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从容应对ERP | |||||
作者:佚名 人气:244 全球最全的财富中文资源平台 |
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与国内众多企业的CIO相比,拥有23年IT经验的廖本旺虽语不惊人却句句实在。在他口中,苏州万旭的ERP实施历程波澜不惊,相比当前国内众多惊心动魄的ERP成功案例,甚至有点乏善可陈。然而这种平淡背后,也使我们看到了企业实施ERP的另一种可能—ERP也可以轻松。 在苏州万旭,库存管理是需要重点解决的问题。由于公司产品应用原材料超过8000种,各类材料来源各不相同,有本地采购、有异地购买、也有部分需要进口,需求量大,采购周期也不相同,以往这方面的问题,只能通过手工处理,往往造成了管理复杂化,导致信息流通不及时及不必要的资源浪费。此外,由于经常接到临时性定单,这种“插单”的问题,也是很多制造业都会面临的难题之一。“插单”是一种正常流程外随机的现象,所以对它的处理必须是要符合生产、符合市场的,妥善的加以解决。针对上述问题,苏州万旭在神州数码的指导下,规范了仓库管理流程,经过培训和指导,苏州万旭的员工掌握了新的流程,上马了库存管理和定单管理方案。在此基础上,进行了标准的生产计划排程,苏州万旭生产流程中的数据管理问题得以逐步解决。 在项目实施过程中,苏州万旭考虑到自身信息化水平,最初一直采取手工、ERP系统两手用的办法,即在ERP系统产生数据的的同时,仍采用人工的方式进行核对,以确保系统的实际运营效果。对此,廖本旺认为,“这是我们的‘境界’还没到的原因”,“因为公司ERP应用尚处于第一阶段,具体数据不能达到100%的准确率,能够提供给系统的数据仍为毛需求,因此仍然需要手工进行判断。一套系统需要什么时间去做毛需求或什么时间去做净需求都是有一个时间段的,我们要随着ERP的逐渐导入,逐步改善这一状况。” 仅仅是开始 苏州万旭的ERP上线后,企业感受到明显的效果。首先,在订单方面,原有的系统流程接单、买材料、生产、出货、一个订单号从头串到尾,如果需要对生产出货状况进行查询非常麻烦;采用新的ERP系统,订单、采购单各有一个号码,订单的单号、采购单的单号、销售单的单号,环环相扣,如果需要对订单进行查询,可以一查到底,效率提升明显。管理流程也得到了规范,以采购单为例,在原有的经营管理模式下,采购单数量、单价可以由业务员自行更改,而现在要更改,必须通过系统进行,没有相应权限、无法进行修改,而修改后的记录也可以很容易查到,这样就避免了人为的随意性。 然而,对于廖本旺而言,一个ERP系统的效果并不只限于此。虽然ERP一期已经上线,但还有很多问题需要解决—目前相关的流程还需再规范,数据的准确率还需再提高。目前苏州万旭内部的数据还没有达到100%及时、准确,这一切都影响到了ERP的实际效果。此外各个系统的整合也需要时间。廖本旺认为:对于企业而言,ERP这种管理系统的引入,必然是一个长期的过程,对此必须保持平稳的心态,不能急功近利。首先要把准备工作做顺,有一个稳定的运营环境,然后才能谈到成本以及其它方面,这也是我们第一阶段的主要目的。只有各方面的工作都逐渐理顺,ERP的效果才能逐步体现出来。” 在规划中,苏州万旭ERP第一阶段基本侧重于生产等基础层面,而ERP的真正效果应该在第二阶段才能逐步体现出来。如果说第一阶段是基础性的工作,那么第二阶段就需要在管理方面进行大规模的提升,使流程进一步合理化。未来随着资产管理、质量管理等高端模块的引入,苏州万旭的管理水平将达到一个新的层次,这也是实施ERP更进一步的目的。如果第二阶段实施比较成功的话,就能看到分批成本,这也是总公司希望看到的效果。廖本旺希望能够把这一套系统逐步推广到将建成的苏州光电厂、东莞、香港等地的工厂,使整个公司的运营管理水平能够得到进一步提高。 在廖本旺 主持下,苏州万旭的ERP系统平稳上线,波澜不惊。然而,这种看似平淡的结果并非偶然,之所以苏州万旭ERP实施能够成功,主要有几方面的原因——苏州万旭在管理模式上比较先进,ERP上线对原有流程改变不大;作为信息化负责人的廖本旺经验丰富,对项目的实施起到了非常关键的作用;选择了合适的合作伙伴,神州数码标准化的产品、服务使项目实施的风险降到最小,这几方面让ERP可以轻松面对。 |
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