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创维还有最后一劫 危机公关环环相扣 | |||||
作者:佚名 人气:210 全球最全的财富中文资源平台 |
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虽然对于目前正“保外候审”的黄宏生来说,“涉嫌造假盗款”的案情并没有了结,他依然要等待着3月2日的复审,但此时的创维,可以说是已经再次“劫后余生”。 可以说,这种与股市挂钩的期权制,在保证管理者归属感的同时,也促使他们在危机来临时,齐心协力共渡危机,重塑股民信心。 “如果说之前还各有抱怨,可是当外部矛盾成了主要矛盾,反而内外部开始一致对外,员工反而更加紧密了。” 上下游“挺身而出” 一向以大手笔公关著称的创维,在此次事件中,更是不忘充分利用各种可能利用的资源稳定供应链,为成功“复牌”精心策划。 先是上游供应商,以彩虹集团为代表的8家彩管供应企业纷纷表态支持创维渡过难关;紧接着来自下游流通渠道的国美、苏宁、永乐、大中等四巨头分别向创维领导人表示,无论发生什么情况,他们都力挺创维。这为创维市场的稳定起到了积极作用。 与经销商、客户对金正的“落井下石”相比,创维似乎要幸运得多。 “与巨能钙的危机不同,创维的主要危机不是来自于消费者,而是上下游,在关键时刻不被他们抛弃是我们渡过危机的关键。”而之所以能成功“借力”,孙伟中认为,这与创维平时保守稳健的经营风格是分不开的。 比如就彩虹而言,创维是其第二大客户,自从创维做彩电起就开始与其合作,业务往来已经很长时间。据说创维一年的订单就有7亿元,而账期只有一个月。 “创维一直是我们信誉很好的客户之一”,彩虹的相关负责人评价说。而黄宏生出事的时候,双方结账期限刚过去10天,创维欠彩虹的余款不过1800万元。在利益相关的前提下,彩虹很爽快地作出了上述表态。 至于下游的流通渠道,由于家电采取的基本都是代销制,所以并不存在资金的问题。“资本市场和商品市场本来就是两个市场,相互之间的关联并不大”,上海永乐家电有限公司董事长陈晓在接受记者采访时说。 他还告诉记者,即便是金正,出事后市场的销售量也没有受到太大的影响。“我们唯一可能的风险只是来自于售后服务”,陈晓如是说。 对于在商言商的永乐和其他企业来说,创维的成长速度不可能忽视,2002年内销50亿元,2003年70亿元,2004年达到将近100亿元,成为国内整个彩电业中成长最快的企业。显然,这也是一个难以割舍的“香饽饽”。所以他们会在接到创维方面打来的电话后,立即发了声明。 难闯的“最后一关” 创维高管在危机公关方面更是不遗余力。在元旦期间这一销售旺季的关键时期,创维新任CEO王殿甫现身于京城,以签名发售的方式促销创维彩电;而同一天,刚担任创维彩电总监的德阳市原副市长赵克俊也选择了在成都签名售机。 即便如此,孙伟中还是坦承,“此时牵挂的还是最后的结果,目前的顺利只能说是依托了企业经营策略正确之福,而创维能否真正闯关,还要看3月2日以后香港法律的裁决。” 根据惯例,在香港联交所上市的公司如果出现重大财务丑闻,公司的股价会下挫三至四成,有的甚至九成。虽然创维将转危为安的“触角”伸到了可能想到的方方面面,不遗余力地挽回股民和消费者的信心。但是,据有关人士预测,创维数码的股价如果能保住目前价位的五六成就很不错了。 此外,创维2000年在香港上市时募集的资金是10亿港元,如果创维做假账罪名成立,法庭还要判决创维赔偿,失去了10亿港元的创维是否还能正常运转是个大问题。 虽然创维这时“恰到好处”地披露:“截至2004年9月30日,创维用各种形式存在银行里这笔自有积累资金已经达到24亿元。”而且还表示已经制定了近期详细资金计划,在资金运作方面,可能采用包括贴现、动用银行以前给予的授信额度等特殊工具来化解可能出现的财务风险。 但如今家电的利润是越来越薄,一向以低价竞争的创维利润也不高;而创维冲击“高端产品”和手机领域的新政,不仅需要大量的投入,还不可避免可能面临巨大的风险。平心而论,赚回这10亿港元谈何容易? 一旦如此,届时不知这笔账,是由股民“埋单”,还是让消费者来“消化”? 创维危机公关大事记 2004年 11月30日创维数码在香港被停牌,该公司董事局主席黄宏生及多名公司高管被捕。创维董事局副主席张学斌及公司多名高管当天在深圳创维大厦紧急约见媒体。 12月1日创维集团董事局7名董事在深圳创维大厦召开正式的新闻发布会。同日,国美、苏宁、永乐、大中四家家电连锁巨头发出声明力挺创维。 12月2日黄宏生以百万港元保释,北京松下、彩虹、三星等八大国内彩管企业发表声明,表示将优先保证创维的原材料供应。 12月3日黄宏生通过电话与创维高层取得联系,安排工作,深圳7家银行分行行长聚集深圳创维大厦,表示将鼎力支持创维。 12月5日创维高管在京召开新闻通报会。 12月23日创维集团召开高层改组的媒体见面会,创维新任CEO王殿甫率赵克俊、梁子正两位新董事会成员,连同其他董事会成员丁凯、张学斌等悉数出场。 2005年1月1日创维CEO王殿甫京城促销。 2月2日创维在港交所发布董事会内容公告称,董事会选举王殿甫为董事会主席,接替原来黄宏生的职位。 2月4日创维PDP/LCD技改项目正式获得深圳市政府财政贴息。 每日经济新闻 俞凌琳 李琳 |
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