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| “健康管理”帮你留住人心 | |||||
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作者：佚名 人气：187 全球最全的财富中文资源平台 |
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近期，民生银行为该行VIP客户提供一项特殊的服务“疾病管理”。民生雇佣了“爱康”科技有限公司，为VIP客户提供全年不限次数的健康咨询和北京大医院预约挂号的服务。所谓的“疾病管理”就是帮助客户把慢性病和职业病控制在最初阶段。 其实，“爱康”推出的“疾病管理”早已在美国企业中流行。美国薪酬协会副总裁邦妮·卡宾女士给记者发回邮件介绍了美国的情况，并建议中国公司为员工购买这样的服务。 Matria是美国的疾病管理公司。包括可口可乐、IBM等60多家美国公司雇佣了它们来管理员工的慢性病。患病的员工定期接到Matria护士的电话，检查他们是否正确服用药物，并根据医生的建议改变其生活方式。 和普通的体检公司不同，Matria的护士为付费公司的员工提供健康咨询服务，把员工职业病和慢性病控制在最初阶段。人力专家认为，实行“疾病管理”的公司，员工的身体比较健康，所以生产率高，对公司的忠诚度也更高。邦妮说：“企业通过为员工提供健康咨询，可以体现企业对人才的重视，以吸引和留住员工。” 中国正处于GDP快速发展的阶段，白领职业病问题更加突出。资料表明，北京市民处于“亚健康”状态的比例是75．3％。CBD的白领处于竞争的中心，“亚健康”和“高危”人群的比例应该更高。但是，大多数白领的健康状况没有得到应有重视，“过劳死”现象时有发生。 据了解，IBM与Matria签约后的第一年，保健成本降低了4．5％，节省了2520万美元。在该公司专攻的那些慢性病上，总开支下降了逾14％。“健康保证对员工很重要。预防比治疗的费用相对要低。北京也有健康咨询服务（公司），在中国应该可以推行这种方式。”但是在中国推行显然有困难。“爱康”公司的首席执行官张黎刚和Matria执行董事刘易斯都是美国疾病管理协会的会员。两家公司使用的哈佛管理模型和提供的服务项目也基本一致，他们都处于培育市场的早期阶段。唯一的区别在于市场不同：在Matria的美国市场上，近90％的大型上市公司采用了这项服务；而“爱康”在中国市场，至今还是波澜不惊。 很多中国公司为了降低成本，在为员工购买了社会保险的前提下，不愿意提供额外的健康计划而增加投入。“爱康”市场部的人员介绍说：“（关于企业咨询服务）主要是一些公司为合作机构购买，就像民生这样；其次是外企和大公司为员工购买，一般的民营企业较少。”“（中国的）国企、民企、外企的现金报酬总体上讲，差别在缩小；但非现金报酬方面的管理还有一定不同。建议中国公司在考虑现金报酬的同时，更多考虑给员工好的工作体验，”邦妮说。 |
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