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| 管理智慧：何以在邦在家均无怨 | |||||
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作者：佚名 人气：301 全球最全的财富中文资源平台 |
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《论语》颜渊第十二：仲弓问仁。子曰：出门如见大宾，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦无怨，在家无怨。…… 冉雍，字仲弓，也是孔子认为在学生中最适合当大领导的人。在这里，冉雍是在问，作为管理者，如何使用“仁”？孔子说：“出门去工作就像接待贵宾一样认真，领导人民就像承当重大祭祀一样谨慎。自己不想得到的，不要强加给别人。在邦国和家族中，该能无所怨。”…… 孔子先从不同角度说明“仁”如何体现，再说明实行“仁”的方法，最后导出施行“仁”的效果——皆无所怨。 出门如见大宾，使民如承大祭。 作为管理者，高高在上，其一言一行都会对下面的人产生影响。这时候，你就要格外注意自己的修养。待人接物，就像看到贵宾一样，恭敬、诚恳而有礼貌，不能看不起任何人。 其实见大宾只是一种外在的表现，如果要达到这样的效果，首先要发自内心的“敬”。何为敬——尊重，尊重每一个你所接触到的人。只有内心尊重了，才能够像见大宾一样待人处世，大家才会更加尊重你和拥戴你。 其次是讲管理者的责任。当你安排团队成员去做事情时，不能够轻率而为，要在尊重他们的基础上负起用好他们的责任，要像对于祭祀那么重要的事情一样去安排下属的工作，而不是今天想起一件什么事安排一下，明天又想起一件什么事再安排一下，要对自己的每一个决定负责，千万不能朝令夕改。在军队打仗的时候，统帅如果思虑不够，就会有大批人员伤亡；企业在市场竞争中，管理者如果思虑不够，就会让下属做无用功。 BMI是美国的一家公司，这个公司多年来生产率低，利润低，企业几乎面临倒闭。在这种情况下，丹尼尔被任命为该公司总经理，他上任后几年的时间就让该公司起死回生，赢得了高额利润。他成功的秘诀是什么呢？ 他把大部分时间花在驱车巡回于厂房车间，跟工人打招呼、开玩笑，听工人们说话。而且他能够叫出2000多名工人的名字，使工人们觉得在这样的公司里工作心情非常愉快。结果，丹尼尔上任三年未投资分文，却使公司利润提高了80%。 己所不欲，勿施于人。 孔子告诉弟子实行仁的方法，在于推己及人，也就是现在所说的换位思考。如果不能够平等以待，怎么可能推己及人；如果不能推己及人，怎么可能产生民主？ 管理学家保罗·赫塞通过自己的管理经验提出了“情境领导学”——管理者要根据被领导对象的情况来决定自己的领导方式和行为。大家想想，这不正是“己所不欲，勿施于人”的应用吗？ 这些年，国内众多企业通过高薪外聘空降兵，希望能够突破自身发展瓶颈。这些空降兵都有着显赫的学历，资深的行业背景和令人艳羡的工作资历，可为什么在企业里待了不长时间后就劳燕分飞了呢？ 虽然有很多原因导致了空降兵的离开，但是至少有一个因素是主要的——管理者在新的组织中没有因为被管理者的不同而适时改变自己。管理者总是很愿意把自己曾经成功的经验复制到新的领域或企业，但需要注 的是，这个新的领域和企业是否能够兼容原有的经验而不产生冲突！所以世界500强企业通过在内部培养管理者的方式，来达到管理者和被管理者互相理解对方的行为的境界，并通过企业文化来解决沟通的难题。 |
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