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“微笑”与“严苛”都是真性情           ★★★ 【字体:
“微笑”与“严苛”都是真性情

作者:不详     人气:221    全球最全的财富中文资源平台

  公司大了,同员工一起处理工作、面对问题的机率却越来越少,同他们倾谈的机会及了解的程度也在减弱,而互相不熟悉个性风格会影响到对某些事情的理解。

在一般情况下,我碰到公司员工都会微笑并主动打招呼,我很喜欢与他们说笑。但这也造成一个问题:当我严格要求、提出批评甚至发火的时候,会使他们有猝不及防的感觉,让他们难以适应,甚至可能会怀疑:佟总平时的亲切难道是假的?

  我不会像有些Boss,始终保持威严、不苟言笑的仪态,我的观念有些不同。首先我不想那么累;其次,我认为真实的才是美的,而且,敢于袒露真我是勇敢和自信的表现;再次,我认为,礼貌是文明社会的一个基本条件,人与人之间是需要礼仪的,微笑、招呼是起码的礼貌。所以,我一定要这样做。我也希望我的员工都是热情的、礼貌的。当我刚走出校门踏上岗位的时候,我的老板的做法给了我太深的印象:好几次当我在公司走道上碰到他,怯生生地向他微笑的时候,他总是木然没有回应,使人感到很远也很冷。所以,我绝不能给我的员工那样的感觉,因为我很在意他们。

我想没有人怀疑我对世联的热爱,所以也就不难理解我对为世联努力工作的员工的热爱。一旦有机会(如在工作时间以外的接触),这种感情会流露出来,不需刻意安排。而且,我也希望能充分表达我对他们的关切,我希望能为他们鼓劲、喝彩!

严厉与严格也是我真实的一面。我由衷地欣赏才能、真诚、勤力与效率。我是一个个性很强,优缺点都十分分明的人:做事极为严苛,标准定得高而且具体。我对自己更是如此,从小学到研究生,读书和各方面都争第一,从小就被塑造成与自己“过不去”的人。随着年龄的增长,这种苛求完美的特点淡化了一些,我学会了等待,学会了给别人和自己喘口气,学会了退后一步,学会了宽容,更学会了爱与欣赏。

但是,由于追求品牌、要求领先,我仍然会比较苛求,因此,有时对员工做事的成绩或标准是不满意的。我要求的方式十分严苛,我希望让员工了解我的个性,有所准备。我不想降低标准,我要努力的是在工作中与员工进一步切磋标准,完善它,阐述它,明示它。

在工作中,批评与发火的情形很难避免,但我会努力改进方式。但同时我想说明,不能因为平时的谈笑和亲近,就不可以发火和批评。谈天、说笑是有空时的交流;面对工作,解决问题时的批评与要求是工作的正常状态,不可混在一起,互相排斥。这两种情形是可以共存的,并不矛盾。
工700余人。
财富论今——新的理念  心的飞越   
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