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| 经理人寓言88则（转） | |||||
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作者：佚名 人气：219 全球最全的财富中文资源平台 |
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本书从浩如烟海的中外典籍及知名企业的培训教案当中精选出88则形象生动而又富含哲理的寓言故事，结合作者十余年的管理经验，以感悟的形式道出了普遍存在于现实生活当中的一些不足和缺陷并加以分析，让您透过一个个轻松幽默的故事，顿悟到深刻的人生哲理和管理方法。全书分为上、下两篇，上篇“心态篇”由40个心态故事组成，旨在帮助人们建立一种积极向上的价值观念，端正人们的工作心态；下篇“管理篇”由48个管理故事组成，浓缩了包括“用人之道”、“制度规范”、“团队建设”、“企业文化”和“领导艺术”等八个方面的现代管理思想之精华。该书由中国经济出版社2004年8月出版。以下的内容摘要之一： （一）张三李四——积极工作就会得到赏识 【故事】 张三和李四同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，张三青云直上，又是升职又是加薪，而李四却仍在原地踏步。李四不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和张三之间的差别。 “李四，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？” 一会儿功夫，李四便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。” “有多少？”老板又问。 李四没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。” “价格呢？”老板继续问他。 “您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。 “好吧，”老板接着说，“现在请您坐到这把椅子上，别出声，看看别人怎么说。”于是老板把张三叫来，吩咐他说“张三，您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。” 张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看，” 张三边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢。” 此时老板转向了李四，说：“现在你知道为什么张三的薪水比您高了吧？” 李四无语。
【感悟】 任何一个企业都迫切的需要那些主动、负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。 问题在于，有一些人对待工作总是缺乏积极主动的精神，他们把自己当成一台机器，不敢越雷池半步，不敢有自己的想法，甚至即使发现领导的工作安排有问题，他们依然按照错误的安排执行“份内”的工作，一旦出了问题，他就将所有的责任推给领导——其理由就是“这是领导的安排，我只是按上司的意图执行工作，因此我没有责任。”这就是缺乏责任心和主动精神的表现。这种不负责任，消极工作的态度往往是因为他们对工作的价值缺乏正确的认识使然。如果一个人在思想上总认为自己在为别人打工，他就不可能做到积极主动和具有责任感，也永远得不到老板的赏识。事实上，工作的意义并不仅仅是为了获得一份薪水，更重要的是我们在工作的过程当中可以不断提高自己的专业知识，积累丰富的工作经验和为人处事的能力，这些都有益于我们整个人生和事业的成功，这些价值和我们所获得的薪水相比高出千万倍。如果我们将薪水看得过重，认为拿一分钱干一分活，这样反而忽略了自己的进步，丧失了可能获得的成长的机会，这才是你最大的损失。有了这种意识，我们自然就会具有一种发自内心的力量和无限的动力，积极主动地做好每一件工作。 不要担心没有人赏识，不要总是感觉怀才不遇，你要相信 “是金子总会发光”，是人才一定会得到老板的重用，只要你一步一个脚印，做好身边的每一件工作，机会一定就在眼前。(来自《职场人士必读的88个寓言》) （二）心中的顽石——没有行动一切都是空谈 【故事】 从前，有一户人家的花园中摆着一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到花园的人，不小心就会碰到那一颗大石头，不是跌倒就是擦伤。儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？” 爸爸回答说：“那颗石头从你爷爷时代起，就一直‘生’在那儿，它的体积那么大，不知道要挖到到什么时候，挖这块石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。” 过了几年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。 有一天媳妇气愤地说：“爸爸，花园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。” 爸爸还是这样回答：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？” 媳妇心底非常不是滋味，因为那颗石头不知道让她跌倒多少次了。第二天一早，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。她下定决心，即使是发上三天两夜的功夫也要把这块石头撬出来搬走。十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。但谁都没想到，几分钟以后她就已经把石头撬松并挖了起来，看看大小，这颗石头并没有想象的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。 【感悟】 一张地图，不论多么精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；一个国家的法 ，不论多么的公正，永远不可能防止罪恶的发生；任何宝典也无法让你真正的成功或是创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想和目标具有现实的意义。 生活中，我们随处可以见到一些“行动的矮子”，虽然他们想法很多，但总是不见其行动，他们要不是武断地认为某件事根本不可能有结果，就是说行动的时机还没有来临，总之，他们会为自己的拖延找到千百种借口。