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兵法管理离我们很近 | |||||
作者:佚名 人气:235 全球最全的财富中文资源平台 |
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很多企业的所作所为,或多或少地能从中找到他们运用兵法的影子,不论他们有意识,还是无意识。 于是,杨峰也不屑自己的做法是否符合行业的牌理,趁机建起了亿阳贝尔。“掌控时机的时候,攻要快。抓住速度,才能进入竞争的门槛。” 毕竟,机会是给有准备的人。如同我外语不会,你外语也不会,但是我们都知道,将来肯定要跟外国人做生意。我现在先去学,到时老外来了的时候,我说得不太好,但总比你一点都不会要强。同样道理,在大家都很陌生的行业,谁先积累起长途电话业务量的操作经验,谁就有机会从中掘金。 “所以,我抢先进入,一是把经验学到手,掌握中国做这个市场的一些表面的或较深层次的运转规律;二要培养一些人会干这些东西。这样,等到你政策逐步开放的时候,用户量我有了,相关的业绩量我也有了。否则的话,我什么也没有准备,等到这张执照下来,我还是什么也不会,这样的好机会就流失了。”杨峰说。 影子三:揉和虚与实 要出奇制胜,得攻击敌人虚弱与要害之处,并巧用隐蔽和欺骗手段,让敌人不知道或者错误获得我方力量分布、作战意图等信息。 先前任职于杭州唯新食品有限公司CEO的诸强新,好像在表演魔术,不停地在“变”。 1997年,他加入唯新,当时公司正处于亏损状态。在诸强新的苦心经营下,1998年唯新出现好转,并扭亏为盈。但在这一年,他走了一招怪棋,明摆着一年销售量达几十个亿的火腿肠,他不去碰,却做起了肉松、贡丸。 客观地说,那时这两个产品总体的销售量并不大,而且有一定的区域性限制,目标客户群比较狭窄,大企业不屑光顾。“但这就是商机,一是他没有全国性的品牌,我们没有听说哪个肉松是全国性的;二是去做一些看来市场上容量并不大的产品,能避开与大企业的正面碰撞,这样能给我们喘息的机会,让我们卧薪尝胆,聚集能量。”诸强新解释,“我先要利用一个产品去打出我的品牌。” 1999年时,诸强新如愿以偿:肉松、贡丸成为浙江省著名的商标,唯新摇身一变,成了江浙地区第一品牌,并爬到了全国肉类食品行业15强的位置上。 因为企业要不断壮大,仅靠肉松、贡丸这两个产品小打小闹,满足不了唯新发展的需求。唯新需要扩大市场产品的份额了。 不久,唯新推出了牛肉干。“这个产品市场容量很大,因为天南海北,老少皆宜。不像我们的肉松,有些区域如北京,几乎没有人吃肉松。”诸强新说,“那时候,牛肉干已经有著名的品牌了。比如广东的沙嗲牛肉干,已积累了很好的品牌形象和网络,在全中国的收入每年已有好几个亿了。” 在牛肉干领域,作为江浙地区有影响力的品牌——唯新的直接进入,让竞争对手们急了,他们通过买断终端的陈列,派出促销人员在卖场进行大规模的特价等活动,来扼制唯新介入这个新市场。 面对对手的狙击,诸强新似乎胆小起来,他让自己的产品窝囊地蹲在终端的角落。“唯新如果在终端跟他们发生正面冲突、拼抢,势必花非常大的费用。加之唯新在牛肉干这块,品牌实力尚不够,投了费用也未必能做到跟对方那么好的陈列。”诸强新实话实说。 “其实,暂时屈居在角落,是我们为了麻痹对手,让他们认为我们无法与他抗衡,而放松对我们的挤压。”诸新强说出了唯新的野心,“另一方面,大部分牛肉干厂家都在终端上舍得投入,但是在电视广告这块投入不是太大。所以,我花了30多万的人民币做了一个很漂亮的广告片,在电视上大规模的空投,以夺取空中优势。” 规模化的广告轰炸立竿见影:消费者对唯新牛肉干这个品牌开始产生了兴趣,一些厂家也主动找上唯新的家门,答应配合唯新做促销并为其提供好的陈列位。这个时候,唯新趁热打铁,发起终端进攻,顺理成章地占领终端制高点。 影子四:被动中挨打 走好自己的路,需要掌握主动,不为敌所动,不然,你就会被对方牵着鼻子走。 王林恐怕万万也没有想到,受人控制会让自己输得那么惨。 他在北京的一家化妆品企业做销售总监,因其业绩出色,被公司委以重任,负责到大连开拓市场。根据公司的常规方法,开拓新市场得要先找经销商,有了经销商后,再把终端市场运行起来。但让王林苦恼的是,他所在企业的产品在外省市场没人知道,所以当王林向当地经销商苦口婆心地推广公司产品时,经销商无动于衷。尽管屡战屡败,但王林却屡败屡战。