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| 正视文化的存在 | |||||
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作者：商振 人气：199 全球最全的财富中文资源平台 |
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“文化管理的首要任务就是正视文化的存在” 我曾经提到过这样一个观点：“任何行为的背后都有一个正确的意图”(详见拙文<价值观与管理>)，对于个人来讲，单一行为的背后，影响他行为选择的是一个对自己有利的目标，就如我曾经讲过“人的任何行为都是趋利避害”。而当群体共同选择了一个行为的时候，例如我们经常会提到过的非正式组织这个概念中，在这个非正式团队中,成员们的行为选择有一种约定式的标准。而这个标准的形成,就不仅仅是符合个人的价值观，他更多的是符合了大多数人的价值观。这个时候在组织中就将形成一种亚文化。这种文化可能是隐性的，更可能是与组织正式文化想冲突的一种文化。我想此文化可能就是所谓的“文化空白”。 我们知道任何一种文化的形成，都是有其自身存在的理由的，只不过他可能不符合所有人的价值观念。因此我讲：“文化具有非常强烈的排他性”。这就如共产主义会排斥剥削主义，因为前者主张的是一种均平文化。在“文化排他性”的前提下，作为目前企业文化制定者的企业所有者和管理者，他们当然会为了维护自己的利益，而去排斥非己文化。这是中国目前企业文化建设过程中一个不可忽略的事实：文化的建设是由上自下的。由此引出了“功利主义思想与非此即彼的思维模式”来为由此而引发的文化管理问题提供依据。个人认为，这种思想作为企业所有者和管理者具有，但同时我们也必须相信作为企业的普通员工他们同样具有。如果我们和员工讲理，讲奉贤，让他学习雷锋只干活不计较金钱不计较功名，这显然也是不现实的。因此我讲员工同样具有“功利主义思想与非此即彼的思维模式”。 文化管理的首要任务就是正视文化的存在！ 作为企业的所有者和管理者，他在考虑问题的时候，首先考虑的一定是企业利益，因为企业利益即是其个人利益。企业与管理者之间，有着无法回避的连带关系，也正是由于这种连带关系，使得管理者在思考问题的时候，首先是以“组织经济绩效最大化”为出发点而归属点的。这种关系有点类似于古代君王的那种“朕即天下”的意味。 企业文化最大的一个作用就是约束和影响人的行为选择!因此我个人认为文化管理其实就是对行为选择的一种管理。如何去影响人的行为选择?这就是所谓的：“正视文化的存在”。我们必须去寻找到支持这种文化的根源是什么？影响行为选择背后的理由是什么？如上面选择管理者的行为选择是受其自身利益影响的，而其自身利益又是受企业业绩所影响的，由于传递作用，所以有行为选择与企业业绩之间的关系。那么员工呢？ 我们在谈改变的时候，经常会提到的一个观点就是究竟是什么促使了改变？我为什么要戒烟？我为什么要开始做晨练？我们要正视这些原因，我们更要正视这些原因背后的深层文化根源。 正视文化的正式存在，就是代表正视一种价值观的存在；正视这种价值观，我们是希望找到一个让企业\管理者\个人三方都能满意的一个新的文化基础，来规范\约束\影响，人行为的选择。 （作者商振，现任新思维品牌传播运营总监，华夏管理网专家团特聘讲师，世纪先锋网络传播有限责任公司、施燕-SYLIZE中法合资有限公司、先锋文化有限公司等多家企业公司顾问、易道培训首席培训师，同时担任<销售与管理>杂志、<现代家电>杂志、<大众投资指南>杂志、<民营经济报>、<销售与市场 杂志等多家媒体特约撰稿人和<每日商报>专栏作者。欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：[email protected]） |
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