我曾经见过这样一位人力资源经理，他在新到一个公司时和我大谈特谈公司的岗位职责和管理制度是如何的不够规范，并且信誓旦旦要为公司建立一套规范的管理制度。但事隔一年，这家公司还是没有建立一套完整的管理制度。问其原因，他说自己每天都被陷在一些人员招聘和劳动纠纷处理的事务当中，根本没有时间去考虑制度化建设。就是这种毫无道理的借口让他找到了碌碌无为的理由。试想一下，他把不该做的事情全部做了，该做的事情一件也没有去做，公司何时才能走向规范？ 阻碍我们行动的，往往是心理上的障碍和思想中的顽石，而不是事情本来有多么的困难。如果你认为一件事情值得去做，立刻行动，不要拖延，最后你就会发现你确实能够做到。因为没有行动一切都是空谈，拖延才是让你停步不前的根本原因所在。 （三）圣诗129 ——不为环境所动就能成功 【故事】 有个牧师开车在路上，见到路旁有个非常养眼的修女，便停车主动载她一程。修女进车后，便翘起了双脚，让她可爱的美腿从长袍中露了出来。牧师看了一眼，高兴的差点让车子出了意外。在控制车子后，牧师偷偷摸摸地将他的手往美腿上移动。修女嫣然的看了看他，说：“神父，记得圣诗129吗?” 神父脸红了，连忙道歉，很不情愿的移开了他的手。但是他的视线还离不开修女的美腿。在几次换档之后，神父的手又再次滑向美腿。修女又嫣然的说： “神父，记得圣诗129吗?” 神父赶紧再一次道歉：“对不起，姊妹，肉体是虚弱的。” 到达修道院后，修女下车时什么也没说，给了牧师一个意味深长的眼神就走了。神父感到有些纳闷，也很尴尬，他回到教堂急忙拿出《圣经》，想找出圣诗129究竟是什么？当他翻到圣诗129节，上面的文字让他惊呆了，因为上面写着这样一行字： “走向前并寻求，再更深入一点，你会找到荣耀的。” 【感悟】 我们处在一个五光十色和充满诱惑的世界，环境的变化总会或多或少地影响着我们思想和行为。很多人的失败正是因为他们缺少一种“定力”，他们的追求、思想和行为总是随着环境的变化而动摇，环境要他向东他就向东，环境要他向西他就向西。正如这位缺少“定力”的牧师，突然看到一个美女，就主动载他一程，美女上车了，他又开始想入非非，而当他听到“圣诗”的提醒，又不得不打消了自己的欲念。实际上，只要他稍微坚持一下就能“成功”，但是，他放弃了。 如果牧师坚持不让这位美女上车，尤其是不要带着想法让她上车，这样就可以赢得人们的尊敬；或者他干脆一不做二不休，与美女成了“好事”，我们也会佩服他的勇气。但遗憾的是，他在这两次思想当争中都成了“ 境的俘虏”，因而成为我们今天的笑料。在企业经营当中，很多公司的领导头脑发热，不顾企业的实际，看到什么赚钱就做什么生意，结果上演了一幕又一幕多元化发展的败局，这不正如这位牧师的可笑吗？工作中，也有一些人总是去揣测领导和同事的想法，为了迎合对方，他们违背了自己真实的想法，甚至放弃了原则，又与这位牧师有何区别呢？ 一个成功的人，往往具有坚定的信念，不为环境所动，自始至终，坚持自己的目标从不改变，这就是成功的秘决。 （四）驴子与狗——脚踏实地做好本职工作 【故事】 一位农夫养了一只驴子和一条狗。驴子每天日出而作、日落而息，工作非常卖力而且辛苦；而那条狗整天吃饭、睡觉，无所事事，唯一的工作好像就是当主人回家时，摇头摆尾的跟前跟后，反而得到主人的喜爱。想到这些，驴子不禁自怨自艾起来。 伤心的驴子满腹委屈，不得已向狗儿请教取悦主人的办法。狗儿虽然骄傲却也不吝赐教，他指导驴儿说：“这很简单啊，你只要学我在白天时好好养精蓄力，待主人回家休息后，诌媚一点，投怀送抱，主人就会对你另眼相看了！” 驴子恍然大悟，对狗儿的赐教感激涕零，决定言听计从。翌日白天，驴子便呼呼大睡，好不容易等到月落西山，主人从外面归来，驴子终于鼓起勇气学狗一般朝向主人胸怀扑了过去…… 主人见状，大吃一惊，心里紧张地想：“这头懒驴，今天八成是疯了，白天不干活也就罢了，竟敢趁着天黑袭击我！”于是取出猎枪瞄准驴子，毫不犹豫地扣下了板机。可怜的傻驴就这么被一枪毙命，鸣呼哀哉。 【感悟】 敬业精神是社会发展的需要，是企业竞争的需要，也是个人生存的需要。古今中外，敬业精神一直为人类所推崇。这不仅仅是因为“敬业精神”有益于政府、军队和每一个企业组织，同时更重要的是这种精神还有益于我们自己。 做到敬业首先要求我们爱岗，因为一个人只有爱上了自己的职业和岗位，他的身心才会融合在职业工作中，才能在自己的岗位上做出不平凡的事业，“干一行，爱一行”说的就是这个道理；另一方面，由于社会、历史、机遇等原因，人们可能对目前的工作岗位不太满意，但是这绝对不能成为不敬业的理由。因为从某种程度上来说，敬业更是一种精神。即使是不喜欢干某件事，但敬业的人仍然能够将它做到最好。 有的人一提到敬业就立刻“条件反射”到企业为他提供的福利待遇，他们以“拿一分钱报酬干一分钱工作”的理论为自己工作的平庸和失误进行开脱；有的人经常有意夸大自己的劳动和价值，一旦工作有了一点点成绩便开始向领导邀功，甚至居功自傲。殊不知这种行为的本质与敬业的“品质”是背道而驰的。因为敬业不是一个交换的筹码，而是一种任劳任怨，不计报酬的品质。这是敬业的精髓。如果一个人努力干一件事情是为了获得回报或某种私利，这称其量只能算是“伪装”。 千里之行，始于足下。敬业要求做到脚踏实地，先把眼前的工作做好。大事业之成功，是要彻底解决眼前的问题。很多人的失败就在于总是幻想一些所谓的远大的目标，而对自己眼前的工作和职务看得过于简单，以为不值得他用全副的精力去干。任何宏伟的目 必须分解成若干个小的目标和计划，一步一个脚印地去完成每一件“小事”。“不扫一室何以扫天下”，不能干小事的人注定也干不成大事。无数的事例证明，大多数优秀的企业家们往往也是从基层做起的。不同的是，这种注定将要成功的人士，他们无论处于什么职位都能够尽心尽力将自己的工作做到最好。驴子是不值得同情的，因为它缺乏这种起码的敬业精神。 （五）上当的狼——充耳不闻也是艺术 【故事】 一只狼出去找食物，找了半天都没有收获。偶然经过一户人家，听见房中孩子哭闹，接着传来一位老太婆的声音 “别哭啦,再不听话，就把你扔出去喂狼吃。”狼一听此言，心中大喜，便蹲在不远的地方躲了起来。 但眼看着太阳落山了，天渐渐黑了起来，也没见老太婆把孩子扔出来。这时候，狼已经饥饿的要命，有些不耐烦了，于是索性转到房前想伺机而入，却又听老太婆说: “快睡吧，别怕，狼来了，咱们就把它打死，煮熟来吃，你爷爷可是有名的打猎高手。”听到这句话，这只狼吓得魂飞魄散，一溜烟跑回了老窝。同伴见他如此狼狈，关心地问它收获如何。它说: “别提了，老太婆说话不算数，害得我饿了一天，不过幸好后来我跑得快，要不早已被他们宰了。” 【感悟】 思想产生智慧。任何一个有所成就的人往往也是一个善于思考和分析的人。