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奥克斯企业文化全案剖析(四) | |||||
作者:冯洪江 人气:249 全球最全的财富中文资源平台 |
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三大机制 一是目标激励,如2000年奥克斯将空调销售目标从17万台提升到50万台时,几乎没有人相信,但事实证明,经过努力拼搏,他们远远超越了这个目标,并连续3年保持80%以上的增长速度。可见目标激励最能激发人争强好胜的愿望。 二是物质激励,如合理化建议奖励、伯乐奖、承包考核制度、销售奖励政策等,都是按照不同的客观实际情况,提出经济激励举措,通过经济价值规律的广泛运用,在企业内部“人人动脑筋,个个当伯乐,多得奖金是奉献”,激发全体员工的创造活力。 三是荣誉激励,通过通报表扬、提拔重用、授予先进称号、出国旅游、与总裁共进午餐等方式,使员工获得精神的满足,激发大家奋发向上。 四是竞争激励,奥克斯提出“三个和尚有水喝”的新观念,处处营造竞争氛围,完善并固化干部竞聘上岗、员工优胜劣汰等竞争机制,促使组织成员消除惰性思想、保持最佳战斗状态,在企业中形成“今天工作不努力,明天努力找工作”、“能者上、平者让、庸者下”的赛马场,为优秀人才脱颖而出创造机会。 [三个和尚有水吃的故事]: "一个和尚挑水吃,两个和尚担水吃,三个和尚没水吃"的观念已经陈旧了,现在我们的新观念是“一个和尚没水吃,三个和尚有水吃”。一个和尚,不小心摔倒了,那么他挑的水也就全洒了;两个和尚一起挑水,洒了一个还能寄望于另外一个,有50%的喝水希望;三个和尚一起挑水,喝到水的成功概率又提高了3倍。 奥克斯就是从这么一个概念,来理解人才的引进和储备问题。例如:他们规定每个部门必须引进三名有工程师职称的专业人才(引进有困难的,三个本科以上专业学历的可抵一名工程师;博士生、硕士生也可以抵一名工程师);每个部门均需配备副职,副职主要通过竞聘活动经差额选举产生(竞聘者数量大于中选者4倍以上);加紧对部门、分厂副职和储备干部的培养,在原有干部在竞聘活动中落选后,短时间内可予以替换。以上这些做法,都是为了提高关键岗位人员的可替用性,降低企业的经营风险。 [激励方式的“台阶论”]: 激励,必须要建立一个台阶的概念,而不是坡形概念。所谓台阶,就是99.9与100把它看成是0与100的概念,而坡形则是99.9与100的区别在于0.1的概念。激励,就是要通过巨大的反差,来激发全员的进取心,高效快捷地实现目标。奥克斯对员工实行的是刚性非常强的绩效考核制。 例如有一名销售经理,规定他一年必须完成的销售额是24亿元,这就是目标激励。当他平均每月完成2亿元销售额后,可以得到1万元的绩效奖励,这是物质激励。如果某一个月该销售经理完成的销售额为1.999亿元,虽然只差了一点点,那么1万元的绩效奖励,他就连1分钱都得不到了。或许有人认为这样规定不近人情:只差一点就完成目标,少奖励一点不就成了?但奥克斯不这样认为,如果在激励方面没有“台阶”的概念,而讲究中庸的“坡形”概念,不管业绩好不好,多少都有奖,日久员工就会安于现状、失去争强好胜的斗志。 奥克斯人常说,市场经济就是优胜劣汰赢者统吃,市场竞争比一千打口号一万句思想工作都灵光。奥克斯不仅坚持企业生产经营的各个环节都要引进竞争机制,以竞争促进步促提高,在企业的所有后勤服务领域,也开展合理竞争。在奥克斯,现在不仅安保科分为老厂新厂两个承包部门,商务中心设立A组B组两个核算小组,连职工食堂也分成一楼,二楼两个经济实体,让楼上楼下你追我赶展开竞争,千方百计扩大营业份额。而职工可以从中享受更优惠的价格和更周到的服务 [川菜馆与员工食堂竞争的故事]: 在奥克斯集团的万余名员工中,宁波籍本地员工与外地员工的比例目前已达到1:1。在外地员工中,其中来自四川、湖北等“嗜辣区”的又占据了较大比例。为让这部分员工能吃到家乡菜,公司要求员工餐厅日常供应川派菜系。但是餐厅一则嫌麻烦,二则看即使不提供川菜照样食者如潮,就对推出这项特色服务极不热衷。尽管公司对其一再提出要求,但他们仍以种种理由进行推脱。于是公司在厂区周围的店面房进行对外招租时,主动降低房租标准,刻意引进了几家有实力的川菜馆。 新店开张后,马上吸引很多员工前去就餐。公司内员工餐厅的承包人一看生意大量外流,不等公司再开口,赶紧行动起来,制作各种川菜向员工平价供应。公司通过培育、引进员工餐厅的社会化竞争对手,令内部餐厅产生危机感,使川渝籍员工不出厂门就能吃到与外面一样地道的家乡菜。所以竞争是比行政干预更有效的激励机制。 五是股权激励,按照“利益共享,风险同担”的理念,在各公司逐步实行股份制,让管理、技术、销售等岗位的骨干人员均参与股份,站在人人都是老板的角度去关心企业,打造经济利益共同体,确保公司健康稳定发展。 六是处罚激励,通过批评、通报、罚款、降薪、降职、转岗等处罚手段,鞭策员工改正错误缺点,端正工作态度,重新焕发工作热情,减少阻力、增强拉力,推动企业进步。 | |||||
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