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| 人力资源与企业持续发展 | |||||
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作者：佚名 人气：275 全球最全的财富中文资源平台 |
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----饲料企业人力资源管理与企业发展浅谈 我国饲料企业的基本现状是：起步较晚，创业者多半是先从事饲料经营业务而后自举义旗，产品质量缺乏核心支撑技术，业务人员队伍素质参差不齐，创业者缺乏战略眼光，起初靠丰厚的利润赚钱，但当薄利时代的来临是却不知道该怎么办？更没想过持续成长的问题。这也可以说是当前饲料企业共存的现象，这种现象的本质在于缺少系统的企业战略思考，缺少在系统思考下的人力资源建设，缺少持续成长的前瞻观念。 根据我们企业近年来的发展情况，下面我就对企业人力资源与企业持续成长问题进行简单阐述。 第一部分：结构决定功能 优秀的企业领导者首先要有优化企业结构的意识，即思想，同时要有好的思维，才能会设计出好的思路。企业企业结构优化了，功能就会最优，企业才能有竞争力。人力是企业核心竞争力，而人力结构是企业结构优化的关键，是培育企业核心竞争力的核心。 根据我们多年来的企业结构优化经验，我们总结出了企业人力结构优化的“反向思维结构”，就是用“后推法”来优化结构，其含义就是先从饲料经销商、养殖户等消费者的实际需求出发，一步步推进，最后找到最优的人力结构。其流程如下：消费需求结构市场需求结构产品结构产业结构产权结构体制组织结构知识技术结构人力资源结构。 在这个优化过程中，我们可以看出：消费者需求结构的归结点是与企业的人力资源结构相对应，什么样的人力资源结构就决定我们会消费者提供什么样的服务功能。我们从消费者（客户）、市尝产品、产业、技术、体制、知识、人力、文化等几方面，根据结构决定功能的发展经验，提出了公司的十大战略：消费结构是构铸企业核心竞争力的发端，其功能是把握市场需求结构，对此我们提出了：以市场为中心，实施名牌战略、以效益为中心，实施微利战略、以信息网络为保障，实施全球化战略；产品结构是构铸企业核心竞争力重要要素，其功能是创优质名牌，对此我们提出了：以产品为主体，实施组合战略；产业结构是构铸企业核心竞争力的重要途径和主线，其功能是实现多元化经营，对此我们提出了：以产业网络为保障，实施互动战略；产权结构是构造企业核心竞争力的机缄，其功能是建立现代企业制度，对此我们提出了：以资金为主体，实施融合战略；组织结构是培育企业核心竞争力的保障，其功能是实现科学管理，对此我们提出了：以内部管理网络为保障，实施标准化战略、以公共关系网为保障，实施资源联盟战略；技术结构是培育企业核心竞争力根基，其功能是提升产品竞争力，对此我们提出了：以技术为主体，实施创新战略；人力结构是培育企业核心竞争力的核心，其功能是提升企业创新能力，对此我们提出了：以人力为中心，实施文化战略。 十大战略的实施，为公司的快速发展提供了有力的战略保障，并且在实践中取得非常好效果。结构决定功能不仅仅适用于公司组织结构和职能结构，同样也适用于人力资源结构。而且可以毫不夸张地说：人力资源的结构决定了企业发展的昨天、今天和明天。做为本土的饲料企业，我们具有外企不可比的本土竞争优质，但我们也存在明显的发展缺陷，尤其是在人力结构上更无法与外企相比。我们本土的饲料企业大多是起点底、机遇好、发展快，但做大做强的很少，不具备规模化竞争优势。造成这种现象的主要原因不能不说与 们的人力结构有直接的关系，甚至说一直到今天，有相当一部分饲料企业还没有意识到企业人力结构与企业持续发展的必然关系和重要性。 做好企业人力结构优化之前，我们必须要知道企业的明天是什么样子，也就是企业要成长为什么样的企业，根据此来找企业需要的人力资源，我们才会知道什么是适合我们的人力，我认为能够有助于企业持续成长、适合我们饲料企业的人力要具有以下综合结构：（一）三力结构：智力、体力、美力。具有超群的智力、美力，超群的体力均可成为企业的人力。这是我们饲料企业持续发展的基本保障。 （二）三做：做人、做事、做成功。人力不一定做每件事都成功，但总不能成功的人不是人力，我们允许探索中的失败，但不能常败，常败不是英雄。