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香飘悠悠燃,健康永相伴--B空气清新香市场推广策划案纪实 | |||||
作者:佚名 人气:342 全球最全的财富中文资源平台 |
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从B牌香业集团公司回来时,我带回来一大包五颜六色的空气卫生香,开始兄弟们还以为是食品呢!作为策划人有一个得天独厚的优势,就是我们是第一个使用新产品的消费者。到公司后,我拿着一根点燃的空气卫生香直奔策划部,将香具有的神奇功能讲给兄弟们听。我对他们讲,这种香能杀灭空气中95%以上的细菌,是世界首例绿色室内空气卫生用品,看着兄弟们的表情,他们知道以后的日子又不好过了,但当时包括我也没有想到我们竟与中秋节和国庆节的休假无缘了。 ![]() 看着产品的细分结果,兄弟们顿时才如泉涌,哗啦一下子蹦出四五个市场。经过慎重分析,我们选择了三个特殊市场和一个大众市场。针对苹果、檀香的醒脑功能,开发出醒脑型空气清新香以针对考生市场,每年的6月份是考生的季节,中国有上千万的考生将奔赴考场,而且在这特殊时期,考生对产品的需求比较迫切;针对艾叶、菊花的预防、缓解感冒功能,开发出防感型空气清新香,我国春秋两季是感冒的多发季节,消费者对产品的季节性需求相对比较强烈;针对香业天竺葵的功能,开发出易睡系列空气清新香,针对失眠者,这个市场也比较大;而针对空气卫生香的基本功能,我们将其作为取代空气清新剂的大众家庭卫生用品来做。经过如此剖析,空气卫生香的生意来源出来了,即: 1、切分现有空气清新剂市场; 2、开发潜在熏香保健市场。 随后,空气卫生香的市场推广策略也就水到渠成了,即抓住三个特殊市场,以之为点,迅速启动市场,打开产品的知名度;咬住一个大众市场,以之为面,将空气卫生香做成家庭必备空气卫生用品。 三点带一面的市场策略基本形成,项目组的一个兄弟突然从口袋里掏出一带方便面,抬起胳膊看着手表诙谐的说,现在是凌晨三点,我这也是“三点带一面”,将手中的面举得高高的。兄弟们被他这一折腾,顿觉肚子空空焉!走,吃面去!桔黄色的路灯下,我和兄弟们的几个斜斜的影子在晃晃悠悠。 策划战术篇 再好的战略也要有行之有效的战术来支撑、来实现,否则就是纸上谈兵。战术包括产品本身的规划、产品价格的制定、通路结构规划、广告等宣传规划、公关活动和促销活动的策划。鉴于产品的价格和通路为企业的商业机密,在此就不再一一披露。 梦游般的呓语 在我第一次见到空气卫生香外包装的时候就有两个不顺眼:第一个不顺眼是“空气卫生香”这个产品名字,一者价值感不强,很土气,没有很好的反映出产品的功能特点,将对产品的价格产生很大的影响;二者消费者易将空气卫生香和传统的卫生香相混淆。给产品起名字是营销策划中最让人头疼的事情之一,中国的方块字组合有成千上万种,要在这波澜壮阔的文字海洋中找出一个恰当的词语组合作为产品的名字的确非常难。有时一个好的名字是经过项目组的兄弟们冥思苦想、头脑风暴生产出来的,而有时一个好名字却是在无意中的灵光乍现中产生。在给空气卫生香换名字的时候颇具戏剧性,当时我和项目组的一个兄弟在公司宽阔的阳台上讨论产品名字的问题。我们不觉地陷入了沉思,指间的烟雾袅袅升起,我当时好象进入了梦境一样,不知道自己在想什么,真好象道家讲的那样进入了一个天人合一的境界。耳畔突然游进了一个好象呓语般的词汇——空气清新剂,我突然灵机一动,为什么不叫空气清新香呢?