什么样的企业是学习型组织
    对于什么是学习型组织，比较有代表性的观点有3种：彼得·圣吉（1990）认为，“在这种组织里，你不可能不学习，因为学习完全成了生活不可分割的一部分”，它是由“一群能不断增强自身创造力的人组成的集合或团队”。Mc Gill等（1992）认为，学习型组织是能够通过改变信息处理和评估的规划、方式来适应新的信息要求的一个团队。还有一种观点认为，学习型组织是以信息和知识为基础的组织，这种组织实施目标管理，成员能够自我学习、自我发展和自我控制。
    笔者以为，学习型组织最本质的特点在于它建立起了有利于整个团队成员学习的良好氛围，能指导每个成员有目的、创造性地学习，并充分发挥他们的主观能动性；学习型组织是一个面对不断变化的外部世界能够迅速运用所学知识去应对，有较强创新能力的组织。
    ——学习型组织在学习方式上的特点
    作为学习型组织的企业，其学习的方式从本质上看与个体的学习并没有什么不同，但其与个体学习的区别在于，它是组织全体成员在组织运行过程中通过实践、互动、纠错、反思和创新等方式共同学习，并实现知识共享。在传统的企业组织中，也有不少企业定期或不定期进行培训的学习活动，但这些培训多半是被动地适应市场，培训的内容也主要是简单的操作技能，其结果往往是使作为个体的组织成员的能力和素质有所提高，作为组织整体的企业在创新能力和市场开拓能力上并未得到相应程度的提高。可见，学习型组织更强调组织内部的知识共享，并使学习成为组织化的工作日程，集体互动式的学习将代替个体分散式的学习，主动的学习将代替被动的学习，系统的学习将代替零星的学习，持续不断的学习将代替临时突击性的学习。
    ——学习型组织在思维方式上的特点
    在学习型组织内部，有一个体现全体员工价值观的共同构想，上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间能够摒弃个人利益和部门“小圈子”的利益，为实现这个组织制定的目标共同努力，因而在思维方式上学习型组织具有以下特点：1、不过分强调组织内部的竞争，而主张全体员工之间的相互协作和信息共享；2、不过分强调现实问题的解决方案，而更关注创新思维；3、在遇到困难或问题时，不是依赖现有的政策和常规的程序去找对策，而是不断对现有的政策和规范提出质疑，并试图按新的思路找寻解决问题的对策；4、无论是在制定企业的战略还是在探索解决问题的方案，团队成员都各抒己见、相互启发，使决策更加科学化和民主化。
    ——学习型组织的组织结构特点
    当学习成为一个企业组织制度化的工作日程，当互动式的学习改变了传统企业的思维方式之时，这个企业的组织结构也就潜移默化地发生了变化。这种变化主要体现在以下方面：1、传统的自上而下的组织指挥系统受到挑战，组织内部平等沟通和纵横交错的全面合作盛行，因此学习型组织的结构更适应于团队的工作而不是仅仅适应个人的工作；2、组织内部的每项工作都化为创新性的项目，每个项目都由一些最适应完成这个项目的员工组成跨部门的小组来执行，他们因互动式的学习而走到一起，同时也随着项目的进展而共同学习和创新，因而学习型组织的结构更适应于项目管理式的工作而不太适应职能管理式的工作；3、组织内部因强调互动式的学习而广泛运用计算机网络（内部局域网）来处理日常事务，因而重复性的程式化工作将越来越多地被鼓励或要求去从事创新性工作；4、由于组织内部的信息传递方式更加简捷和高效，以及项目管理、界面管理、并行工程等管理模式的大量运用，使学习型组织的内部结构趋于扁平化，它对外部市场变化的反应更为敏感，适应能力更强。