半个月后,终于找到一个有点经销意愿的经销商。就像找到了一根救命稻草,王林狠命地抓着,不敢放松。 公司的政策规定:给经销商的铺底金额不超过10万元,铺底货物不是一次性提供给经销商,而是分做两个月,每个月铺底5万元。经销商前两个月每月向厂家提货不得少于8万元,超过厂家铺底的部分由经销商支付现款。在广告促销上,公司的政策规定:厂家根据经销商现款进货金额的15%来投入广告和促销费用,而且是由厂家自己来操作。 这个经销商讨价还价:要求厂家的铺底金额不得少于20万元,前三个月每月铺底10万元,从第四个月开始才现款提货;厂家提供的广告和促销费用不得少于20%,而且不同意由厂家来操作,而是直接从货款中扣除。不然的话,双方就没有合作的机会。 王林感觉公司的销售政策就要被他控制。这可能意味着自己在大连市场的战役更难打。但王林想不出更好的办法,不得不向北京总部请示,详述大连市场开拓的艰难及自己工作的进展。为了抓牢这难得的经销商,公司也委曲求全,答应了经销商的不平等条约。 结果,王林一分钱货款没有收回来不说,还白白损失了几十万。更有甚者,这个经销商还把公司的产品低价甩卖,甚至经销商拿去的货又倒流回公司本地。 影子五:从联盟中分享甜头 在谋略上制胜,并非完全要让对方屈服自己,有时候,需要化敌为友或化敌为己。 邱明正也享受到了与别人协同的甜头。 邱明正是台湾泰宗生物科技公司的副总裁,这家公司一直在用两条腿走路,即通过做研发和生产,为一些公司或者专业的销售系统,提供好的食品,在这方面它的能力相当专业。 但是,泰宗的规模并不大,公司一共也就几十个人,核心研发团队的人数当然就不多了。而且实验室也不大,只有一个实验性质的工厂。在这种条件下,泰宗想到了跟别人联姻,好做OEM。 “在全球激烈竞争中,在谋略上制胜并非完全要让对方屈服自己,而是可以利用对手的力量,让对方能够在与自己根本利益相关的领域同自己合作,互补经营机能之不足,实现联合发展。”邱明正举了一个例子。 广和集团是台湾专业的销售系统,它想开发坐月子系列产品,比如洗宝、护宝、先康等。但苦于自己研发与生产能力有限,它需要寻找朋友。当时,泰宗恰能弥补广和的弱项,广和就把绣球投给了泰宗,委托泰宗开发这个产品。 就这样,双方走到了一起。但为了避免婚后打架,双方根据各自定位与优势,制定了婚姻法,明确了双方责任:泰宗负责产品研发与生产,同时提供完成品。而产品商标要用广和的字样,并由广和专门负责产品的销售,所得利润双方进行分配。 邱明正说:“就通过类似这种策略联盟,泰宗的研究及产品开发跟很多机构合作,泰宗也把很多研发计划、产品销售外包给别的研究机构或公司来做。这样一年能做五六千万,而且将来这个值还能增加。” 影子六:先声夺人 谋求战争的胜利,要善于利用我方力量,制造一种有利于自己的“势”。这需要超越常规,反其道而行之。 颇为反常的是,在今年的4月29日,也就是香港万隆珠宝有限公司连锁店开张的当天,似乎要静悄悄地进行:没有请明星来剪彩,没有庆典活动,甚至连最起码的开张仪式也免了。然而,就在这一天却人山人海,热热闹闹。 “我们仅是反其道而行之。” 万隆珠宝CEO诸强新说,“很多零售业在开业的时候,为制造轰动效应,尽出花招,像请明星,搞庆典,以吸引人的眼球。效果或许不错,但方法老套。” 当时,万隆珠宝推出一个概念,叫“美女护店”。即他们在这个店装修的过程中,用一块仅标有万隆珠宝LOGO的布,把它严严实实地遮盖起来,然后在门口写着“谢绝参观”。“但我们做的‘谢绝参观’,并不是让几个五大三粗的保安在那守着,而是找了十个美女来保护这家店。”诸强新们在制造神秘。 人有好奇心,越是不让参观,越有人想来看,到底是什么店,到底卖什么的,这些美女在这儿干什么。然而,每个顾客怀着好奇而来,却带着有增无减的猎奇心而归:因为他们发现,在这个工地上构成一道风景线的十个美女,原来扮演的角色是保镖。但他们强烈地对店探秘的心愿,被美女们温柔而又很无情地给谢绝了:“这个店是万隆珠宝的一家连锁店,现在不能参观,届时我们欢迎您光临。” 这个事情引起了当地好事的媒体关注。特别是当地的一些报纸,还图文并茂,纷纷报道。诸如“神秘连锁店即将开业,但目前由于美女护店,无法让你看个究竟”之类的文字描述,更刺激了顾客的好奇心。 《经理人》杂志 黄前进 |
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