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| 管理的层级性 | |||||
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作者：佚名 人气：229 全球最全的财富中文资源平台 |
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作者：赵东 管理不是简单的行为控制和关系协调，在竞争环境中，更高层次的管理体现为经营思想和经营谋略。根据一个投资项目的管理程序及对管理的层次划分，管理的层级性可以借助“五步曲”与“四层级”来理解。 1、五步曲 “五步曲”反映的是针对一个新的投资项目，比较细则的管理工作程序大致可以概括为五大步骤：第一步是投资决策，涉及投资研究、投资立项、设备选购等工作项；第二步是战略规划，涉及战略研究、明确战略方向、确立战略目标、制定战略方针、选择战略形态等工作项；第三步是建设管理体制，涉及组织环境研究、设计组织结构、划分部门职能、界定岗位责权、拟定规章制度、人事任命等工作项；第四步是制定营运计划，涉及市场环境研究、制定计划目标、规划计划步骤、选择计划措施与手段、计划预算等工作项；第五步是执行、修正营运计划，涉及计划执行跟踪、计划效益评价、计划调整等工作项。 企业是通过投资，依靠管理获得资产增值再进行投资来获得不断发展的，一个发展中的企业，投资任何一个新项目都基本遵照五步曲来开展管理工作，而第四步、第五步是一个定型企业营运管理过程中需不断重复进行的基础工作。图略。 2、四层级 “四层级”反映的是目标管理的层次高度，按层次深浅，管理可分为四个层级：第一层级是战略思想；第二层级是营运策略；第三层级是组织管理；四层级是营运管理。之所以说战略思想属第一层级是因为：企业管理围绕战略来开展，战略是企业的导航系统，是管理的最高形式，最高级的管理是从战略开始，而思想是系统的知识、丰富的阅历、开阔的视野、深邃的远见、辩证的思维等综合素质汇聚而成的智慧结晶，是高瞻远瞩的独到见解，是管理的“血肉”和“灵魂”。管理者只有形成了战略思想，才能对客观环境进行深入的剖析，把握准企业的发展方向，为企业规划正确的营运轨迹；之所以说营运策略属第二层级是因为：营运策略是为实现企业目标而构思的计谋性措施、手段和方法，也可理解为经营谋略或点子。按管理专业划分，主要可划分为：生产策略、营销策略、人力资源策略、物流策略等（其中，营销策略占主导地位）。在市场经济环境中，行业的市场份额是有限的，一个企业多占据一点比例，其它的企业就必然会少占据一点比例，这就是竞争的特点。策略就是谋略或计谋，商业的竞争很大程度上是谋略的竞争，没有谋略，企业就难以抢占先机，形成经营特色，抓住市场的主动权。许多传统的企业，没有战略、没有健全的体制，还能不断发展最根本原因就是发挥了策略的优势，传统管理的精髓也正是在此。按属性，战略、策略都可划归策划的范畴。策划是指在特定条件下，为获取某些利益或达到某些目标而进行的创意或谋划，但要区分的是：战略是指导性、方向性的宏观策划，策略是具体的、战术性的微观策划。站在实效性的角度，策略的效益比战略的效益来得更为直接；之所以说组织管理属第三层级是因为：组织管理是通过责权分工设立的组织机构，围绕经营目标整合和调控资源的系列活动。根据战略思想和营运策略，组织管理才能依据设定的远景目标和经营特色实现分工协作，有效吸纳、优化资源；之所有说营运管理是第四层级是因为：有了战略思想、营运策略和组织管理，企业经营活动才有了方向、目标，才能围绕战略轨迹，凭借竞争特色，利用有效资源，推动企业向既定目标努力。通常，营运管理主要是针对业务机构而言。图略 提示：企业是一个整体，管理具有极强的关联性，进行管理层次划分并不完全科学，其目的是为了剖析管理的结构，增加求知者对管理本质的认识。 |
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