特别是在信息爆炸的时代，如果我们不具备一种分析和思考的能力，很多时候我们都可能走进一个别人设下的“陷井”。 工作中我们常常会听到有人“信口开河”，有时是领导的赞扬，有时是同事的恭维，有时是客户的应付。包括你自己在内，一个人很难保证自己的每一句话都是认真的，都是经过仔细思考后说出来的。因此，无论是在生活和工作当中，听到某些事情或是评论，不妨先安静下来，不冲动，不急躁，琢磨一下话里的意思，分析一下消息的来源及真伪，然后再决定如何回应或者是采取什么行动。如果不假思索地对每一个信息做出反应，到头来可能会“会错意、表错情”，再加上鲁莽的行动，甚至会把事情搞得一团糟。譬如有的些领导和同事喜欢采取“言此论彼”、“指桑骂槐”的方法来与你沟通，这时候你可千万不要当真；职场中，为了照顾别人的面子，也有好多意见不方便直接表明，只能采取一些比较委婉的方式告诉你一个难以接受的意见或要求，此时你当然也要有本事听出“弦外之音”。有则改之，无则加勉。 凡事三思而行是一种比较稳妥的生活态度，工作中学会一点“打哈哈”也是为人处世的一项基本的技巧。对于那些经常信口雌黄，没得正经的人，我们太可不必信以为真或是妄加猜测，这样反而会将一些简单的事情弄得更加复杂。实际上，很多时候你只要学会“左耳朵进，右耳朵出”就万事大吉了。。 （九）打伞的淋湿了衣服——不要为优势忘乎所以 【故事】 有三个人，阿三、阿拐和阿坤，他们同时住进了一家旅店。这仨人每天出门都有一个习惯，阿三出门时带一把雨伞，阿拐拿一根拐杖，阿坤则什么都不带。 这天早上，天空中浓云密布，一场大雨即将来临。然而他们还是按照自己的习惯出门了。后来 然下起了大雨，一阵一阵的。 和往常一样，晚上十时左右，他们仨差不多是同时从外面回来。店老板看着他们的“装备”并仔细地打量着对方，他一脸的困惑，忍不住问道：“你们看看，这打伞的淋湿了衣服，拿拐杖跌了一身的烂泥，什么都没带的反而什么事都没有，这到是怎么回事呢？” 他们三人相互看了一眼，也忍不住暗自发笑。之后便一个个数落起来—— 阿三说：“我因为带了雨伞，所以无论雨有多大都会不停地赶路，但是雨实在是太大，又刮风，而我的伞那么小，衣服湿了也不奇怪嘛。” 阿拐说：“我没有雨伞，下雨时我便停下来躲雨，等雨停下来我才接着赶路，所以没淋到雨。但我仗着有一根拐杖，不会摔跤，从山上的小道（近道）翻山过来，谁知道还是不小心跌倒了几跤，你们要是知道这条小道今天有多烂，也就不会笑话我跌跤了。” 阿坤则一脸的得意，不以为意地说：“我没有拐杖，只好老老实实地走大马路，而且十分的小心，我怎么可能跌跤呢？我也没有雨伞，下雨时我就呆在路边的小店里（躲雨），我又怎么会淋湿衣服呢？你们有凭借的优势，就不够仔细和小心，以为有优势就没问题，所以反而带伞的淋湿了，有拐杖的摔了跤，这也十分正常嘛。” 【感悟】 一招不慎，满盘皆输，喜爱下棋的朋友都曾有过这种经历。大好形势下，由于一步没走好而败下阵来是常有的事。如果一个人在优势面前不能保持清醒的头脑，而是沾沾自喜，盲目乐观，你的优势可能会变成包袱甚至是劣势。正所谓 “小心行得百年船”说的就是这个道理。 很多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是在自以为有优势没问题的地方出了差错。因为缺陷常给我们以提醒，而优势则让人冲昏头脑，忘乎所以。在世界各国的军事史上，由于暂时的优势而麻痹大意，结果招至失败甚至全军覆灭的例子很多。赤壁之战就是典型的例子。商战如战场，经营企业也是如此。韩国大宇的创办人金宇中仅用32年时间，将其发展成韩国第二大产业集团，拥有高达650亿美元的资产，集团营业范围涉及贸易、造船、汽车、通讯、建筑、机械、制造和金融等十多个领域。但从90年代开始，金宇中就提出“世界化经营扩张战略”，大肆举债开始全球性大收购，甚至创下了每3天接管一家企业的记录。1995年，大宇的债务已高达190亿美元，到了1998年，其债务攀升至500亿美元，超过其净资产的5倍。不幸的是，随着亚洲金融危机的来临，在韩国经济中具有举足轻重的大宇集团这颗耀眼的明星在1999年7月终于走向了陨落。“金宇中神话”随之破灭。在这方面，我国海尔的掌舵人张瑞敏一直保持着清醒的头脑，用它的话来说就是：“别看海尔现在发展到这么大，但我每天都是战战兢兢、如履薄冰。到目前为止，海尔没有出现决策上的失误，这是海尔顺利发展的关键。战舰一大，如果一招不慎，一个决策不对，很可能造成全军覆没，所以我每天非常努力、非常刻苦、非常谨慎地做好每一件事。” 做人的道理也是如此。一个人发了财，有了地位，有了年龄，或者有了学问，自然气势就很高，往往就容易得意就忘形了，其实，这是没有修养的表现，对自己事业的成功也是十分不利的。 （六）地狱与天堂——团队意味着协作 < r /> 【故事】 有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”于是，上帝带他走进一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤，每个人看起来都营养不良、绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂要长得多，足足有两米长，自己没法把汤送到嘴里。他们看上去是那么的悲苦。 “来吧，我再让你看看什么是天堂。”上帝又把这个人领到另一个房间：这里的一切和上一个房间基本上没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。不同的是，这里所有的人精神焕发，大家都在快乐地唱着歌。 “为什么会这样？”这个人不解地问，“为什么同样的待遇与条件，天堂里的人是如此的快乐，地狱里的人却那么的悲惨？” 上帝微笑着说：“其实很简单，天堂的人会用自己的汤匙喂给别人，但地狱的人不会这样做。” 【感悟】 随着市场竞争的日益激烈和社会的发展，消费者对服务的要求越来越高，很多服务性的产品需要企业调动各个方面资源，需要不同的部门为顾客提供一些相关的服务内容，整个交易才能完成。在这种条件下团队协作就显得更为重要。近年来，西方银行在实行客户经理制中，对客户经理要求的条件之一就是能得到银行各协作部门的支持与尊重，能建立良好的人际关系，具有领导才能。在业绩考核和奖励中，他们把客户经理部门和产品部门及其他协作部门紧密联系起来，各部门协作共同完成一笔业务，同时体现在各部门的业绩上。因为任何一个部门的不配合、不合作，这笔业务就不能很好地完成，客户随时都可能找到别的银行。 很多企业的一些部门或个人为了自身的利益，抗拒协作甚至是故意制造矛盾，使得组织信息沟通不畅，内耗严重，殊不知他们在阻碍组织目标达成的同时也伤害了自己。