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| 质量 | |||||
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作者：佚名 人气：325 全球最全的财富中文资源平台 |
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质量 质量 质量！ 质量的重要性在第七届世界质量大会的主题上表现的非常充分：质量第一，永远第一。 质量是企业永续经营的基础，是企业的生命。质量不过硬，企业就破产。产品质量有问题就会给客户带来麻烦。客户绝对没有必要花钱去买麻烦！（如果你是客户，绝对你也会这样想。）因此，质量不过硬，顾客就流失。丢掉市场，企业死亡（破产）。所以，质量是企业的生命。企业要想永续经营，创造百年老店，请从质量抓起。 今天的质量，就是明天的市场。任何产品都要经受市场的无情考验。只有产品质量始终满足消费者的需求，才能保持并扩大市场份额，才能创造经济效益。巩固理所当然的质量，打造魅力质量，是企业需要研究的问题。 质量是诚信的体现。言而有信，立业惟诚，是为诚信。诚信经营是市场经济的基础。假冒伪劣或许逞于一时，然而市场经济的物竞天择、行政管理制的强力出击，终究会让假冒伪劣者身败名裂、灰飞烟灭。本想发点不义之财，却是破产倒闭了事。更有甚者，城门失火，殃及池鱼，象山西的假酒，拖累了整个行业。质量为本，诚信经营，才是人间正道，才能取得消费者的信任，获得阳光利润。 质量是品牌的基础和核心。美国密执安大学“国家质量研究中心”的克雷斯·弗内尔等研究人员，花了五年时间，研究了77家瑞典企业后发现，最能让消费者满意一个品牌的原因就是质量。得出的结论是：品牌的力量本质上是顾客感知质量的力量。海尔集团对此的认识是：创名牌，核心在于产品的高质量。质量是品牌的基础和核心。 |
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