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| 重塑企业必须从“企业DNA”做起⑵ | |||||
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作者：白万纲 人气：180 全球最全的财富中文资源平台 |
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提高组织智商 通常我们认为一个企业刚创业的时候并不是一个真正意义上的系统，它只是若干个人工作的相加，随着他们之间形成良好信任关系，形成相互协调的工作程序，这个企业就成了一个系统。它拥有了把个人思考集中起来，把经验积累起来，从过去的错误中学习，可以逐步提高决策与解决问题的能力。 这时，我们就说一个企业拥有了它初步的智商，不过这时它的智商很低。 在时间进程被压缩的今天，我们却看到企业中出现了这样一个现状：学习速度＜发展速度＜危险出现的速度。这时候我们就会说这个企业的智商不足以驾御该企业，它的智商偏低。 我们要扭转这一现状，对付日益复杂的环境，只有建设组织智商。我们希望达到的效果是：学习速度＞发展速度＞危险出现速度，这时候我们就会说这个企业的智商足以控制这个企业，他将游刃有余。 一个新公司很难在没经过艰苦追求的情况下，就拥有很高的智商。今天的企业已经不可能像昨天的GE或杜邦那样有充足的时间来塑造企业智商，一切都在加速，今天的现状是不快则退，想要建设一个足够聪明的企业的唯一办法是——抄近路，有规划、有目的，在某些阶段吸取前人经验，第一次就把事情做正确。同时绕过若干阶段，既快又好的建设企业智商。 我们给组织智商划出了五个层级： 一.婴儿级 二.反应级 三.规律级 四.专家级 五.系统级 如果不介意，我们做个冷冰冰的比喻：把建设组织智商比做互联网建设，把个体比做待联网的电脑，我们的解决方案可以形象的比喻为以下六步： 1、把我们的知识、个人梦想进行梳理——可以比做基础语言的一致； 2、建设思维地图和集体梦想——可以比作把个人变成CPU升过级的电脑； 3、建设企业知识库——可以比作服务器； 4、建设企业思想库——可以比作操作平台； 5、大脑联网——可以比作宽带网； 6、组织智商管理——系统维护与开发人员 重塑战略体系 以往企业的战略是拿来使企业的战略在学习中完善的。但四层级战略不一样的是：它一诞生，就规定了自己的任务是摧毁目前的战略，它不是一个单纯的战略体系，它是一种有思想的战略，它瞄准自己的短处，向它开火。一旦时机成熟，它立即引发一场变革，或者可以说它是一种新型的对战略进行管理的模式，但我们宁称之为四层级战略。 虽然它也促进企业发展，促使企业在竞争中变得更好，促进企业在内外部十四个主要职能上成为专家，但它们目的的背后还有深一层的意味——引发突变——把突变的机制分别埋在这四层中。 以往企业的战略只有总体经营战略两层，企业只在非常时期才会思考总体战略，其余时间都是围着经营战略打转。这种总体战略还有个问题是，它一错皆错，它一对皆对。换言之它是不分层的，与日常经营没有太大关系。 四层级战略就不一样，它把战略分为四个层级： 一、基本战略 二、发展战略 三、竞争战略 四、指导指导 因为有充分的信息、预测和全员的验证(后面有详细表述)，所以基本战略较难错误。它之上发展起来了下面三个层。一旦指导战略错了，没关系，问题到竞争战略就止住了，重新规划指导战略就行了。一旦竞争战略有问题，同样，问题到发展战略就止住了，以此类推。 这样战略就有前线、后防之分，而且它们有很强的逻辑关系。当然，一旦基本战略错了，一切都错了，我们就没必要再守这样的格局，应该乘机发动突变。 这样一来，四层级战略根据初始条件(信息、观测、相关思考机制)对战略的不同方面的影响设了四个段，企业的高中基层可以对不同的段给予分别的关注。 |
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