关于今年的雅典奥运会足球预选赛，有两件事情对我印象最深。

    一件是人称“超白金一代”的中国国奥队落选了，令寄予厚望的国人感到十分窝囊。撇开足球技战术缺陷不谈，缺乏精神斗志也是对于本次国奥队失利的一个重要原因。

    一位来自中甲小俱乐部的新队员毫不客气地说：

    “队中的很多人都已经成了中超、中甲的大腕，跟他们在一起，谈的已经不是足球，全是房子、车子和票子。我也希望尽快融入到队中，努力寻找跟大家沟通的途径，但我们的距离实在太大了，房子啊、车子啊、票子啊，我都没有，我只能是个听众，要不就是附和着，不然我就无法和他们说话。我只能把自己摆在小弟的位置上，这种感觉很郁闷。”

    当一支队伍只为金钱名利摆布时，很难指望他们在球场上能继续走多远。

    另一件是几乎完全由业余球员组成的伊拉克队出线了，这很让人肃然起敬。伊拉克队所在的小组虽然强队云集，但他们在比赛中表现出极其顽强的作风和意志。

    同样是这拨子组成的球队，在萨达姆长子乌代“杀无赦、斩立决”的恐怖管制下几乎从来没有取得过成功，现在没有鞭子了，反而踢得更好，令人感到玩味不已。

    中国人自古主张以力服人为之霸，以理服人为之王。霸道统一了天下，也不能持久，只有王道才能使天下归心，进入大同。企业管理过程中的纪律手段和经济手段当然十分必要，但“攻心”工作也必不可少，员工一旦感到自己受到企业的真正尊重，必定能迸发出持久的工作热情。

    案例

    韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。

　　美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”总经理一句简单的赞美话，赢得了这个员工的感动，这也验证了“士为知己者死”这句老话。

　　每一个人都有自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许，当“胡萝卜加大棒”在调动下属的作用发挥至极限时，赞美和赏识恰好可以弥补它的不足。

   （作者陈江淮，合肥广通通信有限公司CEO，欢迎您与作者陈江淮探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected] ）