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销售人员招聘流程方案 | |||||
作者:顾明双 人气:189 全球最全的财富中文资源平台 |
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销售人员招聘流程方案 1、招聘渠道采取网上招聘(网上发布信息) 采取网上发布信息是鉴于销售人员的群体特点:较大的流动性、较广的信息渠道,多数对网络信息较为关注,同其他渠道相比,网上发布信息覆盖面更广、更加全面、更容易被合格的销售人员搜集到。 2、简历的筛选 重点注重以下几点:(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;(3)、发展潜力:简历制作上、 学历上、经历上等 3、初试 (1)、面谈:形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等; (2)、笔试:心理承受能力测试; 交际能力测试 4、复式 工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等 5、最终复式 再次进行深度沟通,求职意愿、薪酬、综合素质等 一项否决制 形象气质;语言表达;专业与学历;工作阅历与心态;发展潜力;心理承受力与交际能力;求职心态;薪酬契合等。 6、实习并进行销售人员的培训 在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。 7、对整个招聘体系进行评估 (1)、招聘过程是否紧凑; (2)、是否给应试者留下良好印象; (3)、所招人员是否符合公司的要求;等 备注:关于招聘过程中的窗口问题 由于招聘是企业对外的一面窗口,关系到企业的形象,严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在: 1、 应试者本人对企业失去信心,不与企业打交道。 2、 应试者周围的人对企业失去信心,不与企业打交道。 3、 被培训者得知此事,而且也很典型,被当作案例,后果不敢设想。 4、 以上三点都有可能会对我们的直接客户接触、得知而出现,客户 对企业失去信心,不与企业打交道等等后果。 上述后果的产生,不仅在招聘流程中容易出现,在所有的窗口部门都会出现该严重后果。 因此,非常有必要采取措施来规范我们的窗口部门。 1、 门卫等部门 对来访人员要做到把来访者当成客户,无论是来做什么的一定要做到最基本的文明服务三要素。 (1)、接待三声:来有迎声;问有答声;去有送声。 (2)、文明十字:问候语“你好!”;请求语“请”字;感谢语“谢谢!”;抱歉语“对不起”;道别语“再见”。 (3)、 热情三到:一到要眼到(友善的注视着对方,要平视); 二到要口到(讲普通话, 因人而异、区分对象,什么样的人该讲什么话) 三到要意到(有表情,和对方互动,落落大方、不卑不亢) 2、 人力资源部门 人力资源部除文明三要素外还要注意: (1)、招聘要专业;(2)、流程要紧凑;(3)、面试官要注 自身素质的不断提高;(4)、相关人员要注意自己的言行举止。 3、其他任何与来访者接触到的人 要做到最基本的文明服务三要素。 处罚:一旦由于某部门或人影响到企业的形象,将视具体情况处以50——500元不等的处罚,后果特别严重者将其内部下岗直到辞退。 |
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