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| 从“戴尔现象”看企业文化建立 | |||||
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作者：谭智德 人气：264 全球最全的财富中文资源平台 |
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傲人的成功模式和员工良好的工作绩效成就了戴尔，而国内员工抱怨的声音成为多数人关注的焦点，是什么让戴尔的企业文化成为讨论话题？ 在美国公司的眼里，人人必须清楚自己的工作角色及范畴。当你按部就班完成工作，奖励就会自动降临。这是最标准的论功行赏。 戴尔的考核其实有保底，然后又通过极高的利益诱惑和极严的考核体系来激起个人工作热情，因而戴尔招聘始终门庭若市。 区别在于，美国人可以接受紧张的劳动状态、工作模式和压力，不认可延长劳动时间。反观中国员工，他们不能接受紧张的工作模式，再加上工作压力作用，更容易产生不适应。概括中美两国职场风格，美国人强调专业，中国人喜欢变通和弹性。 企业文化本质和实质是两码事：本质就是原本的质量，实质就是现实质量。企业文化应该靠本质来产生，靠实质来维护。 因此，戴尔的文化不是在追求价值的过程中产生了问题，而是在使用方法上产生不同的想法。企业文化就是将理念化为实际行动，同时也是另外一种形式的事业，在“本质”上不可以放弃，但在“实质”上要全力以赴，同时必须保证好方法或好策略。坚持企业文化又能充分尊重到每个人的存在价值，这是企业必须肩负的任务。 所以，要追求企业文化，培训非常重要，当他们能深刻理解，产生兴趣才能进一步接受文化，并尽全力的维护。对于现有的员工公司更要花时间了解及培训，不断运用科学化的工具建立顺畅的沟通渠道，及提供适宜的解决方案。One Team One Goal是企业努力的方向，也是企业发展文化的终极目标。 反观戴尔，以追求利润而削减培训教育成本无疑是很失败的。 |
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