法国著名的昆虫学家让·亨利·法布尔在《昆虫的故事》一书中，描绘了黄翅泥蜂建造巢穴的过程。和其它蜂种不同的是，黄翅泥峰在建造自己家园的过程中，很少单兵作战，它们总是几十只一群，对选定的场地进行开垦。勤劳而且忙碌的蜂群，在阳光下密切配合，那有序的工作场面和神奇的施工速度让目击者们叹为观止。

　　这个小故事说明的是，无论在动物世界还是人类社会，共同的信念、理想以及团结协作对于群体的生存与发展来说都是多么的重要。因此，如何使一个企业的追求成为全体员工的共同追求，如何使一个企业的价值观成为所有员工的价值观，人类社会自产生企业以来，无数的管理者就一直在探索这一奥秘。二十世纪八十年代初，各国企业家对管理科学、行为科学、文化学等当代管理理论进行了广泛而深入的研究，他们发现，在信息社会，现代企业如同具有意识和生命的肌体一样，其活力不仅有赖于物质的代谢，更仰仗精神文化活动的丰富。敏感的企业家们意识到，将过去管理上过分重视物转来重视人，重视培育员工共同的意识和价值观念，强化他们的责任感和使命感，企业将会获得强大的原动力。而企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，也因此逐渐走上企业管理的前台。

　　纵观在世界经济舞台上起着举足轻重作用的大公司，微软也好，松下电器公司也好，他们的成功都有赖于其强大的企业文化。明确的经营哲学，共同的价值观念和行为准则，使企业与员工休戚相关，荣辱与共。实践证明，企业文化的建立对一个企业的发展关系极大，在这世纪交替的年代，有学者甚至断言：在下一个世纪，企业文化将很可能成为决定企业兴衰成败的关键因素。

　　“企业文化”作为一个管理概念，是美国学者在比较美日两国企业管理的根本性差异中提出来的。20世纪70年代末，由于美国在世界经济中的地位日益低落，无数的企业在国际竞争中屡遭惨败。而日本经过战后30年的励精图治，正以惊人的发展速度一跃成为世界经济强国，创造了世界历史上罕见的经济奇迹，其生产率的增长速度是美国的 400％，这给素有“金元帝国”之称的美国以强烈的震撼。美国人无论如何也没有想到，二战中被盟军打得一败涂地的东亚小国，竟会在短短的几十年间脱胎换骨，在战争的废墟上创造了让人瞠目结舌的经济神话。日本何以能在如此短暂的时间内取得这般辉煌的成就？究竟是什么管理魔法让其产品具有如此强大的竞争力？资源如此匮乏的岛国经济崛起的秘诀又何在？面对这些问题，美国的企业界和管理学界陷入了深深的反思。深谙“拿来”之道的美国人开始放下架子，虚心探究日本管理模式中的文化渊源，并力图从日本企业成功的管理经验中总结出其奥秘，以为我所用。

企业文化诸论（二）

美国学者在比较中发现，美国的企业在管理中注重的是技术、设备、规章、方法、组织机构、财务分析等“硬”性因素，强调的是管理科学；日本企业则更多地强调诸如人、目标、信念、宗旨和价值观等“软”性因素，遵循的是企业哲学。这种“软”性管理的关键是以人为本，树立大家共同遵循的信念、目标和价值观，培育出全体员工同心协力共赴理想的“企业精神”。美国人经过反思之后，连续发表了《Z理论》、《日本企业的管理艺术》、《企业文化》和《寻求优势》等四部关于企业文化的传世之作，构建起“企业文化”的理论。