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| 领导方式决定着团队成败 | |||||
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作者：成君忆 人气：183 全球最全的财富中文资源平台 |
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大雁的团队表现 我喜欢站在办公室外面的阳台上，用眼睛在天空中寻找大雁，欣赏雁群展翅齐飞的姿态。同时，又想起唐朝刘禹锡的一首诗来，诗云：“自古逢秋多寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄。”我总以为刘禹锡写错了，总觉得天空中的那一只鹤应该是一排雁阵才对，要不，怎么可能排云而上呢？ 大雁南飞是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“一”字或“人”字飞行，在这种团队结构中，每一只鸟扇动的翅膀都会为紧随其后的同伴鼓舞起一股向上的力量。这样，雁群中的每个成员都会比一只单飞的大雁增加超过70%的飞行效率，从而能够支持它们顺利地到达目的地，完成长途的旅行。 在竞争激烈的市场环境中，团队已经成了一个重要的战略名词。从表面上看，所谓团队只是一群人在一起工作而已。然而，团队与工作者群体之间的差距几乎不可同日而语。我们把有效的工作团队与大雁类比，就会发现两者在组织形式上有惊人的相似之处。同时，团队领导者的思维模式和沟通方式，也与雁阵中的头雁一样，在团队的组成与工作表现方面具有至关重要的主导性作用。 团队的发展历程 团队的种类非常多，国家有国家团队，内阁有内阁团队，公司也一样，有管理团队、经营团队、部门的矩阵组织、有任务团队。一个在国内发展的企业，有一天要到国外投资，就要组织一个投资团队或先遣部队，他们有一个明确的目标要达成，将原来分散在各地的专业人才，例如财务、管销或工程人员整合起来，成为一个有特殊目的的团队。 团队的组成与发展大概会经历5个阶段：开始阶段，征召人才，吸引人才，共同讨论团队的使命和目的。第2阶段，人马集结好，开始在一个目标之下共同奋斗，但这时会产生竞争、内斗，各种人际之间的问题就产生了。接下来就是稳定阶段，当大家都清楚自己的角色定位，可以一起工作，这个团队就开始成型。 然后就开始了挣扎期，这么多人在一起，每个人的工作方法、步调，对计划的轻重缓急都不一样，如何接受新任务，职位如何界定，如何分配，如何让每个人在工作过程中有所成长，这些都是领导者所要做的事情。最后就是终止阶段，目标达成了，团队也在胜利的喜悦中被解散——当然也可能是没有达到目标的悔恨、沮丧与挫折。 当然，成功的组织还可能被复制，将组织再扩大，人员重新分配，接受新任务，周而复始，不断发展壮大。和雁群中的头雁一样，团队领导者在团队的进步中，则负有一系列不可推卸的责任。 正确的团队领导方式 从团队领导者的管理风格上讲，通常会产生四种不同的文化模式： 第一种是沙漠式的管理风格。领导者对前途抱持消极看法，因而对团队伙伴漠不关心，对团队的工作绩效也只是听之任之。每个成员都是一副得过且过的工作态度，团队已经名存实亡。 第二种是俱乐部的管理风格，每个成员都是以人际关系为导向，在乎的是彼此之间的感情，因而没有工作和业绩的压力。大家在一起相处得非常轻松、快乐，但没有人对工作绩效和团队的发展负责。 第三种是以工作任务为导向的独裁型的领导方式，为完成任务不惜牺牲个人的感受，凡 以工作重心，高压管理，不管个人的死活。工作规定得非常明确，完全是听命行事，以服从为导向。这种领导方式，对个人来说，常会有工作倦怠，职业疲倦，甚至有燃烧怠尽的感觉，这会迫使很多人逃离这种环境。 第四种是注重团队伙伴与工作绩效均衡发展的领导方式，重视每个人的感觉，强调人际之间的沟通，通过对人的关心来促进工作绩效的不断提升，也通过工作绩效的关心来促进人的不断成长。 我们把第四种领导方式称之为正确的团队领导方式。 这种团队之所以存在，是建立在某种共同的价值观和信念之上，团队中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉，愿意为此付出，而团队伙伴之间也是彼此依赖和互相勉励。同时团队也对每个成员有所承诺，在团队发展的同时，也会为每个成员谋求福利。 而作为团队的领导者，则必须做到： 1、应该将团队的表现作为最高的表现，而不是强调个人英雄主义。 2、团队领导者也是团队的一份子，而不是把团队看作自己的附庸。 3、鼓励团队成员之间充分沟通，愿意表达，愿意分享。 4、让团队与每个成员之间、以及成员与成员之间都产生互相依赖的感觉，发展团结协作、共同进取的工作关系。 5、熟知每个团队成员的性格类型，能够知人善任，实现工作岗位与人才的有效匹配。 6、如果有问题发生时，应该列为专案，立即处理。 7、要求员工有随时做简报和口头报告的能力。 8、提供资源和协助，帮助全体成员成长。 9、针对每个成员对目标的承诺进行监控，但不是传统的管制方式。 10、透过工作的挑战、定期训练和生涯发展，来激发成员共同成长。 |
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