传统企业面临挑战

　　而我国企业信息化应用总体上还仍然处于初级发展阶段，我们无论在信息化基础设施建设、应用水平，还是对电子商务的认知度、参与程度等方面都远落后于发达国家。
　　这些都使我国的企业在信息化变革中面临着巨大的挑战，主要体现在下面几个方面。

　　供应链管理模式兴起

　　经济全球化的浪潮正在深刻地影响着世界经济的发展，市场不确定因素越来越多，用户需求越来越个性化，另外，产品的生命周期越来越短、市场对产品的质量要求越来越高，使得以封闭、纵向一体化为特征的传统企业管理模式显得越来越不能适应市场的发展，而开放的、集成的、强调横向一体化的供应链管理模式越来越被企业所接受。

　　从大规模生产到大规模的定制

　　大规模定制，正在改变传统的生产制造模式。大规模定制不但具有在大规模生产模式下的低成本，而且还能让产品和服务满足差异化需求。实现大规模定制生产模式，企业需要具备三种关键能力：客户需求的采集、生产流程的柔性、全程物流的支持。大规模定制通过内外部协同缩短产品研发周期，并实现产品零部件标准化；通过任务外包与协同、柔性制造等手段向顾客快速交付多样化的产品；依托第三方物流体系实现物流高效地配送。大规模定制模式通过对产品结构、制造过程和整个供应链的配置进行重组，使企业能够以最高的效率运转，能够以最快的时间、最低的成本满足顾客个性化的要求。

　　创建高效的价值链价值链

　　是从原材料的选取到最终产品送至消费者手中的一系列价值创造的过程。价值链是一条生态链，同处一条价值链中的企业之间应该保持战略合作的关系，而不仅仅是一种简单的买卖关系。企业之间的竞争不再是企业单体之间的竞争，而是企业所处的价值链之间的竞争。以价值链为基础的生态系统必须借助于信息管理系统才能最终形成良性循环，集成信息流、资金流和物流，将供应商、制造商、协作厂家、分销商、用户全部纳入管理资源之中，使业务流程更加紧密的集成在一起，进而提高对用户的快速响应能力。

　　持续的管理变革要求

　　在一个不断变化的世界里，企业要保持成功，仅凭良好的管理和技术是不够的，关键在于拥有变革的能力。由于采用了信息管理系统，才使得变革成功的可能性大大增加。信息管理系统能够支持企业持续不断的变革和改进：一方面大大提高了管理者、管理部门的管理能力和精细化程度；另一方面，减少了企业管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展。信息管理系统为企业管理的变革提供了有效的支撑和更大的空间。

　　电子商务套件应运而生

　　企业外部竞争环境的改变，使得以电子商务为代表的企业信息化成为我国工业经济乃至社会发展的主题。我国的很多企业由于在信息化工作中缺乏高瞻远瞩，使我国企业信息化工作面临着急需摆脱的一些困境。新的管理挑战推动了全新的管理思想蓬勃发展，ERPII成为继ERP以后各管理软件公司普遍关注的应用思想。
　　传统ERP关注的是单个企业内部资源的管理，在电子商务环境下，企业内外部的运作方式、沟通模式发生了很大的变化，企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理，ERPII成为支持这些管理得以实现的思想基础，电子商务套件成为这些管理得以实现的软件基础。传统的以计划为主线的管理方式终将被协同商务所取代，协同商务至少可以保证企业自身以及制造商、客户、供应商和合作伙伴能够在第一时间内协同工作、提高价值链中商务流程的运营效率、实现资源共享与信息畅通、加快对市场变化的反应、改善最终用户服务水平，显著降低运营成本等等。
　　在软件技术及ERPII等管理思想的推动下，电子商务套件应运而生。目前市场上主流的电子商务套件，国产化的主要有博科的Open9000，国外的主要有Oracle的11 i。电子商务套件所蕴含的软件技术和管理思想，代表了管理软件的发展趋势，这些趋势主要表现在以下方面。

　　平台技术成为管理软件的主流技术

　　技术平台是管理软件运行的载体和基石，关系到企业现在投资和未来应用。历史上，技术平台的几次变迁都对企业管理软件的发展产生了极大影响，使得管理范围、管理能力和管理手段发生了质的变化。“平台技术”不仅解决了“软件危机”问题，大大提高了软件的可重用度和可维护性，而且从根本上解决了传统ERP在满足企业个性和快速实施之间的矛盾，从而提高了项目实施的成功率。国内企业基本上处于成长阶段，业务变化较频繁，传统ERP在实施之后非常僵化，很难改变。由于平台技术采用了按职能分离设计原则的构件化技术，只需将改变部分的构件替换成新的构件即可，而无需改变另外的构件。
　　1998年，博科开发成功了中国第一套管理软件平台，使平台化管理软件在国内正式登台亮相。2002年金算盘VP平台的推出以及2003年金蝶BOS平台的推出，使平台化技术由少数技术型厂商所掌握的核心技术，逐渐成为国内管理软件普遍采用的主流技术。平台技术的普及，加速了功能全面的电子商务套件推向市场的进度。

　　物流管理备受重视

　　在传统工业时代，以产品为导向的生产管理模式强调集中企业内部资源，满足生产需要，制造系统是传统ERP的唯一核心。随着知识经济时代的到来，消费者对产品的需求越来越多元化和多样性，原来少品种、大批量的生产方式转向以客户为中心的小批量、多品种的生产方式。生产过剩已呈现出全球化的趋势，为了控制成本投入，保证质量和及时交付，企业开始强调向客户迅捷地提供产品和服务以提高客户满意度。随之，企业管理的核心也将转移到供应链管理上来，全程物流管理将成为企业的关键能力。

　　专业化、行业化、国际化

　　处于不同行业的企业，在管理要求、应用模式、业务流程等方面存在很大的差异，企业需要解决的具体问题也会各不相同。单一、固化的通用软件包不可能套用到所有行业，为了满足企业的行业管理要求，用户必须在通用产品的基础上做大量地二次开发工作。基于行业模型的行业解决方案，由于针对行业背景与行业管理模式，能更好地适应特定行业管理上的特殊要求，从而真正有效地、更加专业地解决每个行业的具体问题。
　　跨国公司的竞争优势，建立在全球范围内对资源进行整合的基础之上。面对着国际化的市场和国际化的竞争对手，中国企业只有以全球视角来审视并组织和经营自己的企业时，才能够拥有真正的竞争力，中国企业的国际化是生存发展的必由之路。管理软件必须灵活地满足国际化企业对于多语言、多币种、多会计制度和跨区域经营的需要。

　　实时智能化

　　企业如何能够通过市场分析和预测，及时、科学地做出决策，规避市场风险，适应市场的快速变化，是企业迫切需要解决的难题。面对“海量”数据，怎样进行有效采集、加工并准确快速地传递给企业的决策层，以实现科学、动态决策，是管理软件应用的关键环节。商业智能建立在财务、供应链、制造以及客户关系管理等功能之上，运用数据仓库技术和在线分析工具等信息技术为企业决策人员提供了强大地支持。

　　移动商务

　　Internet、移动通信技术、移动定位技术、蓝牙技术和其它技术完美结合创造了移动电子商务，移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点创造了一种新的商业模式，将极大地影响人类的生活、工作方式，通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用和信息。