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解析上海ttl武汉分公司多渠道运营模式 | |||||
作者:佚名 人气:194 全球最全的财富中文资源平台 |
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越来越多的企业迫于市场竞争压力展开了对销售通路的争夺,加上国际商业组织的进入及大规模采购和分销等方式对中国目前传统的批发分销体系形成强烈冲击,如何能有效的直接面对流通渠道和有效建立厂商合作、构建稳定高效的营销网络,进而掌控市场,赢得竞争的主动,以使企业获得持续的竞争优势。 ![]() 二、合作分销渠道策略研究 1、渠道政策 经销商向我司支付预付款,自身业务人员开发市场,主要以零售终端为主,将其货物铺货到售点;办事处通常维护终端中销售情况较好的点,主要是以陈列、促销和获取订单;经销商的毛利较高,除去正常的厂家返利,还有市场供应价差的利润,主要是售点的调味商品大部分由其供应,故可以控制产品的市场价格。 2、渠道成员分工 ·经销商负责分销,在襄樊地区由浪潮为主,办事处向其供货,再由浪潮向零售终端供货,零售点进货价格由双方共同商定,同时我司负责协调批发价格,不过不能完全让经销商遵守。 ·我司主要负责促销、店内形象管理。办事处虽不向零售商供货,但是对于经销商的零售网络较为熟悉,日常工作有专人负责与零售店联系,一方面了解实际产品零售情况,另外可以向零售商提供关于促销活动、导购、店内形象管理和产品库存等资料和信息。 ·共同承担售后服务。主要是产品的退换货的问题——产品的保质期和周转往往影响零售商和经销商的积极性。 由此看来,合作分销系统中办事处保留了价格、促销、服务和市场管理等工作,因为这些工作都与品牌建设有关,而分销、物流管理就交给经销商完成。 三、合作分销渠道控制 四、合作分销渠道产生绩效 宜昌—区域代理制 此操作在于对经销商的倚重。在分公司人力不足的情况下需要在区域内寻找一个较有实力的经销商作为当地总代理,把全部销售工作交给(其)它。代理商可以发展下线批发商(这里有没有?如果有加入图中)或直接向零售商供货。 一、渠道组织结构 1、渠道优点 ·能借助代理商的力量迅速扩大销售额。由于代理品牌、有较好利润,代理商会全力投入到销售中,我司产品则通过代理商的网络迅速提升销量。 ·可以利用经销商的资金和转移风险。经销商必须保持相应的库存以应付零售商和二级批发随时提货,同时经销商又为了能提高销量打预付款给公司,这样资金进入我司的资金链中;而且,经销商的在销售中不得不大量铺货给零售店形成产品循环,零售终端铺货风险由此转移到经销商。 2、渠道弊端 不利于品牌建设。由于在当地的促销和售后服务等工作大部分由代理商包办,我司失去主导地位,代理商的忠诚度有限,对于品牌建设不热心,容易出现短期行为;影响市场发展。代理商的渠道是有限的,很难覆盖全部市场,市场的深度得不到挖掘,销量的增长缓慢;销售不稳定。过分依赖单一的代理商,一旦合作出现问题,销售影响较大,而且失去对于市场的控制力。 ![]() 二、区域代理制渠道策略研究 1、渠道政策 ·区域代理制的销售政策较简单。我司与福汇就该区域内的销售目标达成一致后,双方确定结算价格,然后由福汇管理区域内产品销售,至于福汇是再发展下线批发还是直接向零售商供货,我司不再过问。 ·渠道利益分配: 由于福汇可以自由制定区域内分销政策,加上公司确定对外销售价格,如无外因或历史原因,福汇的销售毛利可以达到5%左右;区域零售商会自己定价保证毛利,部分销量大的规格低毛利,销量低的规格高毛利。 2、渠道成员分工 ·分销管理 这种模式是由于分公司人力不足情况和当地相对较强经销商结合的产物,所以一开始双方定位就很明确,我司提供产品,代理商根据市场状况选择相应产品,分销工作完全由其完成。 ·促销管理 由于人力原因,很难在宜昌当地开展大规模的促销活动,更谈不上制定较为灵活的促销方案,所以大部分促销活动由代理商管理,我司业务人员以 协助为主。 ·售后服务 主要是产品保质期的问题。代理商很难有效合理管理零售商的库存,退换货形成矛盾之一,如能给予其一定费用支持,可能缓解。 如此一来,对于实行代理的区域市场管理的力度较弱,我司业务人员帮助客户分销和处理突发事件,减少市场压力,但是市场的建设深度不足。 中国营销传播网, 作者: Blues Chan |
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