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| 管理知识型员工 你准备好了吗？ | |||||
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作者：佚名 人气：277 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业要成为知识型企业，必须拥有知识型员工。而正确管理好知识型员工又是知识型企业发展的关键。管理学大师彼德？德鲁克曾说：“知识工作者不能被有效的管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。” 提供自主的工作环境 企业一方面要根据任务要求，进行充分的授权，允许员工制定他们自己认为是最好的工作方法，而不应进行详尽监督和指导甚至强制规定处理的方法；另一方面为其提供其创新活动所需要资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人力资源的调用。 当然，应该避免过分强调自主所带来的负面效应，即员工自我独断专行现象的发生。一种可行的方式是风险分担，利益共享。也就是说，把员工的收益与企业的发展前景紧紧捆绑在一起，目前已经出现的股票认购权就是颇具典型的尝试。期股使得员工把自己的创新活动看成是一笔可观的投资，因而更能激发其全心全意地投入自己精力，实现组织目标与个人目标的趋同。 工作方式灵活多样 组织中的工作设计应体现知识型员工的个人意愿和特性，避免僵硬的工作规则。现代信息技术的发展和办公手段的完善，为人们远距离办公及住处交流提供了便利条件。人们足不出户，就可尽知天下大事。通过互联网，员工可以随时在家中与公司联络，并传输信息和数据，公司管理者也可借此向员工进行指导与调控。在这种情况下，不仅可以免去员工上下班交通堵塞的疾苦和时间上的浪费，也为员工提供了一种随意、轻松的工作环境。灵活的工作方式使员工能更有效地安排工作与闲暇，从而可以达到时间的更合理配置，这显然切合知识型员工的实际需要。 实行分散式管理 对知识型员工应实行特殊的宽松管理，尽量顺应并尊重人格，激励其主动献身与创新的精神，而不应使之处于规章制度束缚之下被动的工作，导致员工知识创新激情的消失。应该建立一种善于倾听而不是充满说教的组织形式，使信息能够真正有效的得到多渠道沟通，也使员工能够积极地参与决策，而非被动地接受指令。 在知识经济时代，分散化管理已经成为一种必要。在组织中拥有较高职位的管理人员并不一定拥有最多的信息，电脑网络的存在让我们进入了一个平行的世界，知识型员工也由于自己的专长而自负，对权威的顶礼膜拜已经成为历史的陈迹。不仅谋求决策的科学性，更重要的是求得知识型员工对决策的理解，定期与雇员进行事业的评价与探讨，吸收他们的意见和建议，施以“爱心管理”应是知识经济时代管理的一种趋势。 重视个体成长和职业发展 首先应该注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备一种终身就业的能力。员工对知识、个体和事业的成长不懈地追求，超过了他对组织目标实现的追求，当员工以他仅仅是企业的一个“高级打工仔”时，就很难形成对企业的绝对忠诚。因此，企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其真正得到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的上升道路。也只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途时，他才有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。 /td> | |||||
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