例如，百货公司的男装采购和女装采购部之间相互“较劲”，因为担心对方超过自己部门的业绩而相互封锁信息，结果却让竞争对手抢占了先机，谁也没有得到好处。 相互协作是衡量团队精神的重要指标之一。单打独斗的时代已经过去，在现代企业组织当中，企业要达成一个特定的目标，往往需要部门之间，同事之间的相互协作和配合，企业才能有效运转。离开了协作，任何组织和团队都很难显现其效力。 （七）偷油的老鼠——团队成员要相互信任 【故事】 有三只老鼠一块去偷油喝，可是油缸非常深，油在缸底，他们只能闻到油的香味，根本就喝不到油，愈闻愈垂涎。喝不到油的痛苦令他们十分焦急，但焦急又解决不了问题，所以他们就静下心来集思广益，终于想到了一个很棒的办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，他们取得一致的共识：大家轮流喝油，有福同享，谁也不可以有自私独享的想法。 第一只老鼠最先吊下去喝油，他想：“油就只有这么一点点，大家轮流喝一点也不过瘾，今天算我运气好，不如自己痛快喝个饱。”夹在中间的第二只老鼠也在想：“下面的油没多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我岂不要喝西北风吗？我干嘛这么辛苦的吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢！我看还是把他放了，干脆自 跳下去喝个淋漓痛快！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油是那么少，等他们两个吃饱喝足，哪里还有我的份，倒不如趁这个时候把他们放了，自己跳到罐底饱喝一顿，一解嘴馋。” 于是第二只狠心的放了第一只的尾巴，第三只也迅速放了第二只的尾巴，他们争先恐后地跳到缸里头去了。等他们吃饱喝足才突然发现自己已经浑身湿透，加上脚滑缸深，他们再也逃不出这个美味的油缸。最后，三只老鼠都困死淹在这个油缸里。 【感悟】 一个优秀的团队必须有一个共同的目标，每个成员对团队内的其他成员的品行和能力都要确信无疑，并且能够遵守承诺。 有的企业在招聘员工时为了吸引到优秀的人才，打出“高薪诚聘”、“以人为本”的大旗，但事实上其管理现状并非如此，甚至难以兑现其承诺的薪水，结果是“人才”来得快也去得快，企业在人才流失与人才招聘的恶性循环当中难以自拔；有的企业在执行销售人员奖励政策上总是习惯或明或暗地克扣和剥夺员工的利益，落个人财两空的下场，得不偿失。对于企业员工而言，有的人眼光短浅，为了个人私利，不顾公司和集体的利益，利用公司的资源“炒单”或是收取回扣和贿赂，结果失去了企业的信任，轻者被企业“扫地出门”，重者则受到法律的制裁，无一幸免。毕竟天网恢恢，疏而不漏。 无数的事例已经证明，那些能够为人所用的优秀的职业经理人，除了本身具有出色的才华之外，更重要的是他们具有诚实、敬业的优秀品格，这才是他们取得成功的根本原因。“若要人不知，除非己莫为”，任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为，最终必定为组织和他人所抛弃。 （八）小红的裤子——团队必须保持良好的沟通 【故事】 小红明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小红把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。奶奶年纪大了，每天都起得很早，给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候她突然想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻，又剪了两寸。最后小宏只好穿着短了四寸的裤子去参加毕业典礼了。 【感悟】 任何一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，它还必须拥有畅通的信息沟通及感情交流，在确定目标、执行工作计划等各个方面取得一致的意见，才能保证团队成员之间的角色清晰，分工合理和达成目标。团队的协作固然需要默契，但这种默契是靠长期的日积月累来达成的，在团队初创时，还是要靠明确的制度约束和激励手段，否则，热情越高对团队造成的损害更深。 影响管理效率的原因往往是岗位职责不明晰，信息沟通不顺畅。职责不明确必然会带来人浮于事，相互扯皮的弊端。有利益有好处的事情大家抢着做，而一些服务性的工作、烦 的工作无人问津，一旦出了问题谁都不愿承担责任，同时绩效考核也因此缺乏依据。 团队成员之间保持一种良性的感情沟通同样十分重要。如果一个企业的员工从来没有感情的交流，长期紧张的工作和缺乏人性化的工作气氛是对员工身心最大的摧残，并且导致企业丧失活力和创新精神。因此，作为一个管理者你有权利也有义务关注员工的心理状况和感情需求，要为这种感情交流创造机会，除了面对面的感情交流之外，你可以定期组织一些文娱或体育活动，让员工在参与活动的过程当中放松精神，加强友谊。如果一个公司的员工在生活和思想上有一些困难或是包袱，他们从来不会找自己的上司和同事商量，寻求得到帮助，甚至不知道自己可以通过什么渠道来传递这些信息。这样的团队（企业）便丧失了“灵魂”。 （十）蜜蜂与苍蝇——打破惯性思维的限制 【故事】 有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况？ 你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。 由于蜜蜂对光亮的喜爱，它们以为，“囚室”的出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。然而，正是由于它们的智力和经验，蜜蜂灭亡了。 而那些“愚蠢”的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞碰上了好“运气”，这些头脑简单者在智者消亡的地方反而顺利地得救，获得了新生。 【感悟】 人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，我们称之为思维定势。思维定势使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物，它是创新思维的天敌，正如蜜蜂的经验让她们永远朝着窗户的方向去找出口一样。 每个人都在不同程度地被自己的习惯和惯性思维所左右。例如人们上班时总是习惯走一条固定的路线或是乘坐固定的某路公共汽车；出差时喜欢住在自己熟悉的宾馆——道理很简单，因为人们相信经验，害怕改变，担心这种改变会为自己带来不必要的麻烦。但遗憾的是，人们的这种习惯实际上并非最佳的选择。