进有竞争力的。 3.物流配送是最快速直达而优质方便的。 4.大力推进信息化——低成本、高速度的网上生意经。 全部管理是无纸办公,且要能24小时营业,适应地球村50亿村民的需要。 5.实现速度、结构、质量、效益相统一;直销发展和人口、资源、环境相协调。 6.人是生产力中最基本、最活跃的因素。直销行业中所特有的最先进的潜能激励方式和营销模式,是能最广泛地化消极因素为积极因素,最能充分地调动社会上一切积极因素的先进业态,最能不断解放和发展社会生产力;实现超速度几何级数结构——江泽民主席倡导的“倍增器”模式。 二、代表先进文化的前进方向 1、直销业态中的三种企业文化(经营性、管理性、体制性)应立足于中国当今国情的现实,顺应我国第三步战略部署的时代潮流。 2、坚持物质文明、政治文明和精神文明同时抓,绝不能牺牲精神文明只顾抓经济效益,否则将抓出个经济邪教来! 3、继承民族文化优秀传统,直销过程要传承老祖宗的遗训,特别是诚信守则实施信誉系统;为现代化的直销建设提供强大的精神动力和智力支持。 4、直销公司大力实施科学教育兴国战略,并制订出起码寿命能在五年以上的详细地可持续发展战略。 5、努力改造过时的文化培训,坚决抵制腐朽的经济邪教文化;直销领导们要紧跟形势,不断扩张新视野,作出适宜十六大精神的新文化教育。 6、贯彻江泽民主席的64字创业方针:解放思想、实事求是、积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、知难而进,学习外国、自强不息,谦虚谨慎、不骄不躁,同心同德、顾全大局,勤俭节约、清正廉洁,励精图治、无私奉献。 三、代表人民的根本利益 1、直销能拓宽消费领域,优化消费结构,满足人们多样化的物质文化需求。 2、直销业态可在不涨价的基础上,尽可能多的带给客户以产品的多种高附加值。 3、充分发挥直销快捷、便利的特点,最能做到服务上门,质量到“家”。 4、实施以客户为中心的顾问式咨询指导消费,替代原来以产品为中心死缠蛮缠的老直销。 5、一切合法的劳动收入和合法的直销行业中的非劳动收入,都应该得到保护。 不能简单地把有没有财产、有多少财产当作判断人们政治上先进和落后的标准,应注重看到直销大腕们的现实表现和对社会的贡献。 无产阶级要向有产阶级过渡。我们要巴不得人们都能过上富足的小康生活,直销人才必定能先期进入小康社会。 6、营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围,放手让直销业态内人士的一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,充分涌流,以造福人民。 第二部分 直销业态从业人员的“三讲”要求 发展要有新思路;改革要有新突破;开放要有新局面;各项工作要有新举措。“三讲”是中国直销业的特色。 一、讲学习——直销人才发财的最佳手段 1、形成全民学习、终身学习的学习型行业,通过直销业态促进人的全面发展。这一点在其它零售、批发、超市等商业形态中不容易做到,我们直销业内人士将为此而感到无尚光荣。 2、每一位直销业务人员都应该学成为所销产品的专业知识小专家,也只有在他熟知熟会该产品的业务时,才能获得客户的信赖,从而产生高的业绩。 3、直销人员在上岗前应经过岗前培训,获得公司内部直销员资格认证后方可开展初步的工作。因为直销业态在外面是独立一个人运营、需有较高的全能素质,特别是自律的重要性:合法保护安全,秩序信任安心。 再经过三个月的实习后,又经过新的短训,应该获得中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的“推销员职业资格证书”或“营销师职业资格证书”后方可正式从事本公司直销工作。应实行持证上岗的制度。 必须提高三个素质:思想道德素质;科学文化素质;直销技能素质。 4、直销行业的上层经理们也应加强学习、也应做到持证上岗。 ①争取获得国家经贸委颁发的“职业经理资格证书”。(资询即复) ②力争获得国家工商局发的“经纪资格证书”。从而可以在全国范围合法经营,且五年有效。和劳动部颁发的“营销师”职业资格证书。 ③直销行业领导们必须自学或参加一天的哲学培训班,掌握科学的认识论,方法论、逻辑学和世界事物的发展规律。不至于做出“肯定必败”,“肯定痛苦”的蠢事,从而提高我们的自觉地“必定成功”率。 这里包括下述内容: 1、本体论、认识论、方法论。 2、唯物辩证法 ①对立统一规律 ②质量互变规律 ③否定之否定规律 3、思想和范畴 ①思想的秘密——概念论 ②基本范畴 a法则和因果 b必然性和偶然性 c目的性、可能性和现实性 d内容和形式 e现象和本质。 4、形式逻辑 四大定律:统一律 矛盾律 排中律 充足理由律 基本思维科学:概念、推理、判断 归纳、类比与假说、论证与反驳 5、毛泽东邓小平江泽民关于艰苦奋斗、居安思危、保持同人民群众血肉联系的论述 6、学习相关的政策和法规。 二、讲政治——直销公司生存的唯一法则 1、坚持社会主义市场经济的改革方向,使直销市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用。 2、在扩大投资需求的同时,要采取有力措施引导和扩大消费需求,形成投资和消费对经济增长的双重拉动。通过直销业态鼓励居民购买大件耐用消费品;积极引导居民增加文化、娱乐、体育健身和旅游等消费,拓宽服务性消费领域。活跃市场流通,大力开拓国内直销市场,特别是农村的市场,供应适销对路的商品,以满足广大农村城镇居民生产和生活的需要。 3、坚持稳定压倒一切的方针,正确处理改革发展稳定的关系,稳定是改革和发展的前提。 ①要把直销发展的速度和社会可承受的程度统一起来。直销行为要能维护社会稳定,实现社会秩序良好,人民安居乐业。而绝对不能产生其相反的恶果,——这是直销领导们的首要肩负的责任! ②直销是下岗就业最容易学会、投资少又最能发挥生产力而致富的方式 。 在坐的直销专家要尽快尽多地帮助大众,快速掌握直销技能,就能迅速帮人脱贫而安居乐业,并走向了一条永不下岗的康庄大道。好的直销专家是稳定社会最能做出巨大贡献的老师。 4、积极推进西部大开发,促进区域经济协调发展。 5、落实直销从业人员的社会保障体系,对业绩稳定持高者,要完善他们的基本养老保险和基本医疗保险制度。您越关心他们的保障,他们越拼命创效益。 三、讲正气——直销业态成功的顶尖秘决 1、一个“以人为本“的立场; 2、二论、二分方法、二个文明一起抓; 3、三讲、三代表、三个观点,三个规律、三个创新(理论、体制、科技); 4、育四有——有理想、有道德、有文化、有纪律; 5、五理论、做五种人; 6、江主席的64字创业方针; 7、七个“十”; ①十个“心”:爱的最高境界是爱别人 ②十个“得”:什么困难能难得住我们这帮“了得”的直销商! ③ “十不要”:认识贫穷的根源,远离失败。 ④ “十态度”:自信的积极心态能创造出人间奇迹。 ⑤ “十能力”:立足社会的十大基本功。 ⑥ “十学问”:转换观念脱胎换骨,社会大学毕业。 ⑦ “十素质”:我就是一座宝藏,直销商的基本标准。 8、老祖宗的八字传统:仁、义、礼、智、信、忠、孝、廉。 第三部分 直销业态的20种创新形式 1、WWI直销 ①挨户扫描直销(上家门、上单位门) ②上街推销(撒传单、找行人) ③上车站、码头推销(撒传单、挨个交谈) ④在车、船、会馆、吧厅、展会内推销(撒传单、赠样品、演示、沟通) ⑤插入传单(往自行车前车筐、车架、后车座,居民门缝,楼道信箱,汽车门把,报刊亭、区域投递的报刊夹层内,书中插直销书签等) ⑥三轮车、摩的背后粘贴广告。公共、地铁车厢内外广告、高档产品在飞机上做广告是价廉效果好。 ⑦五人以上统一服装的自行车队闹区环游。 ⑧模特披彩带和头上戴,在展会内穿梭、导购。 ⑨男人上体或头脸彩绘吸引,在恰当区域撒传单、沟通。 ⑩与商校、职高中专的应届毕业生联营到社会上直销实习考核。 ⑾向公众媒体(电台、电视台主持人、嘉宾,报刊前页公开的主编等姓名)中的XXX直销。 ⑿赠送会员卡、优惠券等直销。 2、电话和传真直销: ①行为准则、技巧训练 ②内向热情服务,外向拨打拓展 ③电话直销中心 ④评估与处理 ⑤职业化电话销售代表。 ⑥800免费服务热线直销 ⑦熟人群体FAX;⑧按社会资料情报的号码挨个FAX;⑨用电脑通过互联网向各个传真FAX; 3、发手机短信或BB机信息直销 ①手机短信 ②电脑短信 ③通过呼台短信息直销的成本是很低的。 4、信函直邮 ①组织邮购广告函、加印内容的明信片、邮资已付的问卷、征订单,新品快迅、赠送优惠卷、 免费礼卷、签字感谢信等。 ②委托专业邮商寄发 5、名片直销 ①充分利用名片背面将营销目的表达。 ②用折叠式名片详述推销目的。 6、光盘直销 ①廉价的二元钱CD盘只听无看的商品直销 ②VCD盘又看又听宣传商品直销 ③CD-ROM光盘可视可听直销 ④MP3(压缩式)一张光盘,能对公司进行几小时系列讲座直销 7、自动售货机直销:无人售卡机,售饮料机、售票机、免费取资料架 8、商场、货仓、超市导购直销 一批活跃在商场、超市的热情演示、个性化导购直销员(由厂家专业训练) 9、拍卖直销 ①店内、店外“拍卖” ②娱乐性聚会中插入“拍卖” ③十个有名的专业拍卖网站上有很多种的直销(资询即复) ④专业拍卖 10、体验直销 亲自真实感受确认,亲情地服务,超值回报的没有后悔的直销业态。 有些产品甚至可租赁带回家体验、试用,很可能转而购买占有之。 11、媒体和快速小件印刷品直销 ①利用廉价的软性广告直销,这有十余种巧妙的方法,就能在各大众媒体上,将讯息传播给消费者,他们会通过电话或者上门、上网来订购交易。 ②各类门票背面产品直销 各类节目单背面商务直销 各类公益宣传单背面直销 各类知识页面插入商品直销 12、关系直销 ①官方红头文件对您的产品进行硬性规定,必将大面积推广,可能比广告费更节约。 ②领导题词、照相、表扬、视察、指示。 ③协会、商会出面推广。 ④上级确定与相关产品捆绑式销售,或作为配套赠品等。 ⑤与消费者组成盟友关系 ⑥馈赠抽奖彩票、精美书签、年历卡片、娱乐体育门票、原珠笔、漂亮纸袋、钥匙圈、温度计等。 13、社区广告柜窗招贴或陈列式直销 室外临时办公桌直销 14、服务式直销 ①免费美容时直销商品 ②免费咨询时直销商品 ③免费按摩时直销商品 ④免费检测时直销商品 ⑤免费治疗时直销商品 15、俱乐部活动直销 ①定期AA制商业沙龙 ②不定期联谊会,邀请专家、领导、见证者和准客户 ③经常性摸奖、有奖竞猜活动 ④周末晚会直销 ⑤商务会馆高层邀约 ⑥俱乐部定期商务活动 ⑦经验交流座谈 ⑧新知识专家报告会 16、会展直销:夜市直销、春交、秋交会、新品直销会、年节灯会、各类大型高效招商会议直销 17、有线广播或电视直销 18、网站和电子邮件直销——以虚拟信息代替商品库存 ①自建一百个不同网站上的免费主页 ②自建几百元的自用专业网站系统内容全面展示直销 ③免费上一百个不同专门商业网站,发布同一种商品信息直销。 ④Email点击单发彩色文本 ⑤Email群发千个以上客户 ⑥委托电邮商群发 19、OEM直销 2003年全球有1万亿美元的OEM贸易额将转移到中国来,为此国务院最近已宣布取消789条审批项目的规定。 我国已是世界第一大生产制造大国。特别是在珠江三角洲和江浙一带,我们要抓住羊年机遇,能很方便地组织人力用直销业态的方法和规律;将国外大量订单中介给这些厂方进行贴牌贸易,做大、做强、做深、做透,几乎是一个无本的大买卖。 我们不应局限于老的直销范围,有志之士应该在全球化市场的供应链中迅速定位于这投资小、收效极大的OEM合作贸易。 20、中国高速营销通道——合法合理合情的现代流通直销业态 不再豪睹广告。实现“钱找人”、“倍增器”的超速裂变营销管道战略。将巨额的广告费,化为较高的营销佣金,按推广成绩大小分发给做终端直销的顾问们,从而为开辟十万个就业岗位,增加就业机会创造有利条件。 一千个城市各地的特许专卖店长(法人资格),能在无经验状态下,迅速获得系统科学地直营连锁网络模式和畅销高利润的新商品,在总部配给的职业CEO保驾护航、操盘下,无风险、不走弯路地,办成可持续赢利的专卖店。店长资助当地人网在各自的社区无本、无门槛地兴办合作经济或合伙经济。在我们特有的训练激发组织下,必定会充分而有效地调动直销人员和消费群体的积极性,从而高速掀起有效地“扩大和培育内需”以及“科学消费”的热潮。