在2004年五一黄金周来临之际，国美电器不惜花费大量广告资金在全国各大媒体登载其“红头公文形式”的“严厉打击促销活动陷阱的紧急通知”，该通知将“超低特价机、返券、残次机和返修机、最终解释权归商家所有”等家电商业促销行为一一列举，并在其下端列示如下文字：

     [国美电器一切经营活动中严格遵守如下规定]

     1、不得使用“返券”、“超低特价机”等促销手段；

     2、不得出售“返修机、残次机”，坑害消费者；

     3、不得在任何宣传媒介中标注“最终解释权归国美所有”。

     最后加盖“国美电器公司”的公章再示其严肃和庄重。

     这个通知被国美称之为“通缉令”，意思是在今年五一黄金周来临之际向全国发出对以上“违法”行为的通缉。此举一出，立即在行业观察和消费者中间引起了不小的震动和猜测：

     国美又要搞什么促销花招？国美真的说话算话吗？一些人带着批评的眼光看；现身说法，不惜以自揭“家丑”的方式来倡导理性健康促销，是一种诚信负责的做法，也有人肯定的说。

     如果国美真能如“通缉令”所说将其全国各地这种行为的“罪犯”缉拿归案，交给老百姓审判，这应该算是好事，最起码算是一种理性健康促销的倡导。但是国美自己却视《通缉令》为游戏——济南国美于通缉令发出的第二天，也就是4月30日，公然在《济南时报》以整版广告最显眼的地方推出“0元阵地”，该事件以《国美“0”元家电，真的意味着买家电不要钱了吗？》为题被各大网站转载。这也许应该算是一个漏网之鱼，但真不知道其他地方的国美兄弟是不是也有类似的行为？

     由此看来，国美的通缉令实属一个并不高明的促销手段，该手段还被玩露了。从这次促销联想到以前国美的种种市场行为，也似乎让人感觉到，国美电器始终未曾搞清做促销和做企业之间的本质，促销讲究的是灵活和实效，追求短时间的销售提高；而做企业讲究是忠实和诚信，追求经营行为的长远收益，但国美却经常把二者混为一谈。因此，国美终将会带给消费者和合作伙伴一个印象：国美是一个反复无常的坏孩子。

（作者常文，自由撰稿人，欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：[email protected]）