这是我们饲料企业稳健成长的基本人力要求。 （三）具有“九商”结构。人力要有九商：心商、德商、志商、智商、情商、道商、悟商、财商、健商。积极的心态、良好的道德品质修养、执着于目标的志向、反应灵敏的头脑、清醒的自控能力、天赋般的悟性、超前的理财投资能力、豁达乐观的心胸、健康的体魄和心理，这是我们饲料企业难得高层人才，也是我们饲料企业持续成长、快速成长的必需要培养和珍惜的人力。 作为现代饲料企业的人力，其能力结构中尤其要强调两个字，忍：能容忍文化的劣根性，要宽容大度，要与人性阴暗作斗争，这饲料企业所面对的经营环境和服务对象所决定的。悟：要把人生、事业的本质看清楚，尤其是要把产业、企业和自己事业的结合点看清楚，要“一悟值千金！” 第二部分：特色就是资源 21世纪人类的人力资源管理观念更新较大，英特尔总裁格鲁夫提出了：“只有编执狂才能生存”，的论断，强调人力是企业的资本。 而在我们饲料企业里人力的流失，是个让老总非常头痛的问题，尤其是高层人力的流失更是如此。很简单，这里面包含着人力的培养与留用问题。如果说人力结构对于企业持续性成长是个战略问题，是道的问题；那人力的培养与留用就是个战术问题，是经的问题；这个问题我们已经找到了一个比较满意的答案—企业内部导师制。这也是我们人力管理的特色经验，是我们人力管理的品牌。我们可以很自信地说：“特色就是资源”，只有特色才能留住人才，只有特色才能成为品牌，只有品牌才能持续发展。 企业内部导师制是广安人力管理的特色经验。为了更好的与饲料企业同行交流学习，简要介绍如下：“内部导师制”是一种依靠企业内部人才资源，快速培养适合企业发展的人才培养机制，其具体方法是：首先确定导师和学员的资格，也就是公司的骨干人员和有培养浅质的人员。这项工作由人力资源部先根据个人的综合素质、管理能力、业务能力、个人专长等情况，分别确定一级导师、二级导师和三级导师，不同资格的导师带不同层次的学员，每名导师最多带3—4名学员，形成梯状的人力结构。对学员资格的确定，采取两个结合；一方面是部门领导推荐，另一方面是个人自主结合，把学员的主动性和自愿性结合，保持积极学习的心态。 第二是确定培养方向、方法、内容和课题。培养方法可以是灵活多样，比如：工作上随时指导、定期指定研究课题、针对性的技能专题培训、谈话式的互动交流等多种方式；对于培训的内容，主要由导师根据学员个人实际情况和公司发展需要相结合，选择相对应的培训内容，可以是专业技 上的，也可以是个人修养上的；对于培训时间，导师可与学员商定；确定了培养方法和内容后，导师要给学生指定相关的研究课题，并把培训计划和培训内容报给人力资源部备案，并接受人力资源部的定期检查和监督，确保培训的质量和效率。 第三是考核和优化。根据导师制定的培养计划，公司人力资源部定期的进行考核，对于学习的实际效果，工作中表现出的成绩，人力资源部给予备案，对于优秀的学员，人力部可以为学员引荐更高一级的导师，并把学员的进步作为晋升、晋级的依据之一。对于完不成培训任务，达不到培训目标的，人力部可以对导师进行降级处理，并作为日后考核的依据。 针对培训中出现的问题，导师结合人力部共同进行调整，不断的改进、完善培训方法和内容，实现内部培训的优化和升级。 内部导师制的明显特点有：一、能够培养出符合自己企业发展要求的人才，最大可能的发挥人才的潜能，使员工对自己的发展前途和空间充满信心，有效的防止人才的无序流动；二、能够完善公司学习型组织的建设，发挥团队竞争优势；三、为企业发展提供最大的人才保障，解决了引进人才的“水土不服”问题，缩短了引进人才的“同化期”，保证企业的人才供应。 企业“内部导师制”是一种迅速的人才培养机制。尤其是对发展中的中小型饲料企业更为实用。在增强企业内部凝聚力的同时，也保障了公司后续发展的人力资源。 在“内部导师制”实施过程中，要注意防止拉帮结派、自私自利的利己主义小团队产生，作为导师的领导人员要不断的注意提高自己的综合素质，始终围绕公司的核心精神和核心竞争力培训学员，力戒“误人子弟”的错误发生。 第三部分：持久才能成长 把企业做大做强是很多老总的追求，但如果面对竞争连生存都是问题，那企业连成长的机会都没有，更谈不上做大做强。我们广安的经营理念是：“服务社会永续经营”，一个企业只有持久下去才能永续经营，只有持久才能成长。我们要抓住问题的实质，做大做强做长是个持续成长的问题。