近几年来,随着我国烟草行业激烈的市场竞争,品牌效应已逐步取代资本投入,成为当今中国卷烟制造企业跨越式发展最重要的资源和事关企业生死存亡的关键之所在。在这种行业背景之下,企业传统的经营模式已不再适应瞬息万变的市场环境,许多名噪一时的传统品牌纷纷回落,令人惊讶的是一批新兴的中国名烟如:广西的“甲天下”,江西的“金圣”等品牌依靠成功的品牌运作拔地而起,一批适应市场变化全新的“品牌文化”应运而生,繁荣发展,成为中国名烟创造消费需求,培育销售市场的重要手段和争夺消费者的偏锋利剑,对中国名烟的“快速崛起现象”起着不可忽视而巨大的推动作用。
研究中国名烟“快速崛起现象”,不仅可以为快速成长的名烟品牌带来一个相互交流的机会,而且还可以使行业内外的有识之士和广大卷烟消费者,更加透彻地了解在中国名烟“快速崛起现象”背后,鲜为人知的“品牌文化”现象在中国名烟快速崛起中所起的重要作用和今后中国名烟“品牌文化”的发展趋势。
中国名烟的“文化生产力” 中国名烟的文化生产力来源于洋烟为中国烟草上的一堂“市场课”。上个世纪90年代,当我国卷烟生产者还在不遗余力大做企业的时候,洋烟的品牌宣传已对中国卷烟消费者形成了包围之势,品牌形象已在我国家喻户晓,虽然市面上看不到几个洋品牌,但是不同渠道的走私洋烟却泛滥市场。回过头来人们才惊奇地意识到“文化侵略”比什么侵略都更利害,它可以改变人们的世界观和生活习惯,这就是“品牌文化”对企业及品牌发展所起到的巨大影响和推动作用。 一个有实力的品牌,不光是单一的品牌文化问题,提升到一个民族的高度来认识,它又是一个民族文明的窗口。中国名烟的快速崛起从某种程度上讲,是品牌文化和产品品质的交叉作用和综合反应的内在表现,尤其是品牌文化对品牌的发展壮大功不可没。“甲天下”品牌的“心高远,甲天下”,它代表的是中华民族文化极其本真的东西,即中国传统的儒家文化。从“品甲天下,忆山水情”到“心高远,甲天下”,这种品牌文化从低级到高级的递进式发展,为品牌形象的形成和品牌文化深入人心带来了一波又一波的冲击效应,增加了品牌文化在消费者中的感染力。在品牌发展的初期“甲天下”的品牌文化用的是“山水”来描写,但是当“甲天下”品牌即将成为国优名烟的时候,人们对品牌文化的认识仍然停留在这个层次上那就不够了,所以“甲天下”品牌又提出了“心高远,甲天下”这一种全新的品牌文化新理念,加上“甲天下”又是一个中档烟,相应的消费层面又是各方面的富足人士,“心高远,甲天下”再次提升了“甲天下”品牌的品牌文化。因此品牌文化的不断创新与提升过程为中国名烟的形成与“快速崛起”带来了品牌和消费者的粘合效应,使产品还未落入消费者手上就超前地了解到产品全方位的品牌信息和美誉程度。
借助“品牌文化”的侵略性与扩张性,开拓市场而一举成功的事例在中国名烟“快速崛起现象”中不胜枚举。一些专家学者认为,品牌文化是一种特殊的文化,品牌文化的差异性客观地影响着品牌市场的大小,“甲天下”品牌近两年来,特别注重把品牌文化的传播与市场营销有机地整合以不断提高品牌的影响度,使卷烟消费者看到“甲天下”品牌的某一个标识就能联想到企业形象、产品形象和吸烟时的心理感受,有效地促进了品牌市场的繁荣。一些烟草行业的专家在分析“甲天下”品牌的快速崛起时认为,品牌文化是地区经济实力和文化交流程度的标志,如何把文化转化为生产力“甲天下”品牌做出了一个样板。近几年来,为了把“甲天下”品牌培育成中国的知名品牌,柳烟加大了品牌文化的构建,培育出了具有个性特色,而层次丰富的“甲天下”文化,这种特色文化一方面广泛充实于品牌载体之中,使品牌有血有肉,更加饱满,具有亲和力。