|
您现在的位置： 新语文 >> 人力资源 >> 招聘培训 >> 正文 |
|
|||||
| 如何做好制造业的培训？（4） | |||||
|
作者：佚名 人气：235 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
|
（四）培训的实地执行 1． 培训前的准备工作 培训讲师在培训前应该对将要进行的培训做好准备工作。做好培训前的准备工作有如下好处：对授课内容具有自信；在预定的时间内达到教育的目的；控制授课时间；利于讲师的自我启发。 既然培训前的准备工作如此重要，那么我们应该怎样来做好培训前的准备工作呢？ (1)明确目的：确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的 (2)检查教材内容：要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的 程度为准，稍微简单一点比较好。 (3)决定教学方法：以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 (4)选定教材和辅助工具：为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 (5)设计进行方式：这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。 (6)时间的分配：完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使.时间不会显得太紧或过多。 (7)仪容仪表的整理：对自己的进行外表进行整理，以整洁、富有精神、符合培训课程要求，在学员中树立良好印象，使他们能够将精神集中到培训中来。 2． 培训时的语言和肢体动作 1．面部表情：真诚；面部表情不要单一化；注意在恰当的时候微笑；面部表情应与培训内容吻合，不要因为紧张而使其走样。 2．姿式：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步“大小，身体略前前倾，并将重心落于双腿间，上身挺直，但不僵硬。切忌头部斜歪、站姿不端正、身体摇晃、动作太夸张或太保守。小窍门，将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度，先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉，此法可舒缓紧张并防止站姿不端正。 3．手姿：手臂应根据讲解，轻松自如，物势的范围要在腰部以上。 4．目光：针对一个一个的学员进行目光交流，目光的范围应覆盖全场。应避免只盯视几个学员，或盯着学员的前额或头顶。更不能盯着天花板、地板等。 5．声音：音量适中，音质平稳、吐字清晰、语言连贯，语速快慢适中。 6．语言：语言客观准确，避免主观臆断和语言含糊而不确定，语言幽默生动，可以引用实例加经讲解。 3． 培训技巧 培训师除了要具备扎实的专业知识，还应掌握相当的培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。在这里将详细介绍经常用到的九个技巧： 制定时间表。每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 把成年人当作成年人来培训。现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：￠ 给予学员一定挑战 ￠ 尊重学员 ￠ 使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 ￠ 给他们以自我发现的方式学习的机会 ￠ 提供一个安全的学习场所 ￠ 给予专业的反馈 保证均等的参与。让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：￠采用轮流的方式，使每人都有发言的机会￠ 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流￠ 直接向那些沉默不语的人提问￠ 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点￠ 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：让我们来听听其他人的想法。 应对不良表现。有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：￠ 接近他￠ 让他意识到你正在关注他￠ 把注意力放在问题上，不要进行人身攻击￠ 倾听他的任何抱怨￠ 提供帮助，在你力所能及的范围内。 拿出你的最佳状态。人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：￠ 不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。￠ 处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。 回顾。在下一次课程 开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：￠ 培训师做一个简短的总结￠ 所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么。 善于倾听。千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。倾听他们说什么和怎么说， 观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动、极力避免眼神的交流、把胳膊和腿相互交叉、将胳膊折叠放在脑后，身体后倾、频频离开教室 。当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：复述他们的问题，使你对问题的理解更充分，不要一味反驳。 提供良好的学习氛围。当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：运用幽默和自我否定；强调从反馈中学习的重要；进行角色模仿，并及时进行反馈；建立学习交流，鼓励互相学习。 让培训更有趣。如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：讲一些合适的笑话；自我解嘲；用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论；进行一些简短、有趣的游戏；保持欢快的节奏。 当然培训的技巧还很多，比如：强化解决问题的技能、培养批判思考的能力、留些时间思考等。 |
|||||
| 财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| | 设为首页 | 劳动创造一切，财富造就神话 | |
| 财富论今－http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 | |