本业态表现如下: ㈠、三网合一: ①国际(互联)商网——低成本、高速度、地球村贸易; ②特许(专卖)店网——高、新、特、优产品圈地独卖; ③社区(推广)人网——顾问式直销团队。区别于推销员的4P、4C、4R理论的八条顾问法则、八个能力、八个特质和五步八点顾问操作系统。 ㈡、双层经营:(宪法第八条:“统分结合的双层经营体制”) ①先店铺统领阵地经营——法人资格超级终端专卖便利店销售;能享受53%的利润空间;(其中有3%属于消费者群的按月集中返馈) ②后社区分散人网经营——不玩制度,每个人都不要认购产品;能享受30%的零售价提成,转正后每月有底薪(不与业绩挂钩)和销售提成,签正式合同有劳保,每月总收入应高于600元,积极者应高于2000元。 ㈢、前店后校:发展教育,是实现经济振兴和国家现代化的根本大计。 无校不成店,有店必有培训师。终身学习制、学习型通道; 普通下岗职工或农民工经三天转变观念,激发潜能超速提高素质。 ㈣、持证上岗: ①国家职业资格证书——有能力; ②正式合同劳动保障——真就业。 ㈤、一流保障: ①十统一、十权益、十支持培育消费,零库存经营、超级终端体系; ②法律公证三个月内专卖店可向总部无因退货; ③CEO由总部培训认证; ④提供完整地高速直销运营手册。 ⑤特色文化品牌,强化价值竞争(八大附加价值),直销业态的四化、五要素和八大企划模式竞争;实施信誉系统,完善经营性、管理性、体制性企业文化; ㈥、高速面广: ①一年建成千店、万区、招聘十万推广员,每月总流水额过亿元; ②每个城市必须选送一个优秀产品在另外999个城市推广直销; ③十万顾问式直销员均有本人的个性化商业网站,并能熟练运行。 ㈦、小代理制: ①3至5万元首批货款获当地独占代理,四成价格进货; ②有效杜绝串货、降价的严密措施; ③取消省、地、市、县多层代理剥措,总部是一杆子最低厂价直销管到终端。 ④总部不管人网,终端人网是在当地店铺管理下,限在本地组织运营不跨地区。 ㈧、资源整合: ①资本+知本的优势互补;店投资方与总部认证的CEO八二分成组阁结合; ②需方+供方的利益共同体,战略联盟、合作营销; ③有形+无形商品的资源营销,凡提供商品者均可获得“五不要”的优惠:不要广告费(因为我们有十万张强有力的嘴巴口碑广告)、不要一千个城市的建点费、不要通向各地的物流配送费、没有资金流中的三角债,不要信息流中的市场调查等费用,即可获得短期内爆炸式销售量,我们只求最低报价和独家供应。 ④北京+地方的精品供应; ⑤虚拟+社区的新大市场; ⑥内贸+世贸的全球直销。 ⑦集中+分散的“高速公路”,封闭式巨量采购能显著降低营运成本,更能彻底杜绝假冒伪劣,再经过先进的物流配送系统高速分散销售至1000个城市。 ⑧商店+顾客的共同经营事业。客户(消费者)在直营连锁商店中是股东的一方,我们将营业额的3%累积、按月让利返还给当地消费群体,以商品形式(不以现款)或享受学习班学习,或享受国内旅游、或得到大型娱乐、抽奖等入场卷,群众喜爱的形式送给客户,借此表达感激之情,和建立牢不可破的友谊。 今天欢迎大家都来参与、操控这中国高速营销通道,共同联营、兼并、收购、重组,在羊年,集体打造出中国直营连锁网络航空母舰(中国最大的直销集团)。所有创建直营航母的加盟者(不是专卖店长),都不需要投资!然所得利益可分享。待中国直销航母建成时,我们将把1000个直营连锁店的店主照片、执照号码,地址邮编、电话传真、Email等资讯、简介、彩色印刷成1000多页的招商厚书,免费赠送给世界各地,让世界名厂、名牌老板都来寻求我们合作吧!因为我们拥有13亿人口中1000个城市最规范、最强有力量的市场,我们必成为中国营销界“老大”;必将上市并扩张到世界各地,最终建成一流的跨国高速营销通道。 在座的几百位直销专家们!只要我们高举十六大的红旗,坚决地从内心贯彻三讲、三代表,从行动中坚持开拓创新,直销业态必将为我们亲爱的社会主义祖国,开放出更加灿烂的光芒。 网站www.lcr88.com 龙传人/文 010-86817511 13051199699 |
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