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| 从\\\能人\\\离开看企业如何留人 | |||||
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作者：佚名 人气：227 全球最全的财富中文资源平台 |
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现在的企业员工流失过快，企业留人难的问题已经成为企业发展的一大难题。是企业的理念出了问题，是企业的经营思路出了问题，是企业文化出了问题，还是企业的管理机制出了问题？ 虽然说人员的流动是正常的，但要在企业管理机制上深思。有的领导总是觉得现有员工不中用，但新吸纳的员工却总是比不上老员工。遵循赛马不相马的用人原则。每一个人离开的原因都有个人的原因、企业的原因，都有管理者的责任。要留住优秀的人才，企业要提供更大的舞台，提供成长的空间。企业的管理者要有博大的胸怀，容纳方方面面的人才。 一．离职原因分析 离职员工原因可以大致归纳为：(一)外部原因：一些优秀的企业对人才重视，出高薪聘请、挖人。(二)内部原因：1、薪水福利待遇不尽如人意。2、多数是一时的赌气，而不乐意委屈自己，选择离开企业。3、没有自己的权力，才能在企业中得不到发挥。4、思想、观点、建议、意见得不到企业领导的认可。5、企业文化氛围不好，如员工之间的关系难相处，企业领导独断专行。6、认为自己无能力解决现实问题，无能力改变企业现状。外部的原因不起决定作用，关键是内部原因在起作用。 二．离职心理分析 员工辞职心理变化很微妙，掌握员工当时心理上的变化，把握时机，将会改变员工当时的想法，使其重新回到工作岗位上。在员工决定离开之前要了解员工想离开的原因，对症下药。员工离职的原因有：1、不冷静。2、没有合适的对象、合适的地方倾诉。3、心里总是想那些不愉快的事。4、在头脑中推想企业将来没发展。5、觉得自己受了委屈，用离开的方法来为自己打抱不平。6、想到以前的工作成绩，没有企业领导重视，7、认为自己是企业的老员工，为企业奋斗了，企业不应这样对待。8、对企业的管理感到失望，有一种悲观心理。 三．什么样的员工可以留住 1、企业对员工没有伤透心。2、员工曾经和企业共同奋斗过。3、员工对企业有一定的情感。4、员工同企业有共同的理想。 四．留人方法分析 人力资源管理工作者在处理员工留与去的问题中要做好协调、管理、反映工作，将有才能的员工留下是人力资源管理的重要工作，能聚人者以一当十，能留人者以一当百。在留人的问题上不同的处理方法，得出结果是不同的，记得中考作文中有一道考题：给“下雨天留客天天留我不留”这段文字加标点，有的同学是这样作答的：“下雨天，留客天，留我不？留。”也有的同学是这样作答的：“下雨天留客，天留，我不留。”这两种作答都对，但意思却截然不同。人力资源管理工作者在对待留人问题处理上如同作答这个问题一样。 1、学会换位思考。作为人力资源管理工作者首先要体谅员工的难处和苦衷，任何人的离开都有企业的责任。要体谅员工，让员工有倾诉的地方，要设身处地为员工考虑，能够解决的问题要及时地解决，体谅员工、关怀员工要体现在平时的工作中，时时刻刻为员工着想，领导要以实际的物质关心员工的疾苦。让员工体会到企业的关怀，对企业的前景不悲观，树立信心。我们知道毛泽东与李煜的故事：看到花开花落，南后主李煜低吟的是“落花流水春去也，天上人间”，而书生意气的毛泽东却会高唱出“看万山红遍，层林尽染”的豪迈。李后主在抑郁中客死他乡了，而毛主席却组建了金戈铁马的队伍，开辟了一个新的“世纪”。难怪历来的成功学者一致认为，事物的本身并不给你造成多大影响，你的一切成败皆来自于你对事物的看法的影响。用好的眼光看待一切坏的事情，快乐使人生更有意义。
2、让员工冷静后再说。员工的辞职决定一般是冲动的情况下做出的，多数是不理智的，带有感情色彩，缺少理性分析，或者在对企业悲观失望的心情中做出的，多少有一些偏激，难免有些考虑不周，没有更多的思考，对将来工作、生活、发展的打算没有预计，要给时间让员工把激动的心情冷静下来，待到冷静的时候再进行谈心交流处理。 3、让员工和家人商量。在员工做决定的时候，让员工和家人商量好，再做决定。这就要求企业的人力资源管理者在平时的工作中要对员工家人情况有一定的了解，关心其家庭，在家人中树立企业良好的口碑、良好的企业形象，要为员工的家属做一些具体的关怀工作。这样在员工有思想波动的时候好及时地进行有效的沟通、交流。 4、让员工和朋友倾诉。当局者迷，旁观者清。让欲离职员工的朋友来为其分析和劝说，这样做有利于收到更好的效果，让朋友来帮助分析、调节，有利于问题的解决。 5、让员工多考虑将来的路。给员工时间来思考其将来的发展，谈出个人的发展想法，企业能够提供的服务要做好，创造更大的舞台，让员工更好地发展。要站在员工的方面来分析和考虑问题，有利于问题的解决。 6、安排员工和高层领导谈心。有计划地安排员工和领导接触、谈心，让员工了解企业领导对自己的感觉。可以通过活动来完成，这样的效果会更好。如企业的总经理和员工共进午餐，为员工的生日发邮件祝贺。开生日晚会、歌会、舞会、茶话会等活动。 7、要及时调整企业的管理制度。要反思企业的管理制度，企业的文化、企业的经营理念是否适应现在的市场竞争，要不断地调整企业以适应社会的发展，最终达到让员工转变想法。 留人要靠好的管理方法和好的企业发展前景，管理者的管理水平是直接影响企业员工的继续发展还是离开。企业要不断地发展才能更好的留住优秀的人才，留不住的都是优秀人才，而被裁员的可以说对于企业来讲是称不上优秀的员工。当今的企业绝对再也经不起人员的平凡流动了，应该在企业留人的方法、手段、管理制度上与时具进，以变制变，山因势而变，人因思而变，要不断地变革、调整、适应，企业发展对人才的需要是非常重要的，要留住企业的“明星”，留住骨干员工，企业才能更好地前行。强中更有强中手，要分才能拼，要和才能赢。无论采取何种办法，留住优秀的员工是目的，解决留人难的问题是过程、手段。手段要为目的服务。 |
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