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领导风格决定产品格调           ★★★ 【字体:
领导风格决定产品格调

作者:佚名     人气:185    全球最全的财富中文资源平台

奇哥是台湾婴童用品服饰的领导厂商,30年前由董事长陶传正所创立,以“宝宝的第一个朋友”为口号打响知名度。其产品线完整,从奶瓶、奶嘴、内衣、外衣到棉被、手推车、汽车座椅等,应有尽有。其品牌有代理,也有自创。销售通路包括门市、各大百货公司专柜,并透过经销商批发至全省各个婴儿用品店。
  2003年春天当SARS肆虐,台湾的零售业受到很大的打击,但奇哥的业务影响有限,而且恢复快速,至年底统计全年业绩不但没有衰退,而且获利增加。奇哥经营成功的哲学诚如总经理应小萍所说的,从一开始就坚持“高品质、高格调”的路线,而且一路走来,始终如一。

  奇哥早期由代理起家,然后走向制造,最后自创品牌,不断的尝试、摸索和学习以后,经验逐渐成熟。应小萍指出,成功的关键在于自行开发模组和花版,创造产品差异化,因此能提高附加价值,而不会沦于削价竞争的恶性循环中。同时,培养自我的开发设计能力,逐渐摆脱对于国外品牌的依赖。对外授权的童装,其花版图样也由公司内部人员重新设计,设计的结果色彩鲜明、图案可爱,比原厂有过之而无不及。举凡由商店的装潢、布置、陈列到包装、产品、型号等的设计,格调均统一,充满温馨甜美的感觉。此外,对于品牌的经营不遗余力,除了每个品牌的系列商品设计注重整体感之外,还创造品牌故事,赋予品牌个性和生命,使消费者对每个品牌产生浓厚的感情。

  应小萍色彩具有独特的敏感度,她认为在奇哥做事的人员都必须具有美感的能力,而且她擅长于激发人员的能力,让他们自动自发。她指出,管理者有两种不同的心态,因而造成完全不同的管理风格,第一种是认为员工都是被动的,因此无法信任,管理者必须严密监控,不容出错。

  第二种是认为员工都愿意主动负责,完成任务,端赖管理者是否愿意充分授权和信任。她个人则是采取第二种管理方式,抓住大原则,其余交给员工自行解决,刚开始员工感觉压力很大,但逐渐便能适应,同时完成任务以后更具有成就感,久而久之,员工对自我的要求提高,工作品质也提升。以鼓励取代责骂,甚至让员工自订奖罚办法,员工不但乐于遵循,而且充满赢的斗志。

  为了重塑企业文化,打破以往严肃、保守的气氛,应小萍从自我开始改造,不但改变发型和穿状,更为时髦,而且走出办公室,进入第一线的卖场,观察消费趋势,吸收流行资讯,此举也使办公室的气氛改变得更活泼、开放,人员在设计上也更能大胆突破、勇于创新。

  每一个企业的经营成果,正是管理者领导风格的呈现,奇哥以“注重品质、尊重人性”的经营理念,打造出一流的品牌和信誉。
财富论今——新的理念  心的飞越   
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