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| 文化的力量 | |||||
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作者：胡晓军 人气：228 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业A，开会分配工作时，将一项任务分成几件工作，然后用许多时间告诉员工你不要做什么，他不要做什么；企业B,领导要花费大量的时间告诉员工，你一定要做什么，他一定要做什么。 企业A，面临激烈的市场竞争，可是员工在快乐的工作着；企业B，大客户是公司的大股东，又处在一个垄断行业，可员工感到不安全、有压力、工作郁闷。 企业A，并没有健全的制度，可工作的最终结果，能得到客户的满意；企业B，建立了全面的绩效考核体系，运行过程以ISO9000标准规范，可公司服务仍不时给客户造成麻烦； 企业A，员工工作紧张，用于学习的时间很少，但公司总被各种创新充实着，经常达到外界难以想象的高度；企业B，投入大量资金、时间做培训，可员工完成基本的工作职责有时都力不从心。 企业A，日常工作中也许看不出上、下级，可公司的意图能够在员工默契配合中得以实现；企业B，等级严明、令行禁止，但工作结果总是与初衷有偏差。 这些现象反映了什么问题？在顺境时，很少有人加以思考，一切似乎来得那么自然而然顺理成章。只有在工作出现阻力时，对所有要素及其对立面经过系统思考，才会发现其中企业文化的力量。 企业文化解决两个问题：第一、 内在的精神动力。第二、避免因过于严密的制度而牺牲效率。 内在的精神动力这一作用容易理解。制度与文化的关系如何理解呢？如果将大小不同的鱼比做大小不同的问题，管理者结网而渔，网就是制度，网眼越细捕到的鱼越多，但网越细，拖网的速度就越低，即效率越低，如果网变成一块布，就无法打鱼了。企业文化就是要以无形的力量填补网眼之间的空间，不使小鱼漏网。文化的力量越强网眼做得越大效率也就越高，所谓“天网恢恢、疏而不失”。西方有句话：将狮子放在笼子里，狮子将以猪的方式行动。做企业当然需要狮子，但要保证狮子出笼后跑向统一的目标，需要内心的绳子规范，这根绳子就是企业文化。绳子越长越强，狮群达到的目标越远，孔夫子有句话叫做“从心所欲不逾矩”，说的大概就是这种境界。 企业文化具有强大的精神力量，它能将一盘散沙碎石凝聚成坚固的混凝土；有了良好的企业文化，企业不再是因相互利用的需要而聚集起来的群体，而是一群有着共同价值观、精神状态、理想追求的人凝聚起来的组织。企业文化对员工进行潜移默化地引导，使其自然而然融合于团体之中；员工的行为和思想模式因此自然而然地与文化要求保持一致。文化是调动和组织员工最有效的手段，是员工归属于企业的界限和标准，是企业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉。对于单个员工而言，当他的信念与企业文化不相适应时，他会感到不习惯和不自然。正是企业文化所具有的强大力量，以及形成这种力量所需的漫长时间，正是这种无形的、深藏于人的内心的力量，这种不消融、不磨损，绵延不断的精神动力，正是这种不需文档传递，不用人为操作、监督、检查，因而难以被复制的特点，企业文化被归结为企业核心竞争力。 一个公司的组织效力由战略，结构和过程，人员，文化，激励这五个要素决定；组织高效的前提是五个要素的协调一致。这其中，文化是直接影响企业内部组织效力的要素之一。企业要更好地发挥管理体系的作用，增加企业竞争力，打造优秀的企业文化迫在眉睫。 |
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