在职场当中，很多人换了一个公司总是觉得难以适应，原因就在于他们总是将以前公司的那种文化和处事方式，拿到新公司里来套用，结果一再碰壁。事实上不是你现在的公司文化不好，而是你不能突破和改变旧有的思维习惯和行事的方式。 影响创造性思维的关键因素就在于风险意识的弱化。因为我们干一件事情，越富于创造性，承担的风险就会越大，因此，尝试新事物、运用新方法，关键是要有勇气承担比循规蹈矩更多的风险。但不容忽视的一点是，在很多特定的时期，如果不能打破这种思维定势，反而会使我们陷入更加危险的境地，重蹈蜜蜂的覆辙！因此，我们必须学会冒险、学会应变，学会突破这种思维定势，就能找到更为广阔的天空。 （一）积极的信念 孪生兄弟的不同命运 【故事】 br /> 有这样一对孪生兄弟，他们小时候生活在同一个家庭，过着同样的生活，并且同样只受过短短五年的教育。但当他们长大后却有着完全不同的状况，哥哥经过努力终于成为一家大型企业的董事长，并且还有一个美满的婚姻和三个可爱的孩子，他每年都会拿出大量的金钱来做一些慈善事业，因此赢得不少赞扬和荣誉。和他长得一模一样的弟弟后来成了一个靠偷窃和勒索为生的瘾君子，并且因强奸罪被送进了监狱。 有意思的是，当记者问到他们为什么会有今天的结果时，他们的回答居然惊人的相同：我出生在一个破碎的家庭，我有一个冷酷无情的爸爸，他嗜酒如命且毒瘾甚深，有好几次差点把命都送了。他的脾气十分爆燥，经常打我妈妈。因为在酒吧里和一位看不顺眼的酒保斗殴，我爸爸稀里糊涂地成了一名杀人犯。因此，我很小的时候就开始四处流浪。我有这样一位老子，我还能怎样？ 【感悟】 很多人认为一个人的命运主要是受到环境的影响，有什么样的遭遇的就会有什么样的人生。这是一个十分错误的观点。影响人生命运的不是环境，而是你对人生抱有什么样的信念！就如故事中的孪生兄弟，虽然他们的家庭环境一模一样，但由于信念不同造成了他们完全不同的命运。 不少年轻人总是认为自己的公司不好，是公司的环境和落后的管理使得自己“英雄无用武之地”，他们妄想如果自己是在一个世界一流的公司，就能充分地发挥自己的才能，并且得到公司的器重。事实上，他们在怀疑和妄想之中已经走进了一个可怕的陷井：天天懒懒散散，无精打采，工作起来马马虎虎，不负责任，除非万不得已，他们绝不多做一件事情，并且时时想着伺机跳槽。以这样的心态又怎么能够得到领导的欣赏呢？ 如果换一个角度，我们从积极的方面去思考这种现状，你会发现，世界上任何一个顶尖的公司也都经历了一个从小到大，逐步规范和完善的过程。正是因为公司目前的管理现状还有待于改进，这才是你施展才华的大好机会。如果你能为公司的规范、发展和壮大立下汗马功劳，你还用担心得不到老板的器重吗？ 把困难踩在脚下 【故事】 有一天，一个农夫的一头老驴，不小心掉进一口枯井里。 农夫绞尽脑汁想救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着，老农毫无办法。最后，这位农夫决定放弃。但回头一想，虽然这头驴子年纪大了，不值得大费周折去救它，不过这口井还是得填起来。再说顺便把这头老驴给埋了，也免得它如此痛苦，毕竟它陪伴了自己多年，也作出过不少的贡献。于是，农夫拿来一把铲子，开始将泥土铲进枯井。 当这头老驴看到主人要把自己活埋时，开始嗷嗷大哭，农夫也陪着掉泪，场面十分凄惨。 出人意料的是，一会儿过后，这头驴子突然安静了下来。 农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，它开始镇定地将泥土奋力抖落在地，然后站到抖落的泥土之上！驴子刚才的沮丧和悲哀此时已经荡然无存，眼神中分明对农夫的“好意”表示心领神会和感激之情。 农夫也 然明白了什么，于是拼命地往井里铲土。就这样，驴子将铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后站上去，再站上去。很快，这只老驴便得意地上升到井口，在众人的惊讶之中快步地跑开了！ 【感悟】 人生下来注定要同困难打交道。困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。在和困难的搏斗中，或是困难吞没懦夫，或是强者征服困难，古今中外，无一例外。 工作中，我们经常感觉到困难重重：社会环境的变化，市场竞争的残酷，企业文化的冲突，人际关系的复杂，甚至是各种不幸和灾难的打击，可能已经让你觉得身心憔悴，万念俱灰，你因此认为人活着实在是太累，太难，甚至差一点点就放弃了与困难斗争的勇气。 然而，强者与懦夫的区别就在这里。因为真正的强者懂得，逃避永远不能解决问题，战胜困难的唯一办法就是勇敢地面对，积极地思考，然后将它视为磨练自己意志和锻炼处事能力的机会，用自己的行动，去征服它，战胜它！ 一次次，当你从困难前面走过，你终于明白，原来困难并不可怕，可怕的是我们没有面对困难、战胜困难的勇气。想想自己曾经经过的种种挫折和灾难，你终于发现，正是这些困难和挫折让你站得更高，看得更远。相比之下，今天这一点点困难又算得了什么呢？ 记住这个故事，它会让你永远把困难踩在脚下，助您迈向成功的颠峰！ 你在做哪种和尚 为更好的发展做准备 【故事】 有两个和尚分别住在相邻的两座山上的寺庙里。两座山之间有一条溪，这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪面挑水，久而久之他们便成为了好朋友。 时间飞逝，不知不觉中他们一起挑水的日子一晃过了一年。突然有一天，东面这座山的和尚没有下山挑水，西面那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。哪知道第二天、第三天、直到过了一个月仍然见不到朋友下山挑水。他很担心对面的朋友可能生病了，于是决定到东面的寺庙里去找他，看看是否能帮上什么忙。 等他到了东面的寺庙，看到他的老友居然正在门前悠闲地打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人，也没有生病。他很好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不喝水吗？” 东面这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”于是他带着西面那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这一年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水来了。” 【感悟】 我们的“工作”有如和尚挑水的任务，而“打井”就象在工作中和业余时间不断地学习。