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| 经济管理中的伦理文化 | |||||
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作者：佚名 人气：247 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业伦理准则是有关忠实和公正，以及有关诸如社会期望、公平竞争、广告、公共关系、社会责任、消费者的自主权和在国内外的公司行为等多种方面的行为准则。 孔茨认为，各类组织中主管人员为了信息，影响和资源而进行竞争，在选择目标和实现目标的手段方面都存在冲突的可能。这一点是易于理解的，而应以何种标准指导行为的问题，则变得十分尖锐和复杂。要解决这个问题，有必要引进规范伦理学的概念加以认识、理解和判断。规范伦理学中已形成三种基本的道德理论。一是以功利主义理论提出计划，行动应由它们的结果来评价。其基本思想是计划和行动应该生产出最多的商品供最多的人民。二是以权力为基础，主张所有的人都享有基本权利，诸如思想自由、言论自由、正当法律手续以及其他等等。三是公正理论，它要求决策者以公平、平等和不偏不倚为指导原则。杰拉尔德.卡瓦纳（Gerald Cavanagh）、丹尼斯.穆尼里(Dennis Moberg)和曼纽尔.贝拉斯克斯(Manuel Velasguez)指出了每种理论的优点和弱点，并把它们总和成融合伦理于政治行为决策之中的决策树。 企业主管人员，尤其是企业的高级主管人员，有一项营造组织文化环境的责任，在这些组织文化或曰企业文化环境中，以实现伦理的制度化方式来促成伦理性决策。换言之，把企业运用的伦理概念与日常企业运作结合起来。西奥多.珀赛尔（Theodore Purcell）和詹姆斯.韦伯（James Weber）提出，可采取三种方式来做到这一点：（1）运用公司政策或伦理准则；（2）正式任命伦理委员会；（3）在管理人员培训计划中列入伦理学的教学内容，把伦理制度化的最常用的方式是要制定伦理准则。 准则是一份指导行为的政策、原理和规划所构成的声明书。伦理准则当然不仅应用于商业性企业，而且也应对所有组织中的人的行为以及他们日常生活中的行为进行指导。仅仅表述一下伦理准则是不够的，人们认为对实现伦理制度化有关键作用的，是要任命一个由企业内部和外部的理事组成的伦理委员会。这个委员会的职能包括：（1）定期举行会议讨论伦理问题；（2）处理灰色区，涉及企业与企业，企业与政府、企业与社区等等方面的经济问题、贿赂问题和不正之风问题等等；（3）把准则向组织的全体成员传播沟通；（4）对可能出现的违反准则的行为进行检查；（5）实施准则；（6）奖赏遵守准则的员工，处罚违反准则者；（7）不断审议和不断更新准则；（8）把委员会的活动向理事会汇报。 孔茨和韦里克认为，提高伦理标准的最主要因素是公开揭露问题，信息灵通的公众关注伦理问题的程度。这些因素的产生和发展市政府法则的作用和从事提高企业主管人员的职业特性教育、职业道德教育的结果。 为了使伦理准则生效，必须制定实施准则的条款。违反伦理诸则主管人员应当对他们的行为负责，必要时收回主管人员享有的特权与好处并给予制裁。虽说实施伦理准则也许不容易，但只要存在此种准则，这就能够从澄清主管人员的期望而提高伦理行为。人们不应该指望要伦理准则来解决一切问题，事实上，它们形成了一种虚假的安全感。为了有效的贯彻伦理准则，就需要高层管理部门人员保持一贯的伦理行为和给予支持。 |
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