编者按：知识管理正从一个热点变成为一个热门，再到一个大热门。但从目前很多企业的反应来看，好像知识管理又离我们中国企业很远。究竟，知识管理对于中国意味着什么？在中国又将怎样来应用和组织自己的知识呢？长期研究知识管理的专家孙洪波老师在本文中就介绍了近期中国知识管理的发展，问题与挑战和在中国组织知识的4个关键。
    中国正在从基础制造业向生产技术和知识密集型产品及服务转型，对研发资源的需求越来越多，原来纯粹的劳动力成本优势正在变得越来越不重要。在电子、IT、专业服务等新型业务领域，对受过良好培训的知识型员工所创造的知识进行管理正成为新的成功要素。
    知识管理是知识经济时代无形的软性的技巧，但可以带来硬性的明确的收益，比如缩短产品导入周期，降低开发成本以及在制造业中获得成本和质量优势等等。在中国的社会文化环境中，组织知识的创建和管理会面临一些特有的问题和挑战。
    在手机、数码相机这样一些行业，消费者每六个月甚至更短的时间就会对附加新功能的新产品产生需求。有效的知识管理是减少新产品开发时间的关键，也是应对竞争对手的基本要求。在其他行业，知识管理的目标是尽快弥合"经验曲线"，使组织通过学习过去的成功和失败经验而获得成本和质量上的收益。
    知识管理涉及到公司战略、运营实践、企业文化等多个方面。知识管理的实施通常包括明确组织内的智力资产，定义全公司范围的知识积累和创新流程，部署知识管理工具收集知识并使其可以按需访问和共享。
    知识管理最终成功的关键是公司领导层的支持，建立合适的结构和流程以鼓励知识的共享和转移。
    知识管理在中国的近期发展背景
    中国自1978年开始经济改革以来，颁布实施了各种促进经济发展的政策，到今天已经发展成为“世界工厂”。制造业的知识多数是外部输入的，制造部门依赖显性获得的知识定义各种生产流程。传统的制造业不是研发或者知识密集型的，因此也就不需要很多高技能的工程师，高级管理人才或其他知识工人。
    近期中国开始出台一系列发展知识经济的政策。伴随着国外高科技公司涌入的浪潮，中国开始了向高附加值制造业和服务业的转移。这些公司带来的先进的管理理念，也包括知识管理——日本和美国的研发密集型公司是这个领域的佼佼者。
    最近几年由于加入WTO的承诺，更多的改革措施席卷了中国经济。这些改革加快了面向市场经济的开放速度，发展现代以知识为基础的行业，雇佣更多的高附加值知识工人。中国政府加快了向高附加值产品和服务转移的步伐，把自己定位于创建知识经济的变化代言人。
    在知识密集型行业中，很多知识是隐性的，通过个人的knowhow获得的。从某种程度上来讲，平滑、快速、安全的将这些知识转移给本地劳动力是在中国成功经营和赢得竞争的关键因素。
    问题和挑战
    知识管理实践是和一个地区的社会和文化紧密联系在一起的，在中国因其和其他亚洲国家明显不同的文化而更加重要。过去的实践证明，没有对中国文化因素下的商业潜规则的适当理解而贸然从事业务无异于自掘坟墓。