如果我们整天在办公室工作就是打打电话、发发文件、做些驾轻就熟的服务性工作；如果我们总是强调自己工作很忙，不愿意挤出时间来学习； 如果我们安于现状，得地且过，成天醉生梦死，花天酒地，那就等着挑一辈子的水吧。 每个人都有一种良好的发展自己的愿望，然而在现实生活中，我们见到的大多数的人总是 以实现这个愿望。在我们每个人的身边总有这样一些人，他们毕业后是一个普通的职员，工作了十几年甚至是几十年仍然是一个普通的职员。这不得不说是一种人生的悲哀。 学习是前进的基础，是提高自我素质的基本途径。所有原地踏步的人的一个共同的弱点不是知识的贫穷，而是他们缺乏一种对知识再学习的能力。据美国研究表明，一个1976年毕业的大学生到1986年，他的知识就基本老化。有人估算，目前人类社会获得的科学知识，90%以上是二次世界大战后获得的。未来30年，人类的科学知识总量将在现在基础上再增加100倍。特别是随着网络经济的发展和信息化时代的来临，各行各业的职业人士今天都已经明显感觉到了这种知识更新的速度正在加速，时常感叹“三天不学习就会落后于人”了。美国福特汽车公司首席专家路易斯·罗斯也曾说过：“在知识经济时代，知识就像鲜奶，纸盒上贴着有效日期。工程技术的有效期大约是3年。如果时间到了，你还不更新所有的知识，你的职业生涯很快就要腐蚀掉了。” 相信自己就能做得更好 【故事】 有位秀才第三次进京赶考。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的女人脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“唉呀，你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟一个女人脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗。”秀才一听，觉得很有道理，于是心灰意冷，收起包袱准备回家。 店老板非常奇怪，问道：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是“高种（中）”吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你女朋友脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，觉得店老板的解释比算命先生更有道理，于是信心百倍，精神振奋地参加考试，结果居然中了个探花。 【感悟】 一个人成功的程度往往取决于他自信的程度。拿破仑曾经说过：我成功是因为我志在成功。如果没有这种毅然的决心和坚定信心，相信成功也会与他无缘。关于信心的威力，实际上并没有什么神奇或神秘可言。信心起作用的过程是这样的：当你有了相信“我能做到”的态度，产生了能力、技巧与精力这些必备的条件，自然就会想出如何去做。反之，你将放弃努力。秀才只所以考上了探花，就在于他没有放弃。 很多年轻人有一种眼高手低的毛病，他们一方面希望能够登上最高的阶层，享受尊贵的生活，但同时又对自己缺乏足够的信心，因而只能停留在一般人的水平。例如很多销售人员一心想做销售冠军，但信心的溃乏又使得他们在客户面前畏畏缩缩，说话都不敢大声，甚至没有勇气敲开客户的大门，他们怎么能够登上冠军的宝座？还有一些人，做梦都想做一个经理，但是他们从来不敢向这个位置挑战，就连应（竞）聘的勇气都没有，试问他们又如何能够做到经理的位置？事实上，成功与失败最大的分野，往往就在于面对一项工作你有没有信心去干。没有信心，成功永远都与你无缘。因 ，从今往后，只要你相信你的公司，相信你的产品，相信你自己的能力，你的工作一定能够做得更好！ 自信不要脱离客观实际 【故事】 春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征作战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。” 那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。 果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了： 箭囊里装着一只折断的箭！ 自己一直刳着一只断箭打仗。儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。于是，儿子惨死于乱军之中。 【感悟】 信心的力量是惊人的，它能最大限度地潜发潜能，让你充满力量，去创造一个又一个生命和事业的奇迹。然而，信心必竟只是一种自我激励的精神力量，如果离开了自己所据有的条件，信心也就失去了依托，难以变希望为现实。 很多人把希望、梦想和自信等同起来，以为自信就是不切实际，无论任何事情只要相信自己能够做到就能达到目标。其实这是对自信的误解。你相信长生不老吗？你相信你真的能够移山吗？你相信自己可以做总统吗？这些问题看起来好像很可笑，然而很多企业和职场人士实际经常也会犯下类似的错误。例如时下有不少企业动不动就将“打造世界一流企业”标榜为公司的愿景；有些职场人士不顾自身条件，好高骛远，这山望着那山高，一心想求得更高的职位或是高薪报酬，结果高不成低不就，这样的例子实在是太多了。 俗话说“万丈高楼平地起”, 大凡有所作为的人总是能够脚踏实地，从自己的脚下踏出一条远行的路来。如果盲目的自信，以为自己可以一步登天，这样空有一腔热血，怀抱一些不切实际的抱负反而对自己是有害的。因为盲目地追求一些过高的目标可能让你死于乱箭之中！ 用自信克服恐惧心理 【故事】 有一处地势险恶的峡谷，涧底奔腾着湍急的水流，几根光秃秃、颤悠悠的铁索横亘在悬崖峭壁之间，它是通过此地的唯一路径，经常有行者失足葬身涧底。 有一天，一个盲人、一个聋子和一个耳聪目明的年轻人来到桥头，他们需要从这几根铁索桥上攀走过去，别无选择。经过短暂的商议，三个人开始一个接一个抓住铁索过桥了。 盲人心想，我眼睛看不见，不知山高桥险，可以心平气和地攀附。聋人说：“我的耳朵听不见，不闻脚下的咆哮怒吼，恐惧相对会减轻许多”。于是，盲人和聋人便从铁索桥上走过去了。 【感悟】 恐惧是自信的敌人。如果一个人在某件事情上很自信，那么他在这方面基本上就不会有恐惧；反之，如果缺乏信心，恐惧心理就会更加强烈。人们恐惧SARS但不恐惧感冒，为什么？这就是因为人们对感冒的治疗有信心，但对SARS却完全没有把握。 恐惧心理的消极作用是不言而喻的。这种心理一旦产生，它将严重地阻碍人们行动的勇气，而且对人的身心健康有很大的危害。例如，有的人恐惧某种疾病，他可能丧失与病魔斗争的勇气；有的人恐惧成功，他在差一点点就能成功的路上放弃了所有的努力；有的人恐惧上司，与公司上司接触时会变得语无伦次、动作拘谨等等。