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| 管理者授权要诀 | |||||
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作者：月明 人气：240 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业管理者不能像员工一样，事事亲历亲为。有效授权对人事主管、员工及企业三方都有利。对管理者方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考；对员工来说，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展能力，在事业生涯中更上一层楼；对公司方面，授权可以增进整体的效能。企业管理者如何做到成功有效地授权，这里提供八项要诀： 要诀一明确绩效指标与期限 员工必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标，以及必须在什么时间内完成，才能有基本的行动安排。授权不代表一放了之，还要让他知道管理者期盼什么，以及完成的期限。 要诀二授权后要适时询问 授权以后不能不闻不问，等着员工把成果交上来。可以不必步步紧逼，但要主动注意工作的进展状况，适时给予指导。如果任务特别需要准时，也可以提醒他注意进度与时间。 要诀三授权不一定是大事 即使只是一件小事也可以授权，未必一定是什么大方案、大计划才授权。尤其对于新进员工，从小事授权开始，可以训练他们负责的态度，也是建立他们自信的过程。 要诀四先列清单再授权 简单地说，管理者可以先列出每天自己要做的事情，再根据“不可取代性”以及“重要性”删去“非自己做不可”的事，剩下的就是可授权事项的清单。这会比脑子里东想一件西想一件来得有系统、有条理。 要诀五授权的限度要清楚 有些员工会自作主张，扩张自己获得的权力，做一些超出授权的事情。因此最好在授权时能特别交待清楚界限在哪里，一旦快触及底线就及时煞车，这样可以防止他们跨过界限。 要诀六找对你打算授权的人 每件事都要有相对应的人去做。对于被授权的人，必须要有能力，至少有潜力能把事情做好。被指定授权的人，如果经验多但对于该项任务不擅长或本人意愿较低，未必会比经验浅、有心学习而跃跃欲试的人适合。 要诀七排定支持措施 例如告知员工，当他们有问题时可以向谁求助，并且向他们提供需要的工具或场所。当管理者把自己的工作分配给员工时，也应把权力一起转交。例如告诉合作对象，自己已经授权给某位员工负责该项工作，请合作对象以后给予协助。此外，管理者要让员工了解，他们日后还可以寻求主管的意见和支持。 要诀八授了权就适度放手 许多管理者授权后还会因为担心而追问员工工作细节，让员工不胜其扰，觉得管理者根本不信任他，没有真正感觉到授权。与其紧迫盯人，不如在开始时就交待清楚，然后放手让员工去做。 |
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