对,我突然被兄弟的一句梦话激动地蹦了起来,当即分析了该名字的好处,如下: 第一,我们的生意来源首先是切分空气清新剂市场,采用空气清新香作为产品名,能让消费者直接联想起空气卫生香的主要竞争对手——空气清新剂;第二,利益点明确,“空气清新香”借助“空气清新剂”的家喻户晓,将十分有利于市场的传播;第三,我们在宣传空气清新香的时候,直接将“均匀杀菌”作为第一诉求点,这里还有一个问题:市场调查表明,很多消费者对空气清新剂有无杀菌功能的概念很模糊,在此情况下,我们明确提出我们产品的功能,再辅以“绿色纯天然,不含化学有害成分”的宣传,将更有利于市场推广;第四,空气清新香中的“清新”两个字与产品的格调“绿色纯天然”,以及和产品的宣传策略相吻合。根据上面的分析,我们立即拍板,决定采用空气清新香这个名字。产品名字的确定解决了第一个不顺眼问题,接下来该解决的就是第二个“不顺眼”问题。 旗袍缝里出名堂 所谓第二个不顺眼即为:产品的外包装五花八门,给消费者的感觉是各个产品不是产自同一家,形不成品牌联想,对产品日后的品牌塑造极其不利,所以我们必须让所有的产品用“一个鼻孔”喘气。 旗袍在人们心目中的形象是“古典而时尚”,尤其是旗袍的开缝,在窈窕淑女的曼妙身材摇动时,伴随着旗袍缝的开合,那种若隐若现的美也许才是旗袍的真正魅力所在吧。唐装热,同样也反映出人们对美的追求趋势。香是彻底的传统生活用品,在消费者的心目中,多为特殊节日用的日常用品,和旗袍、唐装一样具有古典的韵味。但空气清新香的功能确是现代的、绿色的、纯天然的,同时B牌香业本身形象也属于传统型企业,面临着向现代企业形象转型的问题,这就要求我们必须找到一种统一的包装形象载体来“承上启下、继往开来”,以此塑造品牌形象。另外,我们还考虑到空气清新香的目标消费者中的最大一个消费群体为“家庭妇女”,她们一般会被色彩鲜艳或美丽的外包装所吸引,易达成尝试性购买。根据以上的分析,我们选定旧上海三、四十年代身着旗袍的美女为空气清新香的形象载体。 另外选定旗袍美女作为形象载体,还有一个很重要的原因。我们将“杀菌”作为第一诉求点,“芳香空气”作为第二诉求点以支撑空气清新香的杀菌功能,但存在的一个现实问题是:消费者单纯的杀菌需求不强烈;再加上空气清新香具有一些先天的劣势,如有烟灰、用火点燃、有烟、整个室内空气杀菌市场还处于启蒙期阶段,在此情况下如果不赋予空气清新香某种新概念,也就是给消费者一种用香是一种生活享受的感觉,就难以抵消香本身的一些先天和后天的劣势。而形象载体——旗袍美女透露着一种优雅气质,这样再辅以广告等宣传手段所传达给消费者同样的信息,必将会使消费者产生购买空气清新香的欲望,同时空气清新香的杀菌功能也不再显得苍白、形单影支。 海南岛,少林寺还是吐鲁番? 我们都是中华儿女,我们拥有同样的黄皮肤,但我们每个人都必须有自己的名字。在黄宏和宋丹丹主演的小品“超生游击队”里,黄宏给孩子起的名字为海南岛等地名,看起来很搞笑,但确实具有纪念意义,将整个小品所要表达的主题表现得很到位。空气清新香的大名字一经定下了,外包装的底色和形象载体也统一了,接下来的任务必须得给各种不同品种的产品起不同的名字以形成产品概念差异化。 给产品起名字有几个原则(针对空气清新香):第一,产品的名字要参照产品的规划策略;第二,要参照产品的功能;第三,要与产品的形象定位相协调;第四,要有价值感,能够支撑产品的价格策略。空气清新香的功能划分主要根据的是香型,有桂花、茉莉、玫瑰、天竺葵、柠檬等。我们经过仔细的研究将产品规划为下表所示: | |||||
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