这也是我们广安一直研究探索的问题，现浅谈一下对此问题的理解。 持续发展需要资源，而企业最大的最长久的资源是人力资源，离开这个资源其他资源将失去意义。抓住这个核心，我们就抓住了持续成长的根本所在。人在企业里面最重要的职能就是充分协调一切资源，不断的去克服一切障碍，确保企业适应各种环境，不断的向目标迈进。但这种协调和克服是人的能力，而一旦这种能力不能适应企业发展的时候，那经营者就要提升自己的能力，怎么样提高是个问题？我们广安坚持了两种方法：一个是，彻底贯彻“两人行必有我师”的学习理念，让所有的员工都养成持续学习的习惯；一个是，苦练基本功，强化执行力，形成持续执行的能力。 学习是创新的基础，是提高企业创新能力的基矗我们在“二人行必有我师”学习精神的指导下，完善了公司学习型组织的建设，使广安的学习小组贯通公司上下，使整个公司形成了积极学习的好风气，这也是公司近两年来快速发展的主要原因。当前饲料企业缺乏这种持续学习的精神和心态，有的根本没有这种持续学习的观念和心态，他们不明白有持续学习观、持续执行力的人力才叫资源，有持续学习观、持续执行力的企业才能持续发展。 持续学习是员工和企业共同发展的途径，但学要落到实处，那就是 们要有把学习到的知识技能变成执行的能力，要能成为我们的基本功。我们的基本功有两种意思：一曰长久，二曰平常。凡事能做到能平能常，好似檐滴穿石，微风削崖。我们如果能把常久之事做平常，把平常之事做长久，而且经常之事，经常抓，抓经常，就是持续发展。这是我们学习的目的所在，也是我们持续前进的保障，这也是我们“学习+执行”持续成长模式的本质所。 第四部分：心胸大才能企业大 在与业界的交流当中，我一直提倡这样一个观念：“心胸定天地”，企业家应该非常清楚的知道：人才是最珍贵的资源，是决定成败的关键，而企业家的心胸宽则能容，能容则众归，众归则聚才，才聚则企业强，这是我们广安制胜的基本之道，也是我们健康成长的基本原则。我们做企业的，必须拥有宽阔的心胸，心胸宽则思路广，思路广则出路多，出路多则竞争力强，竞争力强则企业兴，企业若想持续发展，企业家必须要用开放的眼光、开放的心胸看待企业的人才，要“不拘一格降人才”，要用人所长，这是企业留人、用人的成功之所在。我们广安在人力资源管理上一直遵循这个观念。这里有个历史典故给大家谈谈：战国时期，楚庄王有一次征战大获全胜，于是在京师之中大宴文武，并要求自己最喜欢的妃子许姬陪宴。狂欢至深夜时，突然一阵狂风把蜡烛都吹灭了，恰在这时有一人乘机拉住了许姬的衣袖，许姬情急之下，把衣袖挣裂了，并顺手把那人系帽子的缨带拉断了。许姬在黑暗中拿着缨带要求庄王立即点亮蜡烛，惩办那人。但是庄王却没有动声色，相反他要求所有宴会人员都要解开缨带，摘下帽子，开怀痛饮，尽欢而散，自然也没有找那个人是谁。 不日，楚庄王伐郑，有一步将唐狡骁勇善战，威震敌胆，立下了赫赫战功，庄王下令重赏他，唐狡却说，君王的赏赐早已经是很厚了，不敢再受了。庄王惊讶的问为什么？唐狡说：“绝缨会上就是我拉了许姬的衣袖，大王却不究死罪，臣感恩不尽，所以只有舍命相报。”?群臣称赞道：“倘使君王不能容人之过，谅人之短，明烛而治罪，怎的唐狡并力死战？ 这是楚庄王的成功，更是楚庄王的智慧，是我们饲料界企业家应该学习的智慧。 企业在培养高级管理人才时，也一定要强化胸怀观的培养，一个人如果胸怀狭隘，没有容人、容物的肚量，不独难以成就大事业，恐怕也难以与人亲切的交往、和合的与人相处，甚至内心也永远感到孤单、寂寞、痛苦。当今社会是服务的社会---人人为我，我为人人。惟有能容人，才能为他人所容，谁也不能独自生存。因此，宽大的胸怀不仅是处世之基本，也是成功的基础，身为领导容人是首要。能容一个班的人，只能当班长，能容一个团的人当团长，容亿万人才能为首脑和领袖，这是我们高级管理人才必须具备的一种基本素质。 我觉得作为我们中国的饲料企业，更应该注重心胸的修炼，因为我们不仅仅要面对国内的竞争者，还要迎接、容纳来自全球的变化与竞争、引进来自全球各地、习俗炯异的人才，若没有心胸，何以谈容、谈用。所以我想送给各位业界朋友一句话：心胸是大智慧、是价值观、是战略、是缩小的人格，有心胸才有企业，有大心胸才有大企业，有心胸才有企业持续发展！！ |
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