经验告诉我们，人们经常怕这怕那，实际上在所有这些担心当中，只有百分之几的事情会发生，而且远远不象当初想象的那么可怕。大多数的事情，往往是人们自己把困难夸大了，将一些问题想得过于严重了，从而徒增恐惧，自己把自己吓得止步不前，甚至倒下。经历过SARS恐慌的人们发现，人是如此的脆弱，有关SARS的传言（由此产生的恐惧）令很多人失去了理智判断。然而，也只有经历过恐慌的人们才能知道，人又是多么的自信，因为人们经受过生与死的考验，而始终没有放弃对生命的热爱。正是这种必胜的信念让我们战胜了恐惧，也战胜了这场灾难。 导致事情失败和悲惨结局的原因往往并不在于事情本身（走过铁索桥）有多么的困难（盲人和瞎子都过去了），而在于存在于人们（年轻人）思想当中心的这种恐惧——这就是故事向我们提示的深刻的道理。 坚持到底就是胜利 【故事】 有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢地找过去。 这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后的车厢就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。通常的情况是，往往在他落座的车厢里尚余有若干的座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。 他告诉我们说，大多数乘客容易被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇。有的人即使想到了，也没有那一份寻找的耐心。他们为眼前一方小小立足之地已经感到非常满足，极不情愿为了一个座位背负着行囊挤来挤去，他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。 【感悟】 记得一位伟人说过“天才就是长期的坚持不懈。”确实如此，无论我们干什么事，要取得成功， 持不懈的毅力和持之以恒的精神都是必不可少的。很多人终其一生一事无成的原因就是，因为他从来没有在任何一件事情上坚持过。 做人力资源的人经常会碰到这样一些求职者，在他们的简历当中，他们所从事的行业跨度很大，工业、商业、贸易业、服务业无所不包；他们所从事的职业也没有方向，行政、人事、业务、市场、策划似乎无所不能。我们不排除当中有个别能人属于通才，但更多的情况是因为这些求职者缺乏对自己职业生涯规划的意识和能力。他们总是凭着自己的感觉去找工作，找到什么工作是什么工作，找到什么单位就是什么单位，只要薪水不错他们就会怦然心动、欣然前往。他们频繁地跳槽，频繁地变换不同的职业，似乎无所不能，实际上无一见长。 不同的职业生涯就如同一列列长长的火车，既然你选择了这列火车，只要你坚持去找，就一定能够找到一个属于自己的位置。如果你坚持不懈，你还可以从硬座转到硬卧甚至是软卧。但千万记住一点，那就是不要因为这里人多而改搭其它的列车，因为其他列车同样是“人满为患”，更重要的是它将要去的地方并不见得就是你的目的地。认真分析自己的性格和优、劣势，好好地规划自己的职业生涯，坚持到底，必有作为！ 珍惜工作每一天 【故事】 一天晚上，一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候，忽然被一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道，天神就要出现了。因此，他们满怀殷切地期盼，恭候来自上苍的重要旨意。 神说话了：“你们沿路要多捡一些鹅卵石，把它们放在你们的马靴子里。明天晚上，你们会非常快乐，但也会非常懊悔。”说完，神就消失了。牧民们感到非常的失望，因为他们原本期盼天神能够给他们带来无尽的财富和健康长寿，但没想到神却吩咐他们去做这件毫无意义的事。但是不管怎样，那毕竟是神的旨意，他们虽然有些不满，但是仍旧各自捡拾了一些鹅卵石，放在他们的马靴子里。 就这样，他们又走了一天。当夜幕降临，他们开始安营扎寨时，忽然发现他们昨天放进马鞑子里的每一颗鹅卵石竟然都变成了钻石。他们高兴极了，同时也懊悔极了，后悔没有拾更多的鹅卵石。 【感悟】 俄罗斯文学大师托尔斯泰曾经说过这样一句话，当幸福在我们手中的时候，我们并没有感到幸福的存在；只有幸福离我们而去，我们才知道它的珍贵。 工作也是一种幸福，工作并快乐着更是人生的一种境界。但是在我们周围，有多少人真正理解工作的意义呢？许多人把工作看成是一种谋生的手段，或者是一种赚钱的方式，至于为什么要工作？怎样更好的工作？全然没有想过。每一天工作对他们而言，只是意味着八小时或者七小时，得过且过，做一天和尚撞一天钟。还有一些人，有一份不错的工作，拿一份不菲的薪水，却整天抱怨上苍不公，期盼着上天开眼，能够赐给他无尽的财富和健康长寿，或者一夜暴富，过上衣食无忧、荣华富贵的生活。因而整天没精打采，分内的工作是能混则混，敷衍了事，其他的事情则“事不关己，高高挂起”。惹得领导责备，同事不喜，自己全然没有了生活的乐趣。 其实，上帝对每一个人都是公平的。作为现代人，我们每天都要面对生活的压力、工作的烦恼，不同的是我们对待生活和工作的态度 “今天工作不努力，明天努力找工作”只是反映一部分人工作和生活的表象，更深刻的意义在于：我们每一天的平淡的工作，就像一颗颗毫不起眼的鹅卵石，我们必须付出的是，满腔热情，尽责尽力，在工作中学习，在学习中进步。某一天，当机会来临的时候，我们一天天收藏起来的鹅卵石就会变成一颗颗耀眼的钻石，为我们带来无穷无尽的财富。 机会从来不青睐毫无准备的人，财富也从来不垂青于毫无准备的人。对于每一个平凡而普通人来说，工作就是财富，工作就是幸福，我们应该做的，就是珍惜工作每一天。 有付出才会有回报 【故事】 A君对B君说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！” B君建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A君问：为什么？ B君说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。” A君觉得B君说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。 再见面时B君问A君：现在是时机了，要跳赶快行动哦！ A君淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。 其实这也正是B君的初衷。 【感悟】 没有耕耘就没有收获，没有付出就不可能有回报。这是一条千古不变的真理。 很多人经常埋怨公司的福利待遇不够理想，但从来没有想过自己是否为公司创造了价值？