在市场竞争的环境下，企业间在各个领域的争夺战愈演愈烈，利润空间越来越小，产品替代性增加，更新速度加快，企业的生存与发展更容易受到外界的影响和限制。为了求生存、求发展，企业必须战略地看待自身发展的问题，大力建设企业文化，塑造企业的核心竞争力。

　　一、核心竞争力的概念及特点

　　所谓核心竞争力，是企业赖以生存发展的基点，是企业在全面解析自我的基础上，站在战略的高度，以市场化的思维做出的战略选择。也就是企业区别于其他企业最关键的因素，是竞争对手“偷不走”的能力。

　　企业核心竞争力具有五大特点：

　　1、独特性：核心竞争力是企业区别于其他的标志，在一定意义上代表着企业的形象和能力。

　　2、不可模仿性：核心竞争力是企业哲学和企业文化与战略相结合的产物，它的产生与发展有着恒久的历史源渊和哲学思考，是一个系统的枢纽和综合，不可模仿。

　　3、创新性：核心竞争力不是死板的教条，而是与市场密切联系、互动，极具竞争力。

　　4、前瞻性：核心竞争力是超前意识和战略构想的综合，有着极其远大的前瞻性和发展空间。

　　5、旗帜性：核心竞争力象一面旗帜，引导着企业朝着未来的前景迈进。

　　因此，核心竞争力包括洞察力和预见力这两种基本能力，并有助于企业发现、掌握能够形成先行一步的优势能力或模式。其来源包括：

　　1)能够触发一系列发明的技术或科学知识，如华西种业在国内西甜瓜育种方面所具有的领先技术；

　　2)专有数据，如德农农资超市在农资市场调研工作中搜集到的农资消费基础数据。利用该数据，可以确定店铺开发布局的商圈半径；

　　3)在交易流中拥有高端交易的最大份额，从而获得的信息，如农资超市在采购中得到、利用的信息；

　　4)能不断发明成功产品的创造力，如迪斯尼公司在动画业务领域就有这种创造力，同样的例子还有3M公司；

　　5)卓越的分析和推断能力，贝克沙尔·哈萨威公司(Berkshire Hathaway)和彼德·林芝（Peter Lynch）属下的费氏基金（Fidelity Magellan Fund）公司通过分析一般股票分析者都可获取的数据，实现了高额财务回报，这证明了分析推断能力的重要性。

　　二、评估企业核心能力

　　准确地界定核心竞争力需要从以下四个关键问题着手：

　　1.我们的技能是不是最卓越的？

　　这一点是显而易见但却常遭忽略的。很多企业仅仅因为某项技能对自己的业务很重要，或者对自己的客户很有吸引力，而错误地把该项技能确定为企业的核心竞争力。如果企业把自己的战略植根于竞争力上，就必须在该竞争力上胜过所有的或者大部分竞争对手，包括现有竞争对手和潜在竞争对手。目前德农农资超市在采用信息系统管理技术上就具有行业内的绝对领先优势。

　　2.卓越能力是否具有可持续性？

　　从造就某项核心竞争力的时间方面，我们可以了解该竞争力的种类和复杂程度。即便一个公司瞄准竞争对手的核心竞争力并刻意仿效，被效仿公司的优势也不会一下子丧失殆尽。在洞察力和预见力方面，效仿者需要建立数据库、人员招聘等辅助机制。效仿者对业务一线的执行能力可能要花费数月甚至数年时间，来进行人员培训，政策调整，摒弃现时做法，开展大量其他变革工作，从而建立并维持某项核心竞争力。效仿者必须分步进行这些工作，而不是多管齐下。如果一项核心竞争力有赖于组织内多个职能的配合，或扎根于根深蒂固的文化范式，或取决于工作及流程中员工的隐性知识，那么该竞争力的复制将耗费更多时间，难度也将更大。

　　3.和其他经济驱动因素相比，核心竞争力能够产生多少价值？

　　要想通过核心竞争力导向型的战略取胜，核心竞争力必须比该行业相关的所有战略因素都更为重要。比如结构性优势或者获取廉价资源的能力就属于这种强大的核心竞争力。传统农资零售网点以个体经营为主，数量众多，不利于控制农资进销渠道，质量难以保证。德农超市实行严格的供应商准入制度以及由于质量原因造成损失的迅速理赔制度。'以质取胜'使德农农资超市赢得了广大的农民客户，创造了丰厚的价值。

