管理与经营是企业的两个方面，经营是选择正确的事情做，管理是把事情做正确。从这个意义上说，经营是第一位的，管理是第二位的，管理始终为经营服务。可以用这样一个比较来说明，当一个企业在经营上选择薄利多销的时候，管理上就要选择成本管理；在经营上选择一分钱一分货的时候，在管理上就要做品质和品牌管理；如果像美国联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”，管理上就要进行流程管理；如果像戴尔公司一样用“直接定制”的策略，管理上必须做到柔性化管理。
以上举例说明，管理做什么必须由经营来决定，管理水平不能超越经营水平。我们看到中国家电企业这么容易亏损，并不是这些家电企业的管理不行，反而是这些家电企业的管理水平太高了，超过了他们的经营水平。虽然大部分企业还在薄利多销的经营水平上，但是很多这样的企业竟然开始了流程再造的努力。同样，很多企业的管理培训让人担忧，企业常常邀请专家为企业的员工讲解领导力或者企业策略，这样的培训会产生反作用，因为你给员工的培训超过了员工所承担的责任，这种培训称之为“培训过度”。当一个企业的管理水平超过经营水平的时候，这个企业离亏损就不远了。因此要确保管理水平匹配经营水平，千万不能让管理水平超过经营水平。
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