另一方面通过品牌文化的广泛传播,培育消费者的品牌意识和民族情结,以提高卷烟消费者对“甲天下”品牌的忠诚度,从而促进销售,使干瘪的文化概念与品牌运作相结合转化为现实生产力。而绝大部分文化素质较高的卷烟消费者在谈到为什么“专”挑“甲天下”品牌时认为,随着“甲天下”品牌品质的全方位提高,人们习惯于用“甲天下”品牌来代替人们的身份和地位,这不光是认为“甲天下”品牌内外在质量较好,吸味醇和饱满,外包装格调精美、华贵,更重要的是它具有极为丰富的品牌文化,给消费者带来一个很大的想象空间。因此,一个品牌要在许许多多消费者的不断追捧中才形成了快速崛起的强劲势头。 中国名烟的“新文化运动” 中国名烟的“新文化运动”也是促进中国名烟“快速崛起现象”的主要成因之一,它发源于中国名烟“品牌文化”不断创新的过程,即品牌文化如何坚持与时俱进的理论品质,从竞争的角度上讲,品牌文化之争,实际上是市场之争、卷烟消费者之争和产品销售之争,中国名烟的各个品牌都把品牌文化作为参与激烈的市场竞争和市场开拓的制胜之道。我们仅从“甲天下”品牌的文化创新中就能客观地了解到中国名烟及其它品牌在“新文化运动”中所起的积极的推动作用和品牌文化发展的新趋势。
与绝大多数快速崛起的中国名烟一样,“甲天下”品牌从无到有,从小范围的品牌文化,到区域性的品牌文化,再上升到全国性的品牌文化和民族品牌文化,“甲天下”品牌经历了品牌文化的三个创新时期,例如创牌初期的质量文化和企业文化,成长时期的高科技文化,如:低焦油、安全型等消费概念,使消费者通过品牌文化的构建和创新了解“甲天下”品牌的内外在质量和全新的品牌形象,从而提高了产品的知名度和美誉度,在广西和全国的目标市场上许多卷烟消费者只要一提到卷烟,就会自然联想到“甲天下”品牌,这就是品牌的文化附加值。近几年来每个中国名烟都把品牌文化的构建和创新作为争夺市场和抢夺消费者的重型武器,一些大品牌注重在全国传播自己的品牌文化,一些实力欠佳的品牌也在某一目标市场轰轰烈烈地传播品牌文化,目的都只有一个,即击中消费者的要害,赢得消费者的芳心,争取更大的销售市场。这种一浪高过一浪的品牌文化传播在中国卷烟市场上形成了无数个品牌文化的消费热点,使中国名烟连续多年在销售规模不变的情况下经济效益一创再创新高。
许多卷烟消费者在谈到自己钟情的卷烟品牌时认为,一个好的品牌一般有两个消费支撑点,一是产品品质好,具有较好的口碑效应;二是产品的品牌文化丰富,有品牌文化个性,像“甲天下”这样的品牌二者兼而有之,人们可以通过品质的口碑带动消费,也可以通过品牌文化的个性特色了解产品来引导消费。也有一些卷烟消费者认为,品牌文化只是企业为销售产品而制造的卖点,像“甲天下”这样高品质的品牌无需什么品牌文化照样销售得好,原因是它体现了当今世界卷烟消费的发展潮流。也有一些烟草专家认为,在目前卷烟产品同质化十分严重的情况下,品牌文化的差异性是拉动销售的重要手段。一个好的品牌文化,可以帮助消费者了解产品,增加对品牌的认知程度和选择空间。一些烟草行业管理人士认为,一个品牌能否快速崛起取决于消费者对品牌忠诚度的大小,而品牌的忠诚度又是靠品牌文化的传播而产生的,所以“甲天下”品牌的快速崛起就是不断通过品牌文化的构建和创新,提高消费者对产品的忠诚度,从而产生惊人的品牌文化效益。我国著名的管理专家认为,任何一个品牌都应具有较高的知识含量,除了产品品质自身的推广能力以外,人们给产品赋予的品牌文化可以帮助品牌实现最大的经济价值
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