　　4.整体价值定位中，该核心竞争力是否必不可少？

　　在洞察力、竞争力方面，核心竞争力必须能够导向未来的价值定位。客户购买的并不是企业洞察力，而是产品；洞察力必须转化为有价值的产品。德农农资超市在发展初期就预见到未来的农业生产资料市场给农民销售的不仅仅是农资，而应该是一种以农资为载体、多种方式的为农服务，这些服务将具有广阔的市场发展空间，也是德农农资超市未来强大的利润来源。

　　三、建立和培育企业核心竞争力

　　(一）建立和培育核心竞争力的步骤

　　1.市场化分析。将企业放在自由竞争的市场中进行分析对比，找出自己的强项和弱项，扬长避短。

　　2.全面盘点企业要素。对企业的产品、品牌、技术、服务、品质、成本、企业文化、人才资源等逐一进行分析，做出专业化的分析和精确求实的分析报告。

　　3.引入战略管理。以战略的眼光看待企业的发展，做出长远规划和战略远景。

　　4.全面塑造企业文化。核心竞争力与企业文化唇齿相依，不可分割，没有文化的竞争力不是核心竞争力，不和企业文化相联系的竞争力不具备创新性和成长性，是没有前途的。

　　5.加强培训，提高员工队伍素质。无论在什么情况下，没有素质过硬、敬业奉献的员工队伍和企业团队，是没有竞争力的。掌握了优秀的人才资源，才能拥有强大的竞争力和实力。

　　(二）德农农资超市如何建立企业的核心竞争力

　　公司在成立前，进行了为期一年半的行业调研和投资准备。通过调研我们了解到：目前，我国农产品和农资流通领域面临着新的形势。农业发展进入新阶段，农产品买方市场已经形成，竞争不断加剧；随着人民生活水平逐步提高，农产品消费也从数量型向质量型转变；农资零售网点以个体经营为主，数量众多，不利于控制农资产品的进销渠道，从而质量难以得到保证；农资市场主体规模小、经营分散，相互缺乏合作与联合，市场竞争力弱；入世后进一步扩大开放，农产品和农资面临国际市场的冲击等。这些都对农产品和农资流通领域提出了新的要求。

　　农民是一个独特的消费群体，既是消费者，又是生产者。农民最本质的消费特点是生产性消费，它直接与农民的生产和增收挂钩。随着农业生产技术的提高和农民的增收，这项支出只会增加不会减少，越是增收潜力大的地方，农民的这项支出上升的幅度也就越大。以山东省寿光市为例，根据我们的调查，寿光市农民的农资消费量为户均9000元，农田每亩平均消费量3000元，而大棚蔬菜的农业生产资料的消费量为每亩平均消费量5000元，寿光市大棚蔬菜面积共80万亩，以此推算，毛消费量为40亿元。同样，根据国家统计资料，1990年全国农户农业生产费用支出为人均183元，1995年达到517元，2002年提高到643元。通过以上资料分析得出，全国农业生产资料的年交易总量在5000亿元以上，其中蕴藏着巨大的商机。

　　德农农资超市在仔细分析了中国农资零售现状的前提下，创新性的把连锁超市的业态成功引入了农资销售领域，把农资生产经营的大规模需求与现代农村的农资消费分散化的特点有机的结合起来，创造了既不违背农资零售经营的本质要求，又能实现大规模经营的现代农资零售形式。通过统一进货，加强了与正规生产厂家的联合，减少了假冒伪劣商品进入市场的机会；同时减少流通中间环节，扩大了厂家和商家的销售利润空间。通过连锁网络的建立，提高零售网点的组织化程度，促进产销关系的有序化、规范化、现代化，提高了农资流通体系的组织化水平，形成了有利于农资企业发展的公开、公平、有效的市场秩序，保证了农民消费者的利益。

　　经过近一年的运作，德农农资超市目前已建立了一套成熟的现代零售业管理和运营模式，逐步形成了自身的核心竞争力：

　　在人力资本方面，德农农资超市汇集了来自沃尔玛、伊藤洋华堂、北