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| 联想的合金弹头的研发团队如何整合？（2） | |||||
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作者：贾可 人气：238 全球最全的财富中文资源平台 |
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合金弹头 联想把自己的未来锁定在“创新”之上是有原因的。通过此次收购，联想获得了两支研发队伍，包括罗利的台式电脑研发、项目管理、软件设计、质量管理等团队和东京的ThinkPad笔记本电脑研发团队。如果再加上原有的中国研发团队，联想的研发能力在PC业界绝对已经算是世界级了。而联想下面要做的就是如何让这个世界级的队伍去支撑起一个世界级的企业。 有人开玩笑说联想集团CTO贺志强似乎更看重东京的ThinkPad团队，比如在该团队来访问的时候经常一起出去喝酒。但是贺志强说道：“那是因为日本文化跟中国文化在喝酒的问题上比较接近。对于不同的团队我们需要不同的沟通方法。” 联想全球产品开发总裁皮特·赫顿西斯虽然没怎么与贺志强出去喝酒，但是他说自己非常喜欢贺志强的爽朗性格。“实际上，乔治·贺（贺志强的英文名字）比较偏R（基础研究）我比较偏向D（开发产品），而我们的交流在很早以前就已经开始了。现在甚至每个礼拜要花费六七个小时在电话上，并且差不多每个月都能见面，反正不是他来美国就是我去中国。” 贺志强和皮特都认为罗利的团队除了“设计面向世界的产品的经验”是显而易见的，其质量管理和流程管理体系也对于联想业绩有着非常大的价值。“IBM的流程管理体系是可以拿来卖钱的。”贺志强说道，“华为公司当年可是花了重金才从IBM那里学到了IPD（研发流程管理），而这个流程最早就是从IBM PC部门的研发开始的。”贺志强说到这里脸上都露出掩藏不住的兴奋，“如果我们可以让所有的研发团队，特别是中国的研发团队向罗利团队的管理流程水平靠拢，哪怕是仅仅得到平均的水平，我们爆发出的创新力量将会是令人震惊的。” 而罗利研发团队的另一大价值在于TVT（Think Vantage Technology）软件的架构设计人员都在罗利。“从我的经验来看，做软件，架构最重要，而美国人做软件架构是世界上最好的。”贺志强说道。显然，联想很可能会考虑把软件架构的优势扩展到更多的联想产品之上，去提升联想的附加价值。 从目前的情况来看，由于联想中国的研发团队在消费PC和手机等其他产品上已经有了五六年的研发积累，并且已经有了很高的水平，罗利的研发团队很有可能以后将会继续专注于商用PC和其配套软件的研发，并且作为提升国内研发管理水平的“学校”和输送成熟技术的基地。贺志强表示目前还没有考虑成本的调整问题。“IBM PC在研发上的投入和支出在我看来比例上是合理的。”贺志强说道，“但是从更好的整合资源来发挥各自优势的角度考虑，局部的变化总是会发生的。我认为目前最重要的就是在团队间进行充分的交流和沟通，这是一切未来决策的基础。” 交流和沟通的确是非常重要的，因为在2005年4月记者来到罗利的时候，这里的研发人员似乎对自己的未来还不是那么清晰。 比利·迈德林（Billy Medlin）是IBM PC声学实验室的专家，“我从来到IBM开始就一直在这里工作。今年应该是第25年了。”这位爷爷辈的老IBM一 以来的工作就是在这间寂静得几乎可以听到自己心跳的实验室中测试PC的噪音。比利的实验室25年来很少闲着，新材料、新硬件不断出现，他需要不断地测试并且提供PC整体设计的建议，而竞争对手的产品也会不断地进入这个实验室进行测试和分析，以保证IBM PC的噪音水平保持持续的领先位置。对于联想，比利并没有太多了解。他坦言距离退休已经不远的自己还不知道今后会不会在这个实验室继续工作下去。“也许退休对我也是不错的选择，当然我也很乐意继续干上几年。谁知道呢？” 相比之下，可用性实验室的阿龙·斯特沃德（Aaron Stewart）虽然对于联想一样缺乏了解，但是显然他更愿意把自己的未来看得更光明一些。 阿龙来到IBM刚刚5年，他似乎代表着IBM PC活力充沛的另一面。“真正上市销售的产品是符合原来IBM定位的设计。” 阿龙说道，“这当然不是我们的全部思想。”站在IBM PC的可用性设计展示厅中，他饶有兴趣地介绍着成堆的创新设计：从长得像索尼PS2游戏机的台式PC到让人爱不释手的彩色时尚笔记本电脑，众多“不像IBM产品”的产品绝对让人看得眼花缭乱。 不过在他介绍那些由于与IBM高端商务定位相左而被“枪毙”的产品时，似乎可以感觉到他脸上流露的惋惜。他不否认，也许随着拥有更多产品层次的联想公司的入主，他们这些设计师可以获得更大的发挥空间。“如果联想需要我们发挥更多的能力，我们当然愿意。” 阿龙说得很认真。 TVT软件部门的一位主管雷彻。切斯顿（Rich Cheston）去年9月刚刚在亚特兰大接受了可口可乐公司的“水晶可乐奖”，以表彰他们对于可口可乐公司信息系统建设的重大贡献。“我们很自豪，很多客户选择IBM PC就是因为我们。”雷彻说道。 雷彻·切斯顿已经为IBM工作了10年，“TVT几乎就是我的生活。但是很多人可能并不知道这些的价值。”让雷彻愤愤不平的是，媒体和公众过去一年最关心的电脑科技创新是保护PC的“气囊”，因为它们能理解气囊但是理解不了TVT.而现在雷彻·切斯顿坦言虽然已经听说“联想购买IBM的原因之一就是因为我们”，但是由于还没有与联想的人进行直接交流，他似乎还是不太确定联想是不是能看到TVT的价值。 他甚至有些着急地表示：TVT在IBM产品上是免费的，但是客户也可以购买授权在非IBM产品上用这个技术。“这种授权我们没少卖，去年就至少有50个，所以实际上我们是个自己能赚钱的部门，更别说我们对整个PC部门销售队伍的贡献和帮助了。如果把我的队伍裁减掉，省下几百万美元但损失的可能是上亿美元。” 雷彻·切斯顿显然对外界一直传闻的联想“控制成本”有所担心。 在中国，一个员工很少会在一切未定的时候这么直接地表达自己的想法，但是在美国，这其实是很平常的事情。贺志强说：“这种情况几个月前的确会存在，这也是我们为什么不惜代价不断成批地把中国的员工送过去，把美国的员工请过来进行沟通的原因。” 不过贺志强强调沟通的目的不仅仅是为了简单地“保持队伍稳定”，也是为了去了解什么对联想来说是真正的“金子”。他认为联想真正看重的是三个拥有不同特长的研发团队的协同效应。“每一个团队都是宝贵的财富，但是真正把他们最好的一面整合在一起才 体现最大的价值。”在联想看来，打造一颗研发的“合金弹头”才是它最希望的结果。 |
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