创造了多少的价值？这种不愿付出却又指望得到高回报的思想，永远不可能如愿以偿。在市场经济的条件下，企业作为一个以利润以目标的经济组织，任何企业的人力资源战略都必须服从于一个基本的“投资回报”的原则，也就是说，企业在考虑支付员工报酬的时候，必然要权衡员工对公司的劳动付出以及他为公司所创造的价值。从这个意义上说，任何员工想要得到更高的报酬，就必须要为企业创造更大的价值和利润。毕竟天下没有免费的午餐。 诚然，我们无需回避这样一个现实，目前国内大多数企业在人力资源的薪酬制度设计方面都存在不同程度的问题，甚至还有少数企业还存有那种“既要马儿跑，又想马儿不吃草”的错误观念。但从某一个角度来说，这可能是因为你的份量还不够，或者是你的价值还没有显现出来。和故事中的A君一样，一旦你的价值凸显出来，当你掌握了公司的客户资源或是你的位置不可取代时，老板还能亏待你不成？问题在于，你能否做到这点。仔细观察一下，你终会发现一个有趣的现象，再小气的老板也有大方的时候，他们对待客户、对待总经理和某些经理人员实际上也是很“大方”的，为什么？原因很简单，因为老板觉得这些人重要，觉得他们为公司创造了价值，如果没有他们将会给公司带来严重的损失。他能不毕恭毕敬吗？ 想要得到老板的尊重和更高的报酬，最有效的办法就是，你必须努力工作干出成绩，为公司创造更多的价值。如果还不行，建议你“炒”掉老板——此处不留爷，自有留爷处！ 应付工作是对自己不负责任 【故事】 有一匹马，它每天的任务是驮着货物，跟随主人到各地去贩卖，但是，这匹马对自己这种生活，非常的不满，它总是整天抱怨个不停，不是怨天气太热，就是怪东西太重，它觉得自己每天工作辛苦，非常委屈。 有一天，这匹马驮着一大包糖，随著主人到城里去贩卖，一路上，他依旧是唠叨不停，虽然嘴里不断的在唠叨，可是，活还得要干。 当它经过一座独木桥时，可能是因为心情不好，所以重心没有抓稳，一个不小心，就掉进河里去了。 它的主人赶紧把它拉上岸来，起来后，它顿时觉得背上的东西轻了很多，因为糖碰到水，一大半都给溶化了，这匹马认为自己是因祸得福，非常高兴。 过了几天，这匹马又经过这座独木桥，因为上次的甜头犹存心中，所以它就故意摔下河去，它一面摔下下去，一面还在想，我的负载马上就可以解脱了。 谁知道，这次不但没有像上次一样的减轻背重，反而加重了许多，这匹马愈想愈不对劲，就问主人为什么。 它的主人拍拍它的头部，笑著对它说：“宝贝马呀，你真是自以为聪明，上一次你所背的东西是糖，糖碰到水，很容易溶解掉，所以愈来愈轻；可是，你今天背载的是棉花，棉花碰到水，不但不会溶化，反而吸收水份，所以，你会觉得愈来愈重。” 【感悟】 一般来说，人们倡导某种精神是因为缺乏这种精神。企业倡导敬业也是因为敬业的精神太少。巡视一下身边的企业，你会发现每个企业免不了都有一部分人总是懒散、马虎，不负责任地对待自己的工作，除非苦口婆心、威逼利诱地叫他完成某件工作，否则他们只会应付一下领导，做做样子而已。更有甚者，在采购中以次充好、大吃回扣，或是以权谋私、贪污腐败。这样的例子实在是大多了。这种缺少热情、不负责任和职业道德败坏的工作态度轻则导致部门之间和员工之间的关系紧张，影响工作效率，重则会给企业造成不可挽回的损失。更令人痛恨的是，这样的人往往还要为自己的消极行为找一些 “借口”。比如说“公司给我的待遇太低了”、“公司的环境就是这样”等等。 故事给我们的第一反应并不是“这匹马”曾经受过什么委屈，而是它对工作缺乏敬业和负责的态度，缺少健全的“职业道德”。同样的道理，如果你也有类似的消极行为，千万不要再找一个借口想搪塞自己的工作。“应付”工作一定是人的思想出了问题，职业道德不健全则是品格还不够完善。即使找上一百个理由也只能骗骗自己而已。 仅仅为了一日三餐工作的人是没有出息的人；拿单位薪水，不替人创造价值则是没有道德的人。在你马马虎虎“应付工作”的时候，实际上你年轻的生命正在被你白白地浪费，你人生的价值正在急剧地“缩水”。认真地对待每一件工作，是对自己生命负责的表现。 永远保持认真负责的态度 【故事】 有个木匠，精于建筑工艺，他这一辈子不知道建造了多少座精美的木房子，人们都尊敬地称他为“小鲁班”。但随着年龄的增长，小鲁班渐渐地老了。有一天他告诉老板，说自己准备退休，回家与妻子儿女共享天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠答应了下来。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活，懒洋洋地用了四个月的时间，他终于把这座房子给建好了（如果是以前，大概只要两个月的时间）。房子建后，他把所有门锁好，拿着一大串钥匙交给老板，说：“老板，最后一座房子我也给你做好了，我可以回家了吧？” 老板看着他一幅疲惫的表情，把这串钥匙郑重地交还在他的手上，认真地说： “你在我这里工作了一辈子，这就算是我送给你的礼物吧，从今天起，这就是你的房子。” 听到这句话，小鲁班震惊得目瞪口呆，看着老板一点都不象是开玩笑，想起自己做这座房子的态度，顿时羞愧得无地自容。从此以后，小鲁班便和他的家人住在这幢粗制滥造的房子里面。 【感悟】 认真负责是工作敬业的表现。一个缺乏认真负责态度的员工，无论他的学历多高，他的技术多好，他永远都不可能得到公司领导的重任，永远不可能得到别人对他的尊敬。 认真是一种品德，是一种无需别人监督而能将工作做到最好的良好的习惯，最重要的是，认真还要有一种持之以恒的精神！每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等等多种原因离开一家公司，但遗憾的是，很多人一旦对公司有一点点不满的情绪，或者心生去意，他的工作态度就会立即变得消极起来，企图以此来平衡自己不满的心绪。殊不知这种表现正好揭露了自己虚伪的“敬业” 面具，降低了自己的职业道德形象。一个真正认真负责的人，即使他要离开公司，但只要人还在公司一天，在岗位一天，他就不会改变这种认真工作的态度。更有意思的是，很多时候，也许就在你打算离开的时候，以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会，但由于你不能在分手的前夕保持良好的心态和行动，也不尽最后一份责任，甚至做出一些有损公司事情，那么你将失去这个机会。 俗话说，雁过留身，人过留名。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作，并且始终保持这种态度。否则，如果没有这种精神，即使去到一个新的公司，下一次失去机会的还会是你。 |
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