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虚拟组织的生命周期 | |||||
作者:佚名 人气:303 全球最全的财富中文资源平台 |
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一、虚拟组织的优点与不足 在虚拟组织形成阶段主要的决策过程有合作伙伴识别、合作伙伴评估、合作伙伴选择和合作关系形成。像虚拟组织生命周期的第一阶段一样,这四个过程也是顺序相连的。合作伙伴识别过程使用机会识别阶段传递过来的信息作为输入,其输出结果是一系列潜在的合作伙伴, 这些信息然后作为输入数据输入到合作伙伴的评估和选择过程,这个过程的结果是明确一系列的合作伙伴。合作关系形成过程涉及到加入虚拟组织中的各合作伙伴的实际信息,一旦虚拟组织形成,便开始了它的运营阶段。 虚拟组织运营阶段通常包括五个主要的决策过程:设计、市场、财务、制造和分销。与虚拟组织生命周期前两个阶段不同,运营阶段的五个决策过程不是顺序相关的,其中每一个决策过程都依赖于其它决策过程的输入和输出。这种依赖关系使得运营阶段成为最难管理的阶段,这些过程的输入包含生命周期前两个阶段所有的关于市场和合作伙伴的信息,这些过程的输出是包含虚拟组织运营阶段发生的活动和交易的总和。一旦市场机会消失,则运营阶段结束,虚拟组织解体阶段开始。 虚拟组织解体阶段包括运营结束和资产分割过程。像前两个阶段一样,这些决策过程是顺序相关的。虚拟组织当前的存货水平、没有完成的订单等经营信息作为输入数据输入到运营结束过程。一旦这些细枝末节的工作完成,则进入到资产分割过程。这一过程的输入是包含结束所有合同和在合作伙伴之间分割联合资产所需要的所有的会计和法律信息。一旦这个工作完成,这个特定虚拟组织便宣告解体,所有的企业便可以自由寻求其它市场信息并形成新的合作伙伴。 三、虚拟组织生命周期案例 SportObermeyer是总部位于美国科罗拉多的滑雪衫供应商。在滑雪衫行业,顾客需求依赖于一系列的因素,如气候、流行款式、经济等,这些因素非常难以预测,而且滑雪衫生意具有非常强的季节性,销售高峰期仅能维持两个多月。在这一行业经营,非常适合采用虚拟组织形式。因为采用这一组织形式能够迅速形成销售网络,对需求波动做出快速反应。 其中的一种情况是,SportOber meyer选择Land′sEnd作为邮购零售通路,Land′sEnd然后选择了Fedex和UPS作为包裹配送商(详见图2b)。另一种情况是Sportobermeyer选择J.C.Penney作为滑雪衫的零售通路,滑雪衫被送往不同的分销中心,依次通过UPS进行目录销售和通过零售商店进行零售。这样,SportObermeyer和UPS实际上分别构成了两个虚拟组织的共同部分。事实上,像Fedex这样的企业是许多虚拟组织的组成部分,它们之所以被选中是因为在包裹配送上比服装加工和零售商更有竞争力,同时IT技术帮助它们能够对包裹配送实行更加有效的协调和管理。在产品生命周期中,当需求发生变化或者合作伙伴不能有效满足预期要求时,SportObermeyer可以对它的分销网络进行动态调整。最后,当滑雪衫零售季节结束,各成员企业结束合作伙伴关系并继续寻找新的合作伙伴,从而回到初始状态. 四、结束语 尽管虚拟组织有许多不足之处,但是虚拟组织灵活地将各虚拟组织单位的资源整合在一起,从而显示出了其强大的生命力。虚拟组织生命周期模型揭示了虚拟组织是有生命周期的,其生命周期分为市场机会识别、虚拟组织形成、虚拟组织运营和虚拟组织解体四个阶段,而虚拟组织的每一个阶段又是由两个或两个以上的决策过程组成的。虚拟组织生命周期模型的建立,为虚拟组织理论和实践提供了一些有益的启示。但是,虚拟组织作为一种创新型的组织形式,在理论上还很不完善,在实践中的应用还非常有限,因此还需要从理论和实践上进行不断的探索。 李 波 王志坚 |
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