一、岗位资料
岗位名称：产品管理员                 岗位编号
岗位人数：                           职位等级
所属部门/科室：客户服务中心         直属上司职位：客户服务中心经理
临时替代岗位：售后主办
可轮调岗位：售后主办
可升迁岗位：产品工程师      
二、岗位在组织中的位置

三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象：客户服务中心经理
直接督导         个岗位，共       人
间接督导         个岗位，共       人
四、岗位职责
1、跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作            
2、负责整机改制完毕后，跟进零配件的退仓工作。                  
3、负责各分公司整机和零配件的退仓工作。        
4、负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。                        
5、总结并分析月整机跟踪情况。                                  
6、展厅管理
7、CRM相关内容的录入（改制机明细）                                  
8、售后服务档案管理    
五、权限范围
1、分公司退货及回收工作的考核权。