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| 前瞻领导：投资企业文化也能赚钱 | |||||
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作者：王昊 人气：289 全球最全的财富中文资源平台 |
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近期，广东高科技产业商会、深圳福田民营企业家联谊会、《民营经济报》等在深圳、广州两地举办了多场专题论坛报告会，中山大学中外管理研究中心兼职教授、深圳市中大企业管理顾问有限公司副总裁黄飞以“企业文化的资本化经营”的专题报告引起了到场企业家的关注。 一些企业家被黄飞先生的“企业文化的资本化经营”理念和操作方法所吸引。广州某企业家告诉记者，自己的企业过去在企业文化建设方面的投入不少，但效果总是不理想，成为企业经营中的软肋，想改善，却找不到办法。所以黄飞教授的专题报告，让不少企业家立刻有一种“茅塞顿开”的感觉。 由于报告会时间所限，黄飞先生之前对“企业文化的资本化经营”的一些具体细节并未展开论述，令与会企业家感到些许遗憾。为满足更多企业家的需要，记者对黄飞先生进行了采访。 谁“抛弃”了企业文化？ 提起“企业文化”，大多数人只是把它看作是一种“务虚”的东西。企业家对于企业文化的认识往往表现在指定一个负责企业文化的部门或个人，工作性质也局限在出几本内刊和一些宣传、教育和形象等表面工作。有些企业资金充裕，就搞搞员工旅游、办个晚会、改善一下办公条件和厂区环境等等，不少企业家认为能做到这些就不错了，企业文化还能做什么文章呢？ 对这种现象，黄飞教授很担心，他表示这样做的后果必然是，老板们并没有把企业文化当作企业生产经营的一部分，而这部分员工也被排斥在企业的生产经营流程之外，得不到重用。而在更多中小企业看来，企业文化完全是“有闲钱的时候就多搞搞，没钱就算了”的事情。 黄飞认为，造成企业文化部门“边缘化”的根本原因是企业老板们觉得它“只花钱不赚钱”，“嘴上说重要，实际上并不重视”。所以企业文化与企业的性质不能真正融合，生产营销部门也并不认同企业文化部门的工作。 企业文化是一种资本 企业文化到底是做什么的？民营企业要不要搞企业文化？相信很多企业家都会回答企业文化“应该有些作用吧”。而黄飞的观点是，如果企业文化本身能够让企业家看到它带来效益，那么老板们的回答就不再是“应该有作用”，而是企业文化必须要搞好！ 企业文化本身便是一个颇有学院风格的概念。当今的企业文化研究已经认识到企业文化是一种资本，这就为探寻如何用它来创造价值提供了前提。但是，如何把企业文化转化为可见利润呢？黄飞认为要从为企业创造效益的要素上入手。他表示，获得利润可以从营销、规模、管理等方面入手，但这些外在的方式在同类型企业之间一比较就很难找出太大的区别。而以餐饮业为例，为什么中国饮食行业那么发达，为什么没有企业能够像麦当劳或肯德基那样有风格而且长盛不衰？公认的原因正是不同的企业文化导致出的不同结果。 黄飞抛出了他的观点：企业家必须把企业文化作为企业的基本要素来对待，与资金、技术、人力资本等要素等同视之。企业文化通过与这三者的结合渗透，融通了企业，让企业在自有文化的基础上站得更高！“企业文化 身不能创造利润，但企业文化与企业其他要素———资金、技术、人力———一起构成了企业生产力”，黄飞指出，企业文化就是在协调这三大要素之间的关系。企业文化正是因为在“暗处”发挥作用，老板们不好度量，所以不知不觉地被忽略掉了。 企业文化也能创造效益 即使理解了企业文化是一种资本，企业家往往还是搞不懂该如何对企业文化进行投资。为了让企业家更好地理解企业文化的运营，黄飞提出了一些可行性标准来评价企业文化所贡献的效益。他强调，必须让企业文化从整体上融入企业的运营过程，才能充分发挥企业文化的积极作用。 具体地，企业的目标必须通过人的行为来体现。黄飞举例，影响员工行为的并不仅仅是工资，“很重要的一点是观念，而员工的观念就是企业文化要解决的问题之一”。他认为价值观、道德观和主体观三个基本要素组成了企业文化的核心内容。“比如员工为什么来这个企业，这是价值观。员工在工作中的关系如何，这是道德观。员工的主人翁意识涉及到主体观”，在黄飞看来，企业文化为企业创造价值的过程，就是解决这三个基本要素所含的许多问题的过程。“企业文化的作用，基本上在于优化资金、技术、人力三者之间的关系，而老板们并不知道企业文化的这个核心价值，总是想着在加薪、罚款、制度改善、改善设备上动脑筋，这不能不说是对企业文化的误读”，黄飞担心，民营企业家过多依靠“薪酬文化”以及对技术的崇拜会导致企业发展观的失衡。 黄飞最终解释了他所倡导的“企业文化的资本化运营”的效益内涵：“我之所以强调企业文化，就是要让企业家明白，从企业文化角度看问题可以发挥它的效益，这种效益可以体现在对企业人力资源水平、部门之间的关系、企业形象乃至财务指标———最终体现在成本降低、利润增加上。” 采访后记 连日来，不少企业家纷纷与《民营经济报》等有关机构联系，希望能够请黄飞先生就“企业文化的资本化经营”的具体问题进行深入讲解，为企业提供更多的帮助。而记者也了解到，有关机构也正在积极准备策划接下来的“广东民营企业经营管理系列论坛”，黄飞先生有望再次向企业家详细阐述他